一波未平,一波又起,還未從Note7爆炸事件的陰影中完全走出,三星電子又陷入Galaxy Fold屏幕故障的輿論漩渦中。最近,三星首款折疊屏手機(jī)GalaxyFold在接受外國(guó)媒體的測(cè)評(píng)時(shí)遭到了集體“吐槽”,不僅出現(xiàn)屏幕隆起、閃屏、黑屏等問(wèn)題,甚至有的產(chǎn)品使用兩天就“陣亡”。
鑒于折疊屏仍有技術(shù)難點(diǎn)沒(méi)有克服,GalaxyFold目前曝出的各種故障也可以說(shuō)是三星操之過(guò)急的結(jié)果,該公司表示將徹查每部故障樣機(jī)原因,并提醒消費(fèi)者不要揭掉內(nèi)屏上的保護(hù)膜。在國(guó)內(nèi),這款折疊屏手機(jī)原本定于4月24日正式發(fā)布,許是出于輿論和產(chǎn)品問(wèn)題,三星已經(jīng)將發(fā)布延期。
故障頻出
按計(jì)劃,Galaxy Fold將于本月26日首先登陸北美市場(chǎng)發(fā)售。正式發(fā)售前,三星將這款手機(jī)的樣機(jī)提供給一些美國(guó)媒體記者、數(shù)碼博主試用,但隨后因屏幕故障遭到吐槽。
CNBC的科技編輯Steve Kovach表示,Galaxy Fold只用一天就壞了。他稱自己只是正常使用,但屏幕中間的折疊處出現(xiàn)了一根黑色粗線,顯然這部分的像素已經(jīng)不亮,而左側(cè)的半個(gè)屏幕持續(xù)閃爍。此時(shí)的屏幕上寫(xiě)的還是“Check out some info to get started”。彭博社的記者M(jìn)arkGurman則發(fā)現(xiàn),當(dāng)自己豎起手指,用指甲觸屏的時(shí)候,屏幕就會(huì)被戳出一個(gè)指甲形狀的小坑,而且無(wú)法復(fù)原。
對(duì)此,三星方面表示:“三星此前將少量的Galaxy Fold體驗(yàn)機(jī)提供給媒體進(jìn)行評(píng)測(cè)。目前我們收到了一些與主屏幕相關(guān)的反饋,對(duì)此,三星將對(duì)這些體驗(yàn)機(jī)進(jìn)行全面檢測(cè),以排查并核實(shí)原因所在!
三星還告訴北京商報(bào)記者:“有部分媒體表示,他們?cè)诮业糁髌聊槐砻娴谋Wo(hù)膜后發(fā)現(xiàn)屏幕受損。Galaxy Fold主屏幕表面覆有保護(hù)膜,該保護(hù)膜是屏幕結(jié)構(gòu)組成的一部分,專為屏幕提供保護(hù),避免遭受意外刮傷。若揭下主屏幕保護(hù)膜或?qū)ζ涮砑尤魏握澈蟿,都有可能?huì)導(dǎo)致屏幕損壞!
知名科技達(dá)人MarquesBrownlee支持上述說(shuō)法,他表示自己也以為屏幕保護(hù)膜可以取下來(lái),就從兩塊屏幕的中軸線開(kāi)始撕扯,結(jié)果屏幕馬上“嗡嗡作響并且徹底黑掉了”。他因此警告其他消費(fèi)者,這塊薄膜并不是傳統(tǒng)意義上的屏幕保護(hù)膜。
但不只是屏幕,The Verge的記者Dieter Bohn發(fā)現(xiàn),他們的測(cè)評(píng)機(jī)中軸線的下部鉸鏈出現(xiàn)了一個(gè)“小突起”,一開(kāi)始觸摸時(shí)可以感覺(jué)到很堅(jiān)硬,甚至小幅地扭曲了屏幕。最終,這處突起令屏幕損壞,打開(kāi)手機(jī)后可以看到圍繞著突起點(diǎn),右側(cè)顯示器周圍出現(xiàn)了白線。Bohn表示自己只是正常使用,不知道這個(gè)突起是哪里來(lái)的。
技術(shù)難題
折疊屏手機(jī)被認(rèn)為是2019年手機(jī)的幾大趨勢(shì)之一。據(jù)群智咨詢數(shù)據(jù)估計(jì),預(yù)計(jì)2019年全球折疊手機(jī)規(guī)模約90萬(wàn)臺(tái)。運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)總編輯康釗認(rèn)為,這主要是因?yàn)檎郫B屏可以在擴(kuò)大手機(jī)屏幕的同時(shí)保證手機(jī)的便攜度,尤其是正面的屏面積增大一倍,一攤開(kāi)來(lái),像小型平板電腦。
但要真正形成物理上的折疊,對(duì)技術(shù)的考驗(yàn)可謂嚴(yán)峻。有專業(yè)人士指出:“屏幕要有硬度還要柔軟,表面要緩沖又要保護(hù),既要有彈性又要有膜亮,還要平坦,OLED的難是難在這里,要在硬度、延展性和耐久性之間找到一個(gè)最完美的平衡點(diǎn)!睂(duì)柔性AMOLED面板帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。除了常規(guī)的OLED封裝技術(shù)、硬質(zhì)基底技術(shù)和柔性技術(shù)以外,如何做到各種模型間的應(yīng)力控制是需要解決的技術(shù)難點(diǎn)。
折疊屏手機(jī)另一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)是鉸鏈,折疊屏手機(jī)存在一個(gè)折疊半徑,也就是R角。第一手機(jī)研究院院長(zhǎng)孫燕飚表示,這里的技術(shù)研發(fā)難度大,不僅是因?yàn)镽角容易形成折痕,長(zhǎng)時(shí)間折疊也會(huì)影響產(chǎn)品壽命以及損耗元器件!艾F(xiàn)階段只是屏幕實(shí)現(xiàn)了折疊,電池沒(méi)有實(shí)現(xiàn)可折疊,對(duì)于整機(jī)設(shè)計(jì),現(xiàn)在是兩折未來(lái)會(huì)有三折,電池只能占據(jù)較小的空間,如果配備兩塊電池,會(huì)增加整機(jī)的厚度,如果只有一塊電池,相當(dāng)于一塊電池支撐提供兩塊屏幕的顯示,電池的容量也是一個(gè)挑戰(zhàn)點(diǎn)!
因此,折疊產(chǎn)品對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈的完善程度,包含上游原材料的提供,中游面板廠的產(chǎn)能、良率、性能,下游終端廠家的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),整體厚度的解決方案,硬件實(shí)現(xiàn)后UI的改變等都提出了較高的挑戰(zhàn)。
GalaxyFold是三星電子在今年2月于美國(guó)發(fā)布的首款折疊屏手機(jī),售價(jià)1980美元(約1.3萬(wàn)元)。就在上周末,三星已開(kāi)始接受Galaxy Fold的預(yù)訂,很快就銷售一空。
三星在發(fā)布Galaxy Fold手機(jī)時(shí)曾表示,Galaxy Fold的折疊測(cè)試進(jìn)行了近20萬(wàn)次開(kāi)合測(cè)試,相當(dāng)于每秒開(kāi)合一次,持續(xù)超過(guò)55個(gè)小時(shí)。但此次外媒的評(píng)測(cè)卻“打”了三星的“臉”。
操之過(guò)急
目前,大多數(shù)手機(jī)廠商依然對(duì)折疊手機(jī)持觀望態(tài)度,包括蘋(píng)果、OPPO、vivo在內(nèi),都未明確表示近期會(huì)推出折疊屏手機(jī)。聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)楊元慶曾就折疊屏手機(jī)評(píng)論稱“現(xiàn)在發(fā)布的所有折疊屏手機(jī),都沒(méi)有超過(guò)三年前聯(lián)想發(fā)布的概念,很多廠商依然在做PPT產(chǎn)品。產(chǎn)品放玻璃柜里,價(jià)格也高高在上,可以買好幾個(gè)平板電腦”。
OPPO副總裁沈義人在參加今年的巴塞羅那世界移動(dòng)通信大會(huì)時(shí)透露,樣機(jī)拿在手里,并沒(méi)有達(dá)到真正成熟商業(yè)化產(chǎn)品的要求!按蠹矣X(jué)得現(xiàn)在折疊屏可能是一個(gè)概念,從本質(zhì)上看,它更像一個(gè)翻蓋手機(jī)!薄
除了三星,正式推出折疊手機(jī)的廠商還有華為和柔宇。華為的Mate X還未正式上市,柔宇的柔派手機(jī)雖然已經(jīng)開(kāi)賣近半年時(shí)間,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上依然很難找到消費(fèi)者的使用體驗(yàn)或評(píng)測(cè),柔宇官網(wǎng)的銷售頁(yè)面也沒(méi)有用戶評(píng)論。
只能說(shuō),在折疊屏手機(jī)這一市場(chǎng),三星的搶跑雖然占盡風(fēng)頭,但也首當(dāng)其沖做了試驗(yàn)的白鼠!昂迷诒M管評(píng)測(cè)的過(guò)程中曝出很多問(wèn)題,但該產(chǎn)品還未上市,三星仍然有時(shí)間對(duì)產(chǎn)品做出改進(jìn);另外,折疊屏手機(jī)畢竟是一項(xiàng)新技術(shù),沒(méi)有應(yīng)用到三星全部手機(jī)產(chǎn)品上,對(duì)于其他型號(hào)的手機(jī)來(lái)說(shuō),銷量影響有限。不可否認(rèn)的是,這次的事件對(duì)三星仍然會(huì)有品牌上面的傷害!睒I(yè)內(nèi)人士表示。
相對(duì)于其他手機(jī)廠商,三星的確有很大的優(yōu)勢(shì),可以做到屏幕的自產(chǎn)自足。據(jù)悉,三星電子的面板業(yè)務(wù)僅在手機(jī)一部分就占有全球90%的市場(chǎng)份額,其柔性屏業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比更是高達(dá)96.5%。
只是,不管是對(duì)于三星還是其他手機(jī)廠商,這次的事件都是一個(gè)教訓(xùn),新產(chǎn)品如果沒(méi)有做到極致,上市后出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題都會(huì)是致命的傷害。在這一點(diǎn)上,蘋(píng)果雖然有時(shí)在設(shè)計(jì)趨勢(shì)上很保守,有時(shí)其產(chǎn)品的功能不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大,但也是不愿急于求成,盡量避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
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