金融危機(jī)的確給諸多產(chǎn)業(yè)和企業(yè)造成了嚴(yán)重影響。不過，零售行業(yè)卻有如受到“特殊照顧”，2009年即將過去，盡管百貨、家電以及一些奢侈品的連鎖業(yè)態(tài)不可避免地受到涉及，但零售業(yè)在這一年中的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，有如中國經(jīng)濟(jì)在全球的表現(xiàn)，讓人側(cè)目。

　　危機(jī)襲來　積極應(yīng)對(duì)

　　2008年底，金融危機(jī)自美國蔓延，全球皆聞之色變，一時(shí)間似乎人人自危。作為民生消費(fèi)零售的零售行業(yè)也概莫能外，企業(yè)紛紛使出渾身解數(shù)，生怕在危機(jī)中出局。

　　為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，2009年，零售商采取了諸多策略，以求能將影響降至最低。

　　生鮮經(jīng)營成為重中之重。農(nóng)超對(duì)接已成為零售商提升利潤的一大法寶。在商務(wù)部的推動(dòng)下，農(nóng)超對(duì)接已經(jīng)在全國24個(gè)省市試點(diǎn)，一大批零售商通過農(nóng)超對(duì)接，減少了生鮮商品的采購環(huán)節(jié)，成本大幅降低，進(jìn)一步提升了生鮮經(jīng)營的水平和利潤空間。

　　自有品牌成為利潤新的增長點(diǎn)。一般自有品牌的利潤在13％到18％；而雜貨類則能達(dá)到30％，這是銷售其他品牌無法得到的高利潤。今年以來，無論是內(nèi)資企業(yè)還是外資零售商，都在自有品牌上加大了投入。如TESCO首度在上海推出了自有品牌的系列蔬菜產(chǎn)品。北京超市發(fā)在今年上半年成為北京市內(nèi)資企業(yè)中增長幅度最快的企業(yè)，其總裁李燕川指出，果蔬特色突出、門店升級(jí)擴(kuò)張、社區(qū)有效營銷、自有品牌研發(fā)是其逆市增長的四張王牌，而自有品牌更是成為金融危機(jī)下超市發(fā)銷售的利潤功臣。

　　店鋪改造成為重點(diǎn)。不僅是超市或百貨企業(yè)，連家電零售商也開始了對(duì)門店的升級(jí)改造，以提高銷售額。如國美電器今年將關(guān)店近百家，同時(shí)改造和提升一批門店，其單店效益得到增長。同時(shí)，通過節(jié)能改造來降低運(yùn)營成本也成為零售商的共識(shí)。

　　2009年，零售企業(yè)還加快了完善供應(yīng)鏈、建設(shè)物流配送中心、優(yōu)化人力資源、合理降低損耗、大力壓縮不必要的開支以降低成本等措施，千方百計(jì)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　銷量增長　利潤下滑

　　最能反映零售商在金融危機(jī)襲來時(shí)焦慮與惶惑心態(tài)的，莫于過全國上下商家的遍野促銷。這也是2009年零售行業(yè)不能不提的一大“特色”。

　　在金融危機(jī)的沖擊下，為了積聚人氣，增加銷售額，零售業(yè)掀起了一輪又一輪“滿300送300”、4至5折封頂之類的空前促銷。首先是百貨、家電、建材、家具連鎖等業(yè)態(tài)，但隨著零售商對(duì)未來經(jīng)濟(jì)充滿不確定性，連超市這個(gè)被稱為最具抗經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)態(tài)也卷入其中。全國大部分超市企業(yè)也加入到打折促銷的大軍中來，連一向以“天天平價(jià)，始終如一”、從不促銷的全球零售巨鱷沃爾瑪也按捺不住。其中，像物美、家樂福等零售商，促銷力度可謂到了瘋狂的地步，最大的促銷甚至效仿百貨企業(yè)，打起了5折——這確屬罕見，要知道，超市行業(yè)的平均凈利潤，已經(jīng)多年維持在1％至3％的水平。

　　大幅的打折促銷并非一無是處。金融危機(jī)下，零售商的銷量仍普遍得到了增長。從各上市零售企業(yè)公布的2009年上半年報(bào)數(shù)據(jù)看，大商股份上半年?duì)I收增4％，福建新華都增長了30％以上，銀泰百貨今年上半年總收入相比去年同期上升28.8％。

　　然而，瘋狂促銷也埋下隱患。盡管銷售增長，但企業(yè)的凈利潤卻出現(xiàn)明顯下滑。如大商股份上半年?duì)I收增4％，但凈利卻大降73％，創(chuàng)10年來新低。重慶百貨上半年凈利潤為8403.31萬元，同比減少23.07％。而南京新百和廣百股份凈利潤也同比出現(xiàn)25.75％和12.5％的下滑。新華都同樣沒能幸免，其上半年?duì)I業(yè)利潤比上年同期下降15.49％，利潤總額減少9.15％。銀泰百貨凈利潤下降29.7％。