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傳統(tǒng)商業(yè)提升兒童親子的業(yè)態(tài)占比,通過孩子吸引家庭帶來更大客流,以應(yīng)對(duì)電商沖擊的做法已成常態(tài)。然而,如何根據(jù)項(xiàng)目自身定位及目標(biāo)客群合理分配兒童親子業(yè)態(tài)占比、規(guī)劃兒童品牌組合? 本文將以上海3家不同定位的知名購(gòu)物中心為例,解讀這3家商場(chǎng)對(duì)該業(yè)態(tài)的布局規(guī)劃。 滿足購(gòu)物需求型 國(guó)金中心 項(xiàng)目定位:高端 主要客群:高消費(fèi)人群 兒童親子業(yè)態(tài)占比:5%* (13家) 兒童親子業(yè)態(tài)種類:零售 (高檔服裝品牌為主) 亮點(diǎn):(LG1、LG2、L2)育嬰室一應(yīng)俱全,布置高檔 位于上海陸家嘴商圈的國(guó)金中心以高消費(fèi)能力金領(lǐng)為主要客群目標(biāo),大量國(guó)際一線品牌及知名輕奢品牌為顧客帶來高端奢華的購(gòu)物體驗(yàn)。相比一般購(gòu)物中心,其零售占比高達(dá)66.3%,以迎合高購(gòu)買力人群的購(gòu)物需求。 在此背景下,商場(chǎng)配備的兒童親子業(yè)態(tài)品牌都為零售業(yè)態(tài),讓父母身份的目標(biāo)客群能同時(shí)為孩子購(gòu)得滿意的產(chǎn)品。這些品牌中不乏Baby Dior、Dolce&Gabbana Junior、Gucci Kids等國(guó)際一線的童裝品牌,符合國(guó)金中心的高級(jí)基調(diào)。 值得關(guān)注的是,盡管國(guó)金中心沒有在兒童品牌的選擇上注重娛樂、教育等體驗(yàn)型的品牌類別,商場(chǎng)的育嬰室布置溫馨、裝備齊全。 室內(nèi)有電子?jì)雰撼、溫奶及食物加熱器、空氣凈化暖風(fēng)扇、嬰兒柔濕巾、嬰兒潤(rùn)膚露及啫喱、紙尿片褲等嬰兒用品,禮賓臺(tái)更是免費(fèi)提供電子體溫計(jì)、嬰兒退燒貼等其他嬰兒用品。 此外,育嬰室的自動(dòng)感應(yīng)門讓媽媽們無需騰出占據(jù)的雙手便可輕松入內(nèi)。這樣從布局到設(shè)備的精心設(shè)計(jì)無不傳遞對(duì)媽媽和孩子的關(guān)愛,維持優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。 滿足場(chǎng)景需求型 七寶萬科廣場(chǎng) 項(xiàng)目定位:全維度家庭娛樂購(gòu)物中心 主要客群:周邊家庭 兒童親子業(yè)態(tài)占比:9%* (32家) 兒童親子業(yè)態(tài)種類:零售 53%、休閑娛樂 13%、教育 34% 亮點(diǎn):每層樓都有兒童專屬衛(wèi)生間;店鋪布局童趣;中庭游樂設(shè)施搭建;更多休息區(qū)域 七寶萬科廣場(chǎng)毗鄰七寶古鎮(zhèn),處于七寶鎮(zhèn)的核心區(qū)域。商場(chǎng)輻射人群多為周邊居民,“社區(qū)型、家庭型”的設(shè)定使其更注重場(chǎng)內(nèi)家庭娛樂及購(gòu)物的場(chǎng)景提供。 在品牌選擇上,七寶萬科廣場(chǎng)側(cè)重兒童服裝品牌,如Adidas kids、Little MO&CO.、喜眠等,同時(shí)加大了早教機(jī)構(gòu)的占比,從體育鍛煉(如菲動(dòng)武道體能)到鋼琴舞蹈(如find智慧鋼琴學(xué)院),力求讓孩子能在商場(chǎng)內(nèi)找到各技能的培訓(xùn)基地。大魯閣家庭娛樂中心、Me land等則成為了休閑娛樂的最佳選擇。 聚集眾多兒童親子品牌的二樓和三樓更是搭建了彩色走廊、旋轉(zhuǎn)木馬,配備托馬斯小火車,將商場(chǎng)打造成“室內(nèi)游樂園”。 此外,每層樓都設(shè)有的兒童專屬衛(wèi)生間、提供更多休息沙發(fā)座椅,為家長(zhǎng)在陪伴孩子探索這家“室內(nèi)游樂園”時(shí)提供方便并獲得及時(shí)休息。 滿足體驗(yàn)需求型 虹橋南豐城 項(xiàng)目定位:親子時(shí)尚地標(biāo) 主要客群:白領(lǐng)、家庭 兒童親子業(yè)態(tài)占比:20%* (40家) 兒童親子業(yè)態(tài)種類:零售 53%、教育 28%、休閑娛樂 13%、生活服務(wù) 5%、親子餐廳 3% 亮點(diǎn):設(shè)有“豐尚小農(nóng)莊”、“豐尚跑跑車”、“豐尚動(dòng)物城”等游樂專區(qū);注重兒童IP主題活動(dòng);專屬寶寶會(huì)員卡 關(guān)于兒童業(yè)態(tài)必不可少要提及的就是“浦西親子時(shí)尚地標(biāo)”定位的虹橋南豐城。將“親子”直接作為自身標(biāo)簽,可見其對(duì)兒童體驗(yàn)的重視程度。 從業(yè)態(tài)種類看,南豐城涵蓋零售、娛樂、早教、生活服務(wù)等各類兒童親子品牌,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)品類的體驗(yàn)閉環(huán)。 零售品牌有知名童裝品牌 Little Mo&Co.、Adidas kids、德國(guó)兒童家具品牌HABA等,休閑娛樂品牌如Carrera、愛玩兒童等,早教品牌如國(guó)際兒童教育中心美吉姆、教授國(guó)粹藝術(shù)的國(guó)子學(xué)堂等,更有兒童理發(fā)連鎖品牌剪酷、兒童攝影品牌POP等提供專業(yè)生活服務(wù)。 商場(chǎng)頂樓的“豐尚小農(nóng)莊”劃有莊園、迷宮、露天平臺(tái)等區(qū)域,讓孩子在綠色植被的環(huán)抱下滑滑梯、捉迷藏;北區(qū)二樓的“豐尚跑跑車”讓孩子可以選擇酷炫的座駕,在環(huán)繞整個(gè)北區(qū)二樓的軌道上自由馳騁;北區(qū)六樓的“豐尚動(dòng)物城”則為大人和孩子提供了一起游玩的快樂場(chǎng)所。 最值得一提的是商場(chǎng)南區(qū)中庭常年舉行的一系列兒童IP主題活動(dòng),從6月21日至8月18日的“睡衣小英雄”中國(guó)大陸首展,到8月24日至10月13日的“加菲貓白日夢(mèng)游記”主題展,持續(xù)為孩子提供沉浸式娛樂體驗(yàn)。 此外,南豐城還為每位會(huì)員提供綁定寶寶會(huì)員卡的服務(wù),將孩子也作為顧客用心服務(wù)。 高端定位的國(guó)金中心提供一線品牌童裝以滿足主要客群為孩子購(gòu)置服裝的需求,精心布置的育嬰室則為媽媽們帶來高檔、溫馨的購(gòu)物體驗(yàn)。 七寶萬科廣場(chǎng)作為輻射周邊居民的“全維度家庭娛樂購(gòu)物中心”,在提供服裝玩具等兒童品牌選擇的同時(shí),為孩子提供學(xué)習(xí)技能、娛樂的場(chǎng)所。此外,更是融入了大量游樂場(chǎng)景,成為“室內(nèi)游樂園”。 最多兒童親子業(yè)態(tài)占比的虹橋南豐城提供了整個(gè)兒童親子的品類閉環(huán)。在此基礎(chǔ)上設(shè)立多個(gè)游樂專區(qū),并持續(xù)舉辦各種兒童IP主題活動(dòng),為孩子提供沉浸式娛樂體驗(yàn)。還貼心為會(huì)員提供寶寶會(huì)員卡綁定服務(wù),將孩子也作為顧客用心對(duì)待。 |
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原標(biāo)題:從上海3家知名購(gòu)物中心看兒童業(yè)態(tài)玩法 / 編輯:麗儀 |
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