近日，深圳零售行業(yè)知名品牌的海雅百貨開始著手全面提升服務水平，啟動優(yōu)質(zhì)服務月系列活動，為廣大消費者打造貼心、安全、優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境。　　

　　據(jù)悉，海雅百貨南山店將在７月１０日至７月１５日推出第一輪精致服務周活動，在功能服務、超值服務、細節(jié)服務三方面做文章。在商品管理方面，將進一步加大監(jiān)察力度，通過組織不定期店內(nèi)檢查確保每件商品都經(jīng)過嚴格把關；在售后服務方面，從細節(jié)著手完善投訴接待工作，爭取最短時間內(nèi)向顧客回饋處理意見；在服務禮儀方面，海雅百貨加強對每位服務人員的監(jiān)督和培訓。　　

　　海雅百貨的相關負責人表示，此次服務周只是海雅百貨為達到創(chuàng)建文明服務、優(yōu)化服務質(zhì)量目標所踏出的第一步，其后還將針對奧運主題推出系列“優(yōu)質(zhì)服務月”等活動。