早春西子湖畔、三臺(tái)好戲連場(chǎng)，風(fēng)云際會(huì)，高手云集：由聯(lián)商網(wǎng)主辦的“2008聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨第五屆中國(guó)零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)論壇”于3月27-29日隆重開(kāi)幕、同時(shí)間段由中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟主辦的“2008中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)年會(huì)”、由中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)雜志社主辦的“第四屆中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)招商大會(huì)”也將隆重召開(kāi)。本網(wǎng)記者、主編應(yīng)邀到會(huì)直擊報(bào)道三場(chǎng)盛會(huì)。

　　主持人：上海商學(xué)院教授顧國(guó)建先生

　　對(duì)話(huà)嘉賓：　
　　遼寧興隆商業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)李維龍先生
　　北京翠微大廈股份有限公司董事長(zhǎng)張麗君先生
　　浙江供銷(xiāo)超市有限公司董事長(zhǎng)葉耀庭先生
　　宏圖三胞集團(tuán)副總裁倪紅宇先生。
　　

　　顧國(guó)建：大家早上好。我先介紹一下嘉賓，第一位是張麗君先生，北京翠微大廈股份有限公司董事長(zhǎng)，中間是李維龍、遼寧興隆百貨董事長(zhǎng)，然后是浙江供銷(xiāo)超市有限公司董事長(zhǎng)葉耀庭先生，第四位是宏圖三胞副總裁倪紅宇先生。

　　張麗君：非常感謝大會(huì)主辦方，在這個(gè)會(huì)結(jié)交新朋友，我們是北京海淀區(qū)國(guó)有控股企業(yè)，總體建筑經(jīng)營(yíng)面積3.6萬(wàn)，去年銷(xiāo)售25.2億，以百貨零售為主，謝謝大家！

　　李維龍：大家好，我來(lái)自遼寧盤(pán)錦，我們是從盤(pán)錦發(fā)展起來(lái)的，盤(pán)錦是遼河油田所在地。我們?nèi)ツ赇N(xiāo)售50億，這個(gè)企業(yè)是我和我的大學(xué)同學(xué)靠一個(gè)小賣(mài)店發(fā)展起來(lái)的，現(xiàn)在就在遼寧發(fā)展，目前是在盤(pán)錦、沈陽(yáng)、朝陽(yáng)、本溪也有發(fā)展，我們的目標(biāo)是把遼寧“做專(zhuān)做透”。
　　
　　圖為遼寧興隆商業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)李維龍

　　葉耀庭：非常感謝聯(lián)商網(wǎng)！我們浙江供銷(xiāo)超市，是供銷(xiāo)社的企業(yè)發(fā)展起來(lái)，到現(xiàn)在剛好十年，在浙江四分之一縣市農(nóng)村都有供銷(xiāo)超市的門(mén)店，我們達(dá)到1800家，銷(xiāo)售達(dá)到16億，我們從事是小商品，然后是農(nóng)村的小超市，因此銷(xiāo)售量并不高，但是在開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)方面還是非常有特色的。

　　倪紅宇：我是來(lái)自宏圖三胞IT連鎖的，目前全國(guó)的賣(mài)場(chǎng)總數(shù)150家，在浙江省擁有23家門(mén)店，去年總銷(xiāo)售規(guī)模70億左右，宏圖三胞主要鎖定IT專(zhuān)業(yè)化這條道路。在2000年成立，前三年主要在江蘇發(fā)展，這幾年快速的擴(kuò)展，目前在江蘇、安徽、上海、浙江、山東、北京、福建、江西開(kāi)設(shè)門(mén)店。今年準(zhǔn)備開(kāi)店100家左右，未來(lái)兩年進(jìn)軍全國(guó)。
　　
　　圖為宏圖三胞集團(tuán)副總裁倪紅宇

　　顧國(guó)建：首先跟張總做一個(gè)交流，跟翠微大廈張總認(rèn)識(shí)有11年時(shí)間，從籌備開(kāi)始到今天。你們有兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例，一個(gè)是在北京單店來(lái)講都沒(méi)有你們大，然后創(chuàng)造過(guò)一天營(yíng)業(yè)額超過(guò)2700萬(wàn)。今天是營(yíng)銷(xiāo)論壇，從每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，北京第一單店，或者從你們營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中作為特別的活動(dòng)，這么高的銷(xiāo)售額，肯定有很深的底蘊(yùn)的，翠微大廈，你們作為百貨公司，營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)能不能給大家做一個(gè)分享？

　　張麗君：跟大家匯報(bào)一下，翠微起步是區(qū)屬?lài)?guó)有企業(yè)，在03年改制，今年成立十周年。主導(dǎo)品牌的提升，下一步，營(yíng)銷(xiāo)僅僅是一部分，應(yīng)該從三個(gè)方面：一、提升；二、發(fā)展；三、上市。提升當(dāng)中有管理提升，服務(wù)提升，還有營(yíng)銷(xiāo)提升，我想管理提升來(lái)講，就是隨著北京奧運(yùn)會(huì)的臨近，借著這個(gè)契機(jī)，抓兩頭，保中間，保奧運(yùn)會(huì)的平穩(wěn)，保全年計(jì)劃的完成，提升就是提升我們的管理，第二個(gè)提升我們的服務(wù)，零距離、零環(huán)節(jié)，零遺憾，零風(fēng)險(xiǎn)。北京翠微連續(xù)三年銷(xiāo)售額突破20億，今年預(yù)計(jì)達(dá)到26億。服務(wù)是作為基礎(chǔ)，再一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的提升，其中也有三個(gè)，一個(gè)就是品位提升，誠(chéng)信作為基礎(chǔ)，安全作為保證，品位作為手段。安全來(lái)講，去年翠微獲得國(guó)務(wù)院帶隊(duì)對(duì)北京市安全檢查的安全樣板示范店，同時(shí)作為企業(yè)法人也好，作為窗口行業(yè)，對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)安全承諾的感覺(jué)，安全營(yíng)銷(xiāo)我們是有基礎(chǔ)的，人防計(jì)劃的投資。另外品位的營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)翠微來(lái)講，我們場(chǎng)慶4月18日，我們的生日就是消費(fèi)者的節(jié)日，場(chǎng)慶搞三天。翠微目前有三個(gè)店，今年還要開(kāi)第四個(gè)店，購(gòu)物中心，翠微是中高檔百貨店，準(zhǔn)備開(kāi)一個(gè)高檔購(gòu)物中心，第三就是上市，上市來(lái)講，讓市場(chǎng)的手，讓資本整合商業(yè)。
　　
　　圖為北京翠微大廈股份有限公司董事長(zhǎng)張麗君
   
　　顧國(guó)建：我和李維龍先生認(rèn)識(shí)不到一年，我認(rèn)為李維龍先生是為零售業(yè)而生的，對(duì)零售業(yè)有很多的樂(lè)趣、追求和理想，要有持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)，他同意我的觀點(diǎn)，我問(wèn)他的戰(zhàn)略布局是什么？他坦率告訴我，要做東北的百貨王，那么你要做東北的百貨王，肯定有很多想法，包括有很多的手段和戰(zhàn)略，你就用三分鐘的時(shí)間，把你最想說(shuō)的東西給大家做一個(gè)介紹。

　　李維龍：我跟顧教授談得比較多，我的商場(chǎng)他也去過(guò)。我們商場(chǎng)什么都做，有購(gòu)物中心、百貨店、還有大賣(mài)場(chǎng)，我的一個(gè)特點(diǎn)，我認(rèn)為中國(guó)的零售業(yè)剛剛起步，我們今天在座都面臨著好機(jī)遇，我們國(guó)家每個(gè)省、每個(gè)地區(qū)都像國(guó)外的國(guó)家一樣大，所以走了很多的國(guó)家，我現(xiàn)在重點(diǎn)是學(xué)的日本，剛才我們也有介紹，世界上500強(qiáng)商業(yè)企業(yè)里面，日本消費(fèi)大都在國(guó)內(nèi)，日本是島國(guó)，很多企業(yè)成為世界的零售百?gòu)?qiáng)，我覺(jué)得中國(guó)，全國(guó)的零售還只有消費(fèi)總額不到10萬(wàn)億，我們的人均也才2000美金，如果中國(guó)人均消費(fèi)達(dá)到1萬(wàn)美元，世界的百?gòu)?qiáng)中國(guó)會(huì)占到三分之一，第一把地區(qū)做透，我們?cè)诒P(pán)錦有四家店，有高檔店、也有中檔店，社區(qū)店、農(nóng)村店。我們現(xiàn)在做的購(gòu)物中心，我們也在做市場(chǎng)，像淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)最大的特點(diǎn)，我認(rèn)為就是便宜。市場(chǎng)也是一樣，把一個(gè)地區(qū)做透，中國(guó)的商業(yè)是做強(qiáng)的時(shí)候，不是做大的時(shí)候，我們把一個(gè)地區(qū)做強(qiáng)，把遼寧省做強(qiáng)，再向東三省發(fā)展。

　　顧國(guó)建：今天不強(qiáng)的話(huà)，以后沒(méi)有機(jī)會(huì)了？

　　李維龍：市場(chǎng)只有淘汰大的，沒(méi)有淘汰強(qiáng)的。

　　顧國(guó)建：我想問(wèn)一下葉總，浙江供銷(xiāo)超市主要發(fā)展的空間是在廣大的農(nóng)村市場(chǎng)，而且你做聯(lián)盟的過(guò)程當(dāng)中付出了很多的艱辛，從某種程度來(lái)講，你今天做的企業(yè)比一般的企業(yè)累得多。你做這個(gè)超市，現(xiàn)在最大的特點(diǎn)是什么？還有在組織聯(lián)盟的時(shí)候，你是怎樣考慮的？你肯定有很多東西向大家傳遞的。

　　葉耀庭：我們97年白手起家，當(dāng)時(shí)我們根據(jù)實(shí)際情況，我們沒(méi)有資金，就提出了非常新的戰(zhàn)略。農(nóng)村包圍城市，農(nóng)民的勞動(dòng)力比較低，裝修設(shè)備也比較便宜，我們一步步發(fā)展起來(lái)，我們供銷(xiāo)超市，我們企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)，每天做促銷(xiāo)以外，我們有一個(gè)很大的特點(diǎn)，就是做兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)是便利營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)是聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，所謂便利營(yíng)銷(xiāo)，我們?cè)诮B興一縣四個(gè)區(qū)200萬(wàn)人口當(dāng)中，我們?cè)诔菂^(qū)有大賣(mài)場(chǎng)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有連鎖店，在社區(qū)有便利店，在農(nóng)村有便利店，那么這樣形成了網(wǎng)絡(luò)，200萬(wàn)人口當(dāng)中，我們750家連鎖店，應(yīng)該說(shuō)老百姓是非常的方便，我們搞一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，供應(yīng)商給我們支持，給我們做750個(gè)橫幅，這個(gè)橫幅一掛，比電視臺(tái)廣告效果還要好，因此我們的便利營(yíng)銷(xiāo)，還是挺管用的，我們中小連鎖超市，我覺(jué)得我們的思路，我們的策略可能就是把區(qū)域做起來(lái)，紹興的好又多是2002年就進(jìn)來(lái)了，樂(lè)購(gòu)、家樂(lè)福、聯(lián)華、歐尚今年也要進(jìn)來(lái)了，但是這些進(jìn)來(lái)以后，我們今年公司的銷(xiāo)售額1-3月份增長(zhǎng)了20%，這說(shuō)明了什么，說(shuō)明我們便利營(yíng)銷(xiāo)起到了積極的作用，我們的便利營(yíng)銷(xiāo)深入到一些大的企業(yè)，政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院我們搞聯(lián)名卡，這個(gè)卡可以在我們的超市消費(fèi)，特別是政府部門(mén)，不能夠發(fā)現(xiàn)錢(qián)，就把這個(gè)錢(qián)發(fā)到卡里面，然后到我們這里來(lái)消費(fèi)，等于給我們擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，然后這些機(jī)關(guān)的人員，他們也比較方便，所以我們這個(gè)便利營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)方面，支撐了我們企業(yè)的發(fā)展。