2013年已經(jīng)離我們遠去，回憶過去的一年，雖然中國經(jīng)濟在穩(wěn)定中仍保持高速發(fā)展，但我們看到了一些令人痛心疾首的現(xiàn)象：食品安全問題依然嚴重，環(huán)境問題日益突出，社會誠信依然任重道遠。這些都是企業(yè)在承擔社會責任方面存在的重大缺陷。 
當然，絕大部分企業(yè)對社會責任的承擔保持了更大的熱情，比如英特爾已經(jīng)將企業(yè)社會責任上升到3.0階段，使企業(yè)社會責任與實現(xiàn)社會價值達到了完美的統(tǒng)一，中國的殘友集團也是其中的佼佼者。這些企業(yè)不僅踏實地踐行企業(yè)社會責任，同時也將企業(yè)的發(fā)展與社會的進步同步，不再把企業(yè)看作孤立的個體，而是將其視為社會元素的一部分。這是2013年企業(yè)社會責任的最大亮點。 盡管如此，仍有很多企業(yè)在承擔社會責任方面做得不盡如人意，出現(xiàn)了很多重大問題，對企業(yè)發(fā)展造成了不可估量的損失，也對全社會造成了嚴重的傷害。 很多媒體都會在年終進行盤點總結(jié)，尤其是在企業(yè)社會責任方面進行嘉獎和鼓勵，以此樹立優(yōu)秀的企業(yè)社會責任榜樣，激勵企業(yè)更好地踐行企業(yè)社會責任，打造優(yōu)秀企業(yè)社會責任案例，并希望更多的企業(yè)學習借鑒。不可否認，這在很大程度上對中國企業(yè)的社會責任建設(shè)起到了推波助瀾的作用。 以下企業(yè)名單為慈傳媒《中國慈善家》根據(jù)各大媒體在2013年的報道進行總結(jié)而成，希望能夠幫助推動企業(yè)的社會責任建設(shè)，也希望明年的黑名單中不再出現(xiàn)這些企業(yè)的名字。 Gucci 上榜理由：銷售翻新產(chǎn)品 情況概述：隨著人們生活水平的上升，奢侈品的消費成為關(guān)注的重點，但高價格并沒有帶給消費者高品質(zhì)的享受。早在2011年就有消息傳出，古馳(Gucci)會把消費者退貨的有瑕疵產(chǎn)品進行維修，再作為新品在門店出售給消費者。有內(nèi)部人士表示，類似事例在古馳公司并不罕見。事隔兩年，古馳在華銷售商品質(zhì)量再次遭到質(zhì)疑，新品價買回二手貨，消費者要求退貨頻繁遭拒，古馳公司信譽何在。 不僅古馳，皮爾卡丹也曝出同一批次產(chǎn)品兩次檢測結(jié)果截然相反，一份檢測單位為中國商業(yè)聯(lián)合會旗下北京遠東正大商品檢驗有限公司，一份檢驗單位是中國紡織工業(yè)聯(lián)合會檢測中心，揭開了服裝檢測的黑幕。中國石化 上榜理由：青島輸油管道爆炸 情況概述：2013年11月22日，中國石化位于青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的原油管道發(fā)生破裂，導致原油泄漏，部分原油漏入市政排水暗渠，流入海岔，同時發(fā)生爆燃。事故造成多人傷亡。同時，部分原油沿著雨水管線進入膠州灣，海面過油面積約3000平方米。根據(jù)中國石化12月3日所公布的遇難人員名單，此次事件共造成62人死亡。為此，中國石化將11月22日定為公司安全生產(chǎn)警示日。 哈藥集團 上榜理由：銷售假冒保健品 情況概述：2013年12月13日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局通報稱，其在保健食品執(zhí)法檢查和抽檢中查出了包括哈藥集團股份有限公司寶葫蘆大藥房銷售的“賽而牌維美克減肥顆�！痹趦�(nèi)的21種產(chǎn)品含有酚酞、西布曲明等違禁化學藥物成分，屬于假冒保健食品。據(jù)不完全統(tǒng)計，哈藥旗下藥品、保健品在過去十年至少遭遇了超過十次以上的重大產(chǎn)品負面曝光，然而至今一些印有“哈藥”二字的問題產(chǎn)品在屢次被曝光后依舊大行其道。 雅培集團 上榜理由：食品安全問題和虛假宣傳 情況概述：2013年8月4日，新西蘭恒天然集團自曝其生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉檢測出肉毒桿菌。8月5日，恒天然乳品全球首席執(zhí)行官史畢根斯透露，在該公司供應產(chǎn)品的客戶中，仍有一家企業(yè)未被曝光，只是因為這家企業(yè)明確要求恒天然不要透露其品牌名稱。 隨后，輿論一片嘩然。雅培成為重點懷疑對象，而雅培卻鄭重向公眾聲明：“那家要求隱瞞信息的企業(yè)絕對不是我們，企業(yè)供應中國市場的所有產(chǎn)品均未使用恒天然問題原料。” 8月5日晚，國家質(zhì)檢總局公布了雅培產(chǎn)品受肉毒桿菌污染的情況。8月6日，恒天然迫于輿論壓力，宣布這家要求隱瞞的企業(yè)正是雅培，即雅培是第八家受污染的企業(yè)。公眾為之震撼，雅培的謊言不攻自破。雅培不得不宣布，因為和恒天然共用一條生產(chǎn)線，雅培兩個批次的奶粉也被污染。  葛蘭素史克 上榜理由：葛蘭素史克行賄門 情況概述：葛蘭素史克行賄門是2013年7月爆出的一個藥品行業(yè)的行賄受賄事件。涉及此事件的主要廠家葛蘭素史克，利用賄賂手段謀求不正當?shù)母偁幁h(huán)境，導致藥品行業(yè)價格不斷上漲。因涉嫌嚴重商業(yè)賄賂等經(jīng)濟犯罪，葛蘭素史克(中國)投資有限公司部分高管被依法立案偵查。透過已經(jīng)查明的更多案件細節(jié)，一個跨國藥企的商業(yè)賄賂利益鏈逐漸清晰，將藥價推向虛高的幕后黑手開始浮出水面。 光大證券 上榜理由：8·16光大證券烏龍事件 情況概述：2013年8月16日11點05分，上證指數(shù)出現(xiàn)大幅拉升，大盤一分鐘內(nèi)漲超5%。最高漲幅5.62%，指數(shù)最高報2198.85點，盤中逼近2200點。11點44分上交所稱系統(tǒng)運行正常。下午2點，光大證券公告稱策略投資部門自營業(yè)務(wù)在使用其獨立的套利系統(tǒng)時出現(xiàn)問題。8月18日，證監(jiān)會通報光大證券交易異常的應急處置和初步核查情況，并立案調(diào)查。8月18日下午，光大證券公布自查報告。8月30日，證監(jiān)會認定光大證券8·16異常交易行為已經(jīng)構(gòu)成內(nèi)幕交易、信息誤導、違反證券公司內(nèi)控管理規(guī)定等多項違法違規(guī)行為，同時指光大董秘回應誤導公眾，對徐浩明、楊赤忠、沈詩光、楊劍波處以終身證券市場禁入處罰，沒收光大證券非法所得8721萬元，并處以5倍罰款，共計5.23億。 ZARA 上榜理由：供應鏈污染問題 情況概述：ZARA作為全球最大的時裝零售公司之一，在其網(wǎng)站宣稱“真誠地與廣泛的利益相關(guān)方和社會建立聯(lián)系；持續(xù)地與前面提到的利益相關(guān)方和社會組織進行對話；整體業(yè)務(wù)活動要透明，尤其是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要透明�！笔聦嵣希琙ARA的實際行動卻違背了其公開承諾，ZA RA甚至回應：“很遺憾我們不能回答來自學校、大學和專業(yè)人士等個體對于我們業(yè)務(wù)模式提出的問題�！� 《綠色選擇紡織品牌供應鏈污染》調(diào)研報告在京發(fā)布后，6000多家進入污染名錄的企業(yè)中，不乏國際、國內(nèi)品牌供應商如ZARA、H&M、阿迪達斯、耐克、李寧等，諸多知名企業(yè)供應鏈均存在不同程度的污染防治違規(guī)情況。中國紡織業(yè)的纖維加工量約占全球50%，紡織品服裝出口額占全球34%。然而，紡織業(yè)每年產(chǎn)生的近25億噸廢水和其他污染物，卻污染了中國的河流、湖泊、海洋，甚至土壤和地下水。 強生集團 上榜理由：產(chǎn)品質(zhì)量問題并對中國消費者實行歧視政策 情況概述：近年來，強生公司因質(zhì)量原因在全球頻繁發(fā)生藥品及健康相關(guān)產(chǎn)品的召回事件。據(jù)統(tǒng)計，2009年以來，強生所屬在華公司，共在中國內(nèi)地召回產(chǎn)品33次。2013年4月23日和5月3日，強生(韓國)公司因質(zhì)量原因再次出現(xiàn)藥品召回事件。 5月3日，強生因生產(chǎn)機器失靈致藥品主要成分濃度失控，在韓國召回所有兒童用“泰諾退燒止痛糖漿”。同樣的藥品、成分、劑量，同樣適用的人群，也同樣遍布中國市場，但和以往一些召回事件一樣，這次的強生召回產(chǎn)品，中國成為例外。 有報道指出，從2005年至今強生的51次全球召回，中國有48次例外，引發(fā)社會廣泛質(zhì)疑。從2005年4月至2013年5月3日，涉及強生旗下至少13家子公司，覆蓋從兒童用的漱口水、嬰幼兒舒緩液、止痛貼到成人用的碳酸鈣口服液、胃藥、隱形眼鏡；從常用藥泰諾、美林、仙特明到不常用的楷萊、妥泰、利培酮、萬珂；從外科植入式矯形設(shè)備骨干套筒到心臟介入手術(shù)用的球囊擴張導管；甚至從注射器、手術(shù)縫合線到家用的血糖監(jiān)測儀等，至少27種藥品發(fā)生的至少51次召回事件中，上述產(chǎn)品大多也在中國內(nèi)地銷售，但48次都未在中國組織召回或調(diào)查。每次事發(fā)，強生中國公司總是言之鑿鑿地稱：問題產(chǎn)品與中國無關(guān)。 GE醫(yī)療 上榜理由：召回制度內(nèi)外有別 情況概述：全球前三大醫(yī)療器械公司之一的GE醫(yī)療，最近三四個月堪稱名符其實的“召回季”，先后于2013年7月30日、10月8日以及10月17日在華低調(diào)進行了三款醫(yī)療設(shè)備召回，引發(fā)社會巨大爭議。 質(zhì)疑在于，頻繁發(fā)生的召回本身已令部分醫(yī)患擔憂，而所涉的最新三款召回產(chǎn)品——影像歸檔及傳輸系統(tǒng)(Centricity PACS)、診斷圖像處理軟件(Medical Systems SCS)及單光子發(fā)射斷層掃描裝置SPECT又被指在召回信息公布和時間延遲方面“內(nèi)外有別”，中國市場召回明顯晚于海外。 最令業(yè)內(nèi)嘩然的是，2013年6月在美國因為GE公司核醫(yī)學設(shè)備伽馬照相機Infinia Hawkeye 4突然下落而致死患者一事被隱瞞。 在被FDA(美國食品和藥物管理局)勒令在全美境內(nèi)對同規(guī)格型號產(chǎn)品進行最高級別的一級召回之后，GE公司在長達四個月的時間內(nèi)均未對同樣在華使用的這系列產(chǎn)品發(fā)起召回，目前仍在繼續(xù)使用。 多美滋 上榜理由：強制消費第一口奶，損害嬰幼兒健康 情況概述：一如過往其他外企在華“犯事兒”后的處理方式，多美滋公布的“第一口奶”事件最終處理調(diào)查結(jié)果依然選擇了將責任推給某個項目，并撤換中國區(qū)高管。然而，對受影響嬰兒進行賠償，是否應當按照《母乳代用品管理辦法(征求意見稿)》遭到處罰，多美滋均絕口不提。 天津市紀委等有關(guān)部門組成的聯(lián)合調(diào)查組在深入調(diào)查之后確定，2011年以來，85家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)受多美滋公司委托，116人違規(guī)接受費用，其中13名問題較重的違紀違規(guī)人員被嚴肅處理。 在多位業(yè)內(nèi)人士和新生兒家長看來，相比于單純的在醫(yī)院推銷，多美滋的“第一口奶”事件則更為惡劣，“屬強行脅迫消費”，更涉嫌故意損害嬰幼兒健康，“就好比是吸毒，一旦接觸便會上癮”。然而，多美滋的回應中卻并未涉及對企業(yè)的處罰和對涉及嬰幼兒的賠償。
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