廣州商業(yè)儲運(yùn)黃榮新：見證歷史 透視未來

    在11月18日舉辦的“流通•廣東三十年”回顧與展望高峰論壇暨“粵商風(fēng)云三十年盛典”活動(dòng)上，晚宴上的“粵商風(fēng)云三十年盛典”的廣東流通業(yè)三十年的人物和企業(yè)頒獎(jiǎng)活動(dòng)成為一大亮點(diǎn)。廣州市商業(yè)儲運(yùn)公司總經(jīng)理黃榮新獲選成為“廣東流通業(yè)三十年貢獻(xiàn)人物”，以下是本網(wǎng)的獨(dú)家專訪。

    見證歷史，更能透視未來。黃榮新和廣州市商業(yè)儲運(yùn)公司在一定程度上見證了中國物流市場的歷史變遷。傾談之間，記者發(fā)覺，廣州物流業(yè)的老行尊黃榮新并沒有半點(diǎn)倚老賣老，反而時(shí)刻抱著對市場的畏懼之心，時(shí)刻關(guān)注市場的最新動(dòng)態(tài)。無論是臺糖企業(yè)對蔗農(nóng)資源的整合，還是李嘉誠對和記黃埔的經(jīng)營策略，善于學(xué)習(xí)的黃榮新都能從中領(lǐng)悟出一些道理，進(jìn)而運(yùn)用在自己的企業(yè)經(jīng)營管理上面。"先行一步，天塹變通途"，成為整個(gè)公司永遠(yuǎn)追求向上的事業(yè)境界。

    傳統(tǒng)儲運(yùn)企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變，是物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是黃榮新很早就開始著手做的事情。中國的市場已經(jīng)從出口拉動(dòng)變成以內(nèi)需驅(qū)動(dòng)為主，這使物流企業(yè)面臨成本需要更低、服務(wù)需要更高的考驗(yàn)。與客戶之間不再只是簡單的買賣關(guān)系，而是鏈條式的戰(zhàn)略合作。"要融入服務(wù)對象的整體發(fā)展戰(zhàn)略中，才能成功。"黃榮新清醒地認(rèn)識到，現(xiàn)在的物流已經(jīng)不再是單一提供某一環(huán)節(jié)的服務(wù)，關(guān)鍵是整合的功能，客戶需要什么就做什么。"以誠待客，精心做好每一個(gè)細(xì)節(jié)"，商業(yè)儲運(yùn)公司的質(zhì)量方針體現(xiàn)了"細(xì)節(jié)成就完美"的最高服務(wù)追求。

    不拘泥于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和套路，善于發(fā)掘企業(yè)的優(yōu)勢，放寬思路和眼界，結(jié)合市場的具體需求整合企業(yè)資源，是黃榮新在競爭如此激烈的華南物流業(yè)中，讓儲運(yùn)公司保持領(lǐng)先地位的法寶：為適應(yīng)顧客儲存高附加值商品的需求，著力發(fā)展貨架式立體倉庫；充分利用自有物業(yè)眾多并分布在市內(nèi)商業(yè)旺地的優(yōu)勢，積極探尋 "物流業(yè)+商業(yè)地產(chǎn)"的發(fā)展思路，先后成功開辦了星之光電器城、星之光文體用品市場、星之光機(jī)電軸承市場等三個(gè)以"星之光"為品牌的系列專業(yè)市場；以投資參股方式打造北站、大干圍兩大物流基地。

    相關(guān)多元化經(jīng)營，使儲運(yùn)公司更加具備了參與國際化競爭的實(shí)力和勇氣。黃榮新明白，物流業(yè)要延伸產(chǎn)業(yè)鏈，通過不斷提供增值服務(wù)來達(dá)到創(chuàng)收的目的，這是對企業(yè)的資金、經(jīng)營能力、服務(wù)質(zhì)量以及團(tuán)隊(duì)對客戶戰(zhàn)略需求理解程度的考驗(yàn)，否則遭遇市場新一輪的洗牌在所難免。

    領(lǐng)先一步容易，但要步步領(lǐng)先，需要的不僅是魄力和勇氣，更要有細(xì)致的市場觀察能力和準(zhǔn)確的判斷。在遭遇金融海嘯大批企業(yè)縮小經(jīng)營規(guī)模時(shí)，黃榮新卻是逆市飛揚(yáng)，不僅加大高科技軟件的研發(fā)，還擴(kuò)大了物流基地。"越是市道不景，越要增強(qiáng)自身的實(shí)力，才能加強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。"