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馬云和他的阿里帝國

時間:2019-08-21來源:何加鹽 作者:

  1

  1964年,無錫縣評彈團來了一位漂亮的新演員,名叫崔文彩。


  崔文彩原是杭州一家工廠的工人,因為熱愛評彈,所以放棄了工人職業(yè),離鄉(xiāng)背井來到無錫追求夢想。


  來的時候,她已經懷有身孕,幾個月之后,她就又回杭州生小孩去了。


  崔文彩的丈夫名叫馬來法,是杭州攝影圖片社的攝影師,也很喜歡曲藝,后來他也轉行進入了曲藝行業(yè),若干年后,他成為浙江省曲藝家協(xié)會主席。


  馬來法儀表堂堂,和當時電影里的英雄一樣英俊。


  他們的孩子在秋天出生,爺爺給小家伙起了名字,叫馬云。


  小馬云有一雙機靈的眼睛,但是長相卻完美避開了父母的優(yōu)點,而且越長越奇特,后來有個外號叫“ET”,也就是“外星人”。


  由于爺爺解放前是國民黨的保長,在文革期間長大的馬云,沒少為這個吃苦。


  但盡管身材瘦小,馬云卻從來都不甘心被欺負,他會捏緊拳頭來保護自己,成了學校的“打架大王”,曾經因為打破頭被縫了13針。


  馬來法常常為馬云打架而犯愁,他效仿孟母,給馬云轉了三次學。


  1976年,馬云讀到了6年級,班上來了一位漂亮的地理老師,她的一舉一動都讓馬云著迷。


  有一次,這位老師講述了自己在西湖邊遇到一群外國人,用英語和他們對話的故事。馬云聽了后,對英語產生了濃厚的興趣。


  第二天,他就開始自學英語。


  馬云買了一臺袖珍收音機,偷偷地“收聽敵臺”,跟著英文廣播學英語,并且每天跑到西湖邊去找老外搭訕。


  1980年的一個夏夜,馬云在孤山公園遇到一位名叫戴維·莫利的澳大利亞小孩,開啟一段日后被廣為傳頌的異國奇緣。


  經過幾次接觸,馬云和莫利一家都成了好朋友,他們長期通信。馬云稱戴維的爸爸肯·莫利為“父親”(father),肯每兩年來中國一次見馬云。


  在馬云讀大學時,莫利一家每周幫馬云存5-10澳元,半年給馬云寄一次支票,以負擔馬云的大學生活費?偣操Y助了大約200澳元。這筆錢在當時不是小數目,給了馬云很大幫助。


  1985年,莫利一家邀請馬云去澳大利亞游玩。那時,中國人個人因私出國旅游還極其罕見,馬云歷盡艱辛,被拒簽了7次,后來簽證官被他和莫利家族的友情所感動,才最終給馬云蓋了章。


  馬云在澳大利亞小城紐卡斯爾待了29天,見識了一個不一樣的世界。據日后他說,這改變了他的一生。


  在馬云結婚時,肯給了他2.2萬澳元的資助,幫他買了婚房。


  后來馬云有錢以后,給莫利一家捎去了很多錢和禮物,并在肯去世以后,在肯家鄉(xiāng)的紐卡斯爾大學以他倆共同的名義捐款2000萬美元,設立了“馬-莫利基金會”,這是該校歷史上收到過的最大一筆捐款。


  馬云和莫利的友誼是后話,讓我們先回到他的年輕時期。


  1982年,18歲的馬云參加了高考。雄心勃勃的他,報考了北京大學。


  分數出來以后,他數學只考了1分。北大自然是上不了。只好出去找工作。


  他和表弟一起去應聘保安,表弟被錄取了,他被刷下了。


  馬來法動用自己的關系,給馬云找了一份工作:給雜志社搬書。于是,瘦弱的馬云,每天蹬著三輪車搬運沉重的書本,賺取一塊錢的酬勞。


  有一天,馬云在金華火車站偶然發(fā)現一本書——路遙的成名作《人生》。他看完后心潮澎湃,覺得自己不能這樣下去,于是又回到課堂,準備第二次高考。


  這一次,馬云的成績有了大幅的提高,數學成績整整提高了18倍,達到了19分。結果自然還是落榜。


  馬云又開始了找工作之路,先后找過11份工作,全部被淘汰。


  這里需要說明一下,很多文章和書本寫到馬云高中畢業(yè)曾經去肯德基找工作,這個信息是錯誤的,因為1983年的時候,杭州還沒有肯德基。


  但馬云也確實去肯德基應聘過,只不過是10年以后,他在杭州電子工學院當老師時,帶著23個學生去應聘,學生都錄取了,只有他被淘汰。


  沒辦法,找不到工作的馬云,只好又發(fā)奮讀書。


  1984年,努力終結碩果,馬云的數學成績達到了史無前例的79分。


  可惜的是,他的總成績離本科線還差5分,只能上杭州師范學院的?啤


  不過,命運之神眷顧了他,這一年,杭師院的英語專業(yè)本科沒有招滿,學校決定降分錄取幾名英語好的學生,于是,馬云以專科的成績上了本科的專業(yè)。


  上了大學以后的馬云如魚得水,不僅憑借常年苦練的英語,成為了優(yōu)等生,還先后當了校學生會主席和杭州市學聯(lián)主席。


  更大的收獲是,他得到了一位漂亮女同學的愛情。這位叫張英的同學,沒有被馬云的外表所誤導,而是看中了他的人品和能力,畢業(yè)后就和他結了婚,后來又陪著他一起創(chuàng)業(yè),在吃盡了各種苦頭以后,終于迎來成功之時,卻心甘情愿放棄事業(yè),回家當全職主婦。


  1988年,馬云畢業(yè)了,他被分配到杭州電子工學院當老師,從此“馬老師”這個稱呼,將伴隨他一生。


  2

  馬云教書的風格與別的老師不同,他講話比較有趣,同學們都愛聽,甚至有逃課來聽他的課的,很快,馬云就成為杭州市十大優(yōu)秀青年教師。


  在學校教課之余,馬云還去杭州市基督教青年會的夜校兼職教英語。在那里,馬云認識了很多學生,其中不少日后成為馬云的首批創(chuàng)業(yè)伙伴或者客戶。


  1994年,30歲的馬云開始了自己人生的第一次創(chuàng)業(yè),他成立了杭州海博翻譯社。


  這家翻譯社是杭州第一家專業(yè)的翻譯社,初始成員除了馬云以外,就是馬云學校的退休老師和夜校的學生。


  由于剛開始沒有名氣,翻譯社的收入,連房租都付不起,更別說工資了。馬云只好帶著夜校學生們去義烏小商品市場批發(fā)商品拿回杭州賣。那段時間,馬云賣過鮮花、禮品、襪子、內衣,還有醫(yī)療器械,勉強維持著翻譯社的生計。


  1995年,馬云有了一次去美國的機會。


  當時,杭州桐廬縣政府和一家美國公司有一個合作項目,美方沒有按照合同付款,需要一個懂外語的人去交涉。由于馬云在杭州翻譯界小有名氣,桐廬縣找到了他,給他安了一個“商務代表”的頭銜,委托他去美國談判。


  馬云到了美國后才發(fā)現,那家公司是個騙子公司,不僅不想付款,還想拉著馬云繼續(xù)去騙政府的錢。


  馬云沒有同意。接下來發(fā)生的事情,在各種報道里被無數次地演繹。有的說,馬云受到美國黑幫的追殺;有的說,馬云被軟禁在別墅里,被人持槍威脅;最神奇的一種傳說是:馬云逃脫以后,渾身上下只剩下25美分,走投無路之下在機場的“老虎機”上玩一美分一把的賭局,在輸掉了24美分以后,最后1美分中了600美元的大獎。


  總而言之,各種講述都非常離奇。根據馬云的多年助理陳偉的表述:


  馬云經歷了一系列驚心動魄的事件,終于逃出魔掌……


  “這幫人太壞了!”馬云披著毯子縮在沙發(fā)里,很多次重復著這句話?梢愿杏X到,一些不堪回首的細節(jié),恐怕馬云永遠不想再提起。


  逃出魔掌后,馬云去了西雅圖。他到這里的主要目的,是考察一個絕大多數中國人從未聽過的東西:互聯(lián)網。


  馬云在杭州有個朋友比爾是美國外教,他的女婿斯圖爾特在西雅圖VBN公司工作,馬云通過比爾找到了他的公司。


  根據馬云日后在央視《人物》欄目的講述,當時的情景是這樣的:


  斯圖爾特向馬云介紹說,這就是電腦,這就是internet,你搜什么東西,一搜就出來了,你可以試試。


  馬云說,我不敢碰,這東西太貴了,碰壞了不得了。


  斯圖爾特說,又不是炸彈,不會爆炸的,你盡管碰沒事。


  于是,馬云小心翼翼地在雅虎的搜索欄輸入了四個字母:BEER(啤酒)。


  搜索結果出來了,馬云看到了世界各地的啤酒。但是沒有中國的。他輸入“中國啤酒”,但是返回的是“No data”(沒有數據)。


  馬云問斯圖爾特,能不能給我的翻譯公司做一個網頁放在上面?斯圖爾特說沒問題。于是他們做了一個簡單的網頁,上面只有一段海博翻譯社的簡介和一個郵件地址。然后馬云就逛街去了。


  2個多小時候,朋友告訴他,有人發(fā)郵件給你了。


  馬云欣喜地回到住地,打開郵箱一看,有來自美國、德國、日本的5封郵件。其中一封說,這是我在網上發(fā)現的第一家來自中國的公司,你們在哪,我想跟你們做一筆生意。


  這就是馬云第一接觸互聯(lián)網的經歷。他敏銳地意識到,這是一個巨大的商機。


  幾天以后,馬云回國,他的行李箱里多了一樣最貴重的東西:一臺486電腦。


  3

  回到杭州當天,來不及休息,馬云就給自己的朋友和學生打電話,說是有重要事情相商。


  那天晚上,24個人擠在馬云家里,聽他講述“美國奇遇記”和他的互聯(lián)網啟發(fā)之旅。


  他告訴朋友們,自己想成立一家互聯(lián)網公司,問他們有沒有什么想法。


  大家一連問了馬云5個問題,他一個都答不上來。所有人一起搖頭嘆息,說這樣不行的。馬云讓大家投票表決,其中23個人投了否決票。只有一個叫宋衛(wèi)星的人說可以試試,不行再回來唄。


  見大家都反對,馬云也陷入矛盾之中。


  這一次創(chuàng)業(yè)和翻譯社完全不同。翻譯社還只是兼職做一下,而這次要做的話,必須全力投入,大學老師的工作就得辭掉了。


  在那個年代,大學老師的工作是含金量非常高的金飯碗,要放棄,需要很大的勇氣,所以馬云糾結了很久,始終無法下定決心。


  有一天下班時,馬云遇到了買菜回家的系主任。系主任騎著自行車,車把上掛著兩把菜。他可能也聽說了馬云想辭職的事情,就叫住馬云,語重心長地勸他不要辭職,好好工作。


  結果,系主任的勸說反而起了反作用。馬云看著系主任的樣子,突然想到:他現在的樣子,不就是我的未來嗎?


  想起以后一輩子要過這樣的日子,馬云不寒而栗,回頭就迅速辭職了。


  1995年4月,馬云夫婦,加上電子工學院的同事何一兵,在杭州文二路租下一間12平米的房子,成立了一家名為“中國黃頁”的公司。


  他找了斯圖爾特合作,斯圖爾特說,合作可以,我?guī)湍愀愣夹g,需要預付20萬美元定金。


  20萬美元,對于那時的馬云來說,把房子賣掉都出不起。


  他好說歹說,并且在比爾的擔保之下,斯圖爾特才同意不用定金就先幫他做網站。


  1995年7月,中國黃頁網站上線了,這是互聯(lián)網上最早的中國網站之一。


  當月,他們就接了一個業(yè)務,幫浙江省外宣部做“金鴿工程”,宣揚浙江經濟文化成就。這個網頁引起了不小的轟動,還有美國參議員專門發(fā)信,祝賀中國政府部門首次上網。


  不過,盡管有“金鴿”的背書,中國黃頁網站卻沒有多少企業(yè)進駐。那時的中國人,還不知道互聯(lián)網對他們有什么用。


  馬云印了一張“營銷總監(jiān)”的名片,四處推銷,但是他所到之處,人們無不把他當成騙子。


  最后,馬云只好用了一招:“兔子先吃窩邊草”,從親戚朋友下手。


  他發(fā)動自己之前的學生,請大家一定要幫忙。


  一個叫周嵐的夜校學生,在望湖賓館當大堂經理,幫馬云牽線做了一單業(yè)務,把望湖賓館放到中國黃頁上。


  恰好當年在北京舉辦第4屆婦女大會,很多外國與會者順便到杭州玩,都跑到望湖賓館來住,因為這是當時網上搜杭州賓館唯一能搜到的。結果,望湖賓館3個月的營業(yè)額就超過了上一年。


  順便說一下,后來周嵐成為馬云的秘書,一路做到阿里巴巴事務部總監(jiān)、跨境B2C事業(yè)部副總經理、澳大利亞新西蘭公司董事總經理等職。


  就這樣,馬云通過自己的學生和朋友,又做了律師事務所、電視機廠等業(yè)務。


  此后多年,他都一直信奉“兔子先吃窩邊草”的原則。他認為,你做得東西要有價值,才敢推薦給親戚朋友。如果連親戚朋友都覺得沒有價值,那肯定做不起來。


  但是,僅靠自己的學生,顯然是杯水車薪。馬云也想了很多其他辦法。


  后來,馬云到北京去找關系,到各個部委去推銷他的理念,還四處拜訪媒體,希望能夠打出知名度,可是卻沒有多少收獲。


  他的老鄉(xiāng)樊馨蔓做的一期名為《書生馬云》的節(jié)目,記錄下了馬云這段時間的艱辛。


  在片子里,馬云去某國家機關聯(lián)系業(yè)務,當時的他看起來還很稚嫩,說話怯生生的,完全不像現在這樣底氣十足。


  樊馨蔓評價說:“(馬云)看起來像是一個壞人,雖然言語滔滔不絕,但是表情卻鬼鬼祟祟,人家根本不知道他說的是什么!笨上攵R云到處吃閉門羹。片子忠實記錄了他被各部門當皮球一樣踢來踢去的失落和無奈。


  晚上回去的公共汽車上,馬云頭靠在窗玻璃上,看著外面的玻璃,喃喃地說:“再過幾年,北京就不會這么對我;再過幾年,你們都得知道我是干什么的。我在北京也不會這么落魄。”在幾個月的耽擱之下,屬于馬云的最好時機已經過去了,馬云發(fā)現,北京市場上互聯(lián)網公司已經風起云涌,不再有中國黃頁的生存空間了。


  而更大的競爭壓力來自家鄉(xiāng)。


  1996年,杭州電信也推出了中國黃頁,和馬云形成了直接競爭關系。電信的中國黃頁名字為ChinesePages,和馬云的ChinaPages非常相像,而對方的注冊資本是3個億,而馬云的是2萬元,實力完全不在一個檔次。


  為了能活下去,馬云只好把中國黃頁和杭州電信下屬公司合并。電信出資140萬元,占股70%,占5個董事會席位;中國黃頁作價60萬元,占股30%,占2個董事會席位。


  很快馬云就嘗到合作的苦果。他和杭州電信的理念完全不合,凡是他提出的發(fā)展建議,全部被董事會否決。


  不過,馬云創(chuàng)立中國黃頁,也不是全無所獲。


  1996年初,中國黃頁找來了第一個技術人員,中山大學計算機系畢業(yè)的李琪。后來,李琪一手搭建了中國黃頁新的網頁,使公司從美國外包公司的高成本中解脫出來。


  1996年4月,在一家小廣告公司工作的孫彤宇,在馬云的忽悠下,從乙方跳槽到甲方,加入了中國黃頁,不久還把自己在大學教書的女友也給拉進來了。他的女友,名叫彭蕾。


  在這段時間加入中國黃頁的,還有蔣芳、盛一飛、韓敏、樓文勝、吳詠銘等。


  多年以后,李琪成為阿里巴巴首席運營官,孫彤宇成為淘寶的創(chuàng)始人和總裁,彭蕾成為螞蟻金服董事長和阿里資深副總裁,蔣芳成為阿里首席人才官,吳詠銘成為阿里健康董事會主席和一淘網總裁……


  1997年11月,中國黃頁的30多人團隊在桐廬紅燈籠度假村玩。


  當晚,馬云突然宣布,自己將離開中國黃頁,前往北京工作。他問誰愿意跟他去北京。最后,愿意和他同行的有6個人(另一種說法是8個)。


  馬云把自己占有的21%股份半賣半送給留下來的成員,然后帶著隊伍北上了。


  馬云上京,是在外經貿部一位名叫王建國的朋友牽線之下,受邀擔任外經貿部下屬的中國國際電子商務中心(下面簡稱EDI)總經理,負責搭建外經貿部官網和網上中國商品交易市場。


  馬云團隊在潘家園租了房子,白天上班,晚上還組織大家學英語。整個團隊非常拼命,很快就把網站給搭建起來了。馬云后來還參與創(chuàng)建了商務部國富通公司并任總經理。


  在外經貿部期間,馬云廣結善緣,不僅認識了很多政府部門的人員,還和雅虎的楊致遠、搜狐張朝陽等人成為了好友。


  馬云和團隊都以為這回總該穩(wěn)定了。張英和彭蕾甚至把家具都搬到了北京,準備長期扎根。馬云和張英的孩子也帶到北京上學。


  但是,馬云再次感受到了同樣的壓抑。


  在政府部門,什么事情都要領導說了算。馬云依據自己對市場的理解提出建網站的方案,領導卻提出另一套方案,而馬云卻不得不硬著頭皮按照領導的意圖去做。


  同時,當時的中國互聯(lián)網企業(yè)已經開始飛速的發(fā)展,馬云覺得中國的電子商務時代即將到來,而他在外經貿部卻無法抓住這個機遇,實現自己的夢想。


  終于有一天,晚上,馬云再次召集團隊,宣布他想回杭州。


  他告訴團隊成員,自己已經幫他們鋪好了三條路:第一條,是去雅虎工作,只要他推薦,一定沒問題。第二條,去搜狐,也一定可以去,工資還不低。第三條,就是跟他回杭州,工資只有500塊,在馬云家辦公,必須在走路5分鐘范圍內租房子,工作會非常累。


  馬云說,你們不必著急回答,好好考慮一下,三天以后再回復我吧。


  團隊成員心情沉重地走出去,沒到三分鐘,他們就回來說:我們還是跟你回家吧。所有人都選擇了跟馬云回杭州。


  離開北京前,馬云和團隊去了一次長城,留下了這張著名的照片。


  根據馬云日后在楊瀾訪談錄的回憶,當天的情景和演電影一模一樣:


  在長城上,秋風很烈,天氣很冷。有一個人激動地說:為什么,為什么我們要放棄?我們一路從杭州打到北京,經歷了這么多艱難困苦,好不容易走過來了,又要從頭開始?


  馬云也很動情,大聲說:我們回去,從頭開始,從零開始,建一個我們這輩子都不會后悔的公司。


  4

  1999年大年初五,杭州湖畔花園小區(qū),18個人坐滿了一屋子,這是阿里巴巴的第一次全員大會,馬云激情澎湃地講了2個小時,并且專門請了攝影師全程錄像。


  這就是傳說中的“18羅漢大會”,它是中國互聯(lián)網發(fā)展史上最著名的場景之一。


  在這次會議上,阿里巴巴的愿景和使命已經有了雛形。此后很多年,阿里基本上是按照馬云會上講的路在走。


  馬云確定公司的愿景是活80年(后來改為102年),使命是讓天下沒有難做的生意,服務對象是中小企業(yè),公司一開始就要國際化,與美國硅谷競爭。


  盡管馬云講得手舞足蹈,但聽的人一個個都神情肅穆。據蔣芳、彭蕾等人的事后回憶,反正也聽不懂他說啥,但是看他講得這么有激情,又不好意思打斷。


  馬云還規(guī)定了公司的奮斗文化。他說,如果你想的是早上8點上班,下午5點下班,那就不用在這干了……未來3到5年,我們付出的代價將是非常慘重的,只有這樣慘重的代價,才會引導我們走向成功。


  馬云給阿里巴巴設定了一個小目標:2002年上市。


  大家一起湊了50萬,就這樣開始了新的創(chuàng)業(yè)之路。


  這群人,全都沒有背景,沒有家底,也都不是什么名校畢業(yè)(唯一一個海歸是美國普渡大學碩士畢業(yè)的雷文超,但是他很快離開了公司),用馬云后來的話說:“都是沒有人要的”。


  但很快,馬云迎來了一位超級大牛。


  5月份,一位名叫蔡崇信的人,來湖畔花園找馬云。


  蔡崇信是來幫朋友談收購事宜的。當他西裝革履地來到湖畔花園時,看到的是這樣的景象:


  “樓梯又窄又舊,十來雙鞋子就擺在房門前。公寓里散發(fā)著難聞的味道。我當時還穿著正裝。那時正是5月,悶熱潮濕。”蔡崇信出生于臺灣,美國耶魯大學法學院畢業(yè)后,在一家全球知名投資公司工作,當時的年薪70萬美元(當時約合人民幣580萬)。來見馬云時,他的家庭即將迎來第一個小孩。


  如此背景的蔡崇信,在和馬云談了一次之后,居然產生了強烈的要加入這個團隊的沖動。


  他回到美國和太太吳明華說了自己的想法。吳明華覺得他瘋了,并說,如果我同意的話,那我也瘋了。


  但是蔡崇信鐵了心想來。吳明華發(fā)現,如果不同意的話,蔡崇信可能會恨她一輩子,只好陪著他專程來杭州考察馬云,看看是否值得蔡崇信托付終身。


  馬云帶著蔡崇信夫婦游西湖,船到湖中,蔡崇信突然提出,我要加入阿里巴巴。馬云嚇了一跳,差點掉進湖里。他說,我只能出得起500塊錢一個月。


  蔡崇信還是很堅定,吳明華也在旁邊幫腔。


  馬云當然是求之不得,于是,中國當代企業(yè)發(fā)展史上最經典的一對搭檔就此組成了。


  此后,他們將親密無間地合作很多年,共同創(chuàng)造一個又一個奇跡。蔡崇信被稱為“馬云成功背后的那個男人”,而他自己,也因為加入阿里,坐擁百億美元財產,成為加拿大第二大富翁(蔡拿了加拿大國籍)。


  5

  初生的阿里巴巴迅速發(fā)展,很快就碰到了所有初創(chuàng)公司最大的難題:資金缺乏。


  馬云和蔡崇信四處找投資,卻處處碰壁。他們找了38家公司,全部被拒絕。后來,馬云多次講到這段歷程,但他的說法是:我們一連拒絕了38家投資公司.阿里巴巴連員工每個月500塊的工資都快發(fā)不出了,公司破產在即。


  1999年8月,蔡崇信找到在高盛工作的老友林夏如。林夏如當時是高盛私募部門亞洲區(qū)主管,正好也在尋找中國高科技企業(yè)的投資機會。聽了蔡崇信的介紹,林夏如很感興趣,覺得是個很好的投資機會。


  和蔡崇信一樣在湖畔花園聞過滿屋子的腳臭味以后,林夏如也是被馬云和團隊的激情所打動。10月,高盛和阿里達成協(xié)議,5家機構共計投資阿里500萬美元,占股50%。其中高盛出資額為330萬。


  5年以后,高盛以2200萬美元退出,這7倍的收益率,不可謂不高,但卻是高盛歷史上痛失的最大投資機會,因為這些股權日后將價值千億美元。


  而運氣就是這么奇妙。當馬云不再需要錢的時候,錢卻又來找他了。


  高盛的錢進來才兩天,一位朋友介紹馬云去見一個投資人。由于馬云手里已經握了500萬美元,所以他完全抱著無所謂的態(tài)度,也不穿西裝,也沒有商業(yè)計劃書,就空著手去了。


  那個頭發(fā)稀少,個頭不高的日本投資人,才聽了6分鐘,就打斷馬云,說,我要投資。此人就是軟銀的孫正義。


  不久,馬云和蔡崇信飛到日本和孫正義談定了細節(jié):軟銀投資3000萬美元,占股30%(僅僅一個月,阿里的估值就上漲了10倍)。


  不過,回到杭州和團隊一通報,大家都炸了鍋,說不行,股權分出去太多了。馬云也回過神來覺得不對,于是給孫正義的助理打電話,說要改為2000萬美元,助手不同意,很生氣地說都談好了怎么能改呢。


  馬云就給孫正義發(fā)郵件說:“如果沒有緣分合作,以后還會是好朋友!睂O正義幾分鐘后就回復了:“謝謝你給我一個商業(yè)機會,我們會一起創(chuàng)造奇跡的!庇谑,在“十八羅漢會議”僅僅10個月以后,馬云手里擁有了2500萬美元。


  有錢以后,馬云馬上就膨脹起來。他在香港租了很氣派的辦公樓,把阿里巴巴總部從杭州搬過去,自己也搬到香港辦公。還在美國建立服務器基地和技術總部,在英國、韓國、日本、澳洲設立辦事處,并且全球招聘精英人才。


  2000年,馬云在全世界各地推廣阿里巴巴,他在BBC、哈佛、MIT、沃頓、世界經濟論壇、亞洲商業(yè)協(xié)會等地方四處演講,并被《商業(yè)周刊》、《經濟學人》等國際著名雜志報道,甚至還成為了《福布斯》封面人物。


  在國內,馬云辦起了“西湖論劍”,以地主身份邀請金庸和張朝陽、王志東、丁磊等共論互聯(lián)網未來,儼然成為國內互聯(lián)網行業(yè)的盟主。


  馬云和他的阿里巴巴,一時風頭無二。


  但也正是此時,阿里巴巴已經陷入了非常嚴重的內憂外患之中。


  2000年,互聯(lián)網泡沫已經破裂,全球互聯(lián)網行業(yè)進入寒冬,投資人也捂緊了錢袋子。而阿里巴巴雖然用戶數增長很快,但是沒有找到好的變現模式,遲遲不能盈利。


  在公司內部,由于攤子鋪得太大,成本居高不下,每個月要燒掉一百多萬美元。內部管理也是一團糟,據馬云講述:“50個聰明人在一起,是世界上最痛苦的事情”。而那時候,馬云從哈佛、斯坦佛、沃頓等學校招了大批精英人才,每次開會吵成一團,馬云也不知道聽誰的好。


  職業(yè)經理人與創(chuàng)始成員之間、外國雇員與本國雇員之間,矛盾重重,離職潮此起彼伏。


  “西湖論劍”僅僅10天以后,馬云宣布,阿里巴巴進入緊急狀態(tài),他告訴公司員工:未來半年將會非常嚴峻,要隨時做好加班準備。全體準備過冬,跪著也要活下去。


  到年底,2500萬融資已經燒掉了一大半,公司賬上只剩700萬美元,半年內找不到新的出路,阿里巴巴就要完蛋了。


  馬云終于痛下決心,做了幾個決定:一是大量裁撤海外基地,全面回歸中國;二是把總部由香港撤回杭州;三是全球大裁員。


  其中第三個決定是最難的。因為馬云天生喜歡人多熱鬧,也比較重感情,從來都不愿意裁員。但是公司到了生死存亡之際,由不得他感情用事了。


  馬云引入了在通用電氣工作了16年的關明生到阿里當COO,幫助變革。大量的精英人才被裁掉,馬云也從此完成了一個感情用事的人到一個冷酷無情的企業(yè)家的蛻變。


  經過這些改變,阿里巴巴每個月的運營成本降到了50萬美元左右,公司贏得了14個月的生存時間。


  馬云把這段經歷比作“長征”。他說,變革完成,等于我們已經爬完雪山,過完草地,到達了延安。接下來,要做三件事:開展整風運動、建立抗日軍政大學、南泥灣墾荒。


  所謂整風運動,就是統(tǒng)一目標、使命和價值觀;建立抗大,就是培養(yǎng)得力的干部;南泥灣墾荒,就是自食其力,不依賴他人。


  在這三招的幫助下,阿里巴巴漸漸有了起色。到2001年底,在阿里做生意的企業(yè)用戶超過了百萬,公司也實現了盈虧平衡。


  阿里終于活下來了。



原標題:馬云和他的阿里帝國 / 編輯:婉兒
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