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周婷表示，奢侈品作為特殊商品，具有稀缺性，滿足的是少數(shù)人的夢想，走低價(jià)折扣路線的網(wǎng)絡(luò)銷售模式似乎很難體現(xiàn)奢侈品的價(jià)值。
“安全配送也會(huì)成為奢侈品消費(fèi)者網(wǎng)購奢侈品時(shí)的顧慮。”周婷說，這主要是因?yàn)樯莩奁肪W(wǎng)站在初創(chuàng)期大多采用物流外包的方式，但是中國并沒有完備的高端物流配送體系，在配送的過程中一旦發(fā)生物品丟失、損壞或者磨損的狀況，就容易引起消費(fèi)者、物流公司及奢侈品電商三者之間的糾紛。
歐洲奢侈品品牌已經(jīng)涉及人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，歷經(jīng)百余年的發(fā)展，也有不少老家族品牌被新型品牌取代。高峰認(rèn)為品牌之間的競爭由來已久，實(shí)際上也促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。因此，中國奢侈品品牌要通過良性的市場競爭創(chuàng)建和發(fā)展本土品牌。
高峰堅(jiān)持奢侈品行業(yè)是一個(gè)注重創(chuàng)新同時(shí)又捍衛(wèi)價(jià)值的行業(yè)。
中國奢侈品行業(yè)經(jīng)營者在創(chuàng)造極致品時(shí)必須做到能夠寄情于作品。高峰說：“品牌并不是完全靠廣告投入和營銷包裝塑造的。真正的品牌，都擁有一條感情之線，隱藏在其產(chǎn)品的背后，而品牌所經(jīng)營的，恰是物與人的極致關(guān)系�！�
奢侈品品牌創(chuàng)建的核心
奢侈品品牌傳入中國只有20年左右的時(shí)間，中國消費(fèi)者很給力地帶動(dòng)了世界奢侈品行業(yè)的發(fā)展，即使是在金融危機(jī)的時(shí)候，消費(fèi)能力也不低于往日。麥肯錫研究報(bào)告顯示，即便在2009年全球經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，中國奢侈品消費(fèi)市場還是增長了16%，僅略低于前幾年20%的增長水平。
高峰認(rèn)為：“奢侈品品牌一貫善于渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)。此現(xiàn)象也許是反映了高端消費(fèi)人群對于品質(zhì)生活的執(zhí)著及絕不妥協(xié)的心態(tài)。一個(gè)卓越的品牌，一件杰出的作品，一定是能夠喚醒感覺、直達(dá)人性的�！�
中國20年奢侈品市場的發(fā)展帶動(dòng)了世界奢侈品行業(yè)的繁榮，卻沒能帶來一個(gè)屬于中國本土的奢侈品品牌。高峰總結(jié)中國奢侈品目前的不足之處在于：設(shè)計(jì)尚未形成體系、營銷缺乏品質(zhì)控制、終端管理力度不夠、服務(wù)流程有待改善等等。
中國有五千年的文化底蘊(yùn)，也有很好的奢侈品品牌生長的基因，但高峰認(rèn)為：“傳統(tǒng)工藝不能等同于品牌，因?yàn)樵O(shè)計(jì)是靈魂，工藝是手段。材質(zhì)語言與當(dāng)代功能是奠定品牌不可或缺的因素�！敝袊髽I(yè)難以創(chuàng)建本土奢侈品品牌很大程度上在于沒能認(rèn)清實(shí)際問題，忽略了工藝品的現(xiàn)實(shí)需求。高峰說，“只有與時(shí)俱進(jìn)，滿足當(dāng)代社會(huì)的功能需求并且突破生活功能，運(yùn)用材質(zhì)語言才是創(chuàng)建奢侈品品牌的核心所在�！�
周婷則認(rèn)為，材質(zhì)語言雖然包裝了奢侈品品牌的核心，但是缺乏沉淀和積累，會(huì)使奢侈品牌從一開始就先天不足，很可能夭折。
奢侈品品牌的核心價(jià)值在于通過頂級的產(chǎn)品向消費(fèi)者傳遞一種高品質(zhì)的生活。這就說明了消費(fèi)者消費(fèi)奢侈品的真諦在于透過奢侈品體味其深層次的文化內(nèi)涵和品牌價(jià)值，奢侈品在百年的經(jīng)營過程中，大多具有獨(dú)特的故事，這一經(jīng)營理念始終貫穿奢侈品的整個(gè)發(fā)展。雖然隨著時(shí)代的發(fā)展，奢侈品在工藝制作方面更多地貼近時(shí)代，但是其品牌價(jià)值在其經(jīng)營過程中卻從不褪色。
周婷認(rèn)為：“奢侈品這種文化方面的建設(shè)不是一蹴而就的。奢侈品品牌的建設(shè)應(yīng)用傳統(tǒng)元素，堅(jiān)持品牌最為特色的價(jià)值，然后在工藝上進(jìn)行突破，這才是創(chuàng)建奢侈品品牌的根本。”
奢侈品發(fā)展之路
“我預(yù)言從今往后不超過20年，會(huì)誕生中國本土的奢侈品品牌。并且各個(gè)品類皆有可能�！备叻逭f，可以借鑒和學(xué)習(xí)成功奢侈品品牌的經(jīng)營之道，但是不要更不能復(fù)制他們的發(fā)展模式。
《2011中國奢侈品報(bào)告》中調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國奢侈品消費(fèi)者在對白酒、服飾、腕表、珠寶、香煙、茶葉、瓷器、家具、工藝品等20多個(gè)品類、300個(gè)中國品牌進(jìn)行對比后，都認(rèn)為中國的高端白酒品牌最有潛質(zhì)成為奢侈品品牌，其中國酒茅臺(tái)被寄予最高的期待。
“這主要是因?yàn)槊┡_(tái)不僅具有悠久的釀造工藝和濃厚的飲酒文化以及得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢，而且品質(zhì)精良，價(jià)格高昂，市場地位和口碑毋庸置疑，最有潛質(zhì)成為奢侈品的中國品牌�！敝苕谜f。
高峰不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，他認(rèn)為不是只有那些有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的行業(yè)才是奢侈品的搖籃，年輕企業(yè)關(guān)注傳統(tǒng)工藝和創(chuàng)新產(chǎn)品一樣可以創(chuàng)造出極致品。
“中國企業(yè)需要關(guān)注生活細(xì)節(jié)，把握好本民族的生活品質(zhì)和審美觀念，越是深入體會(huì)和了解傳統(tǒng)工藝的行業(yè)，越是容易造就出突破生活功能需求的極致品�！备叻逭f。
真正的奢侈品，背后一定有它的精神內(nèi)涵，這個(gè)精神內(nèi)涵對個(gè)人、對社會(huì)應(yīng)該是有價(jià)值的。以中國符號來打造中國的奢侈品品牌是目前最現(xiàn)實(shí)的路徑。越是民族的，越是世界的。民族的東西往往有個(gè)性、有特色，能夠形成品牌價(jià)值。
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