金融危機(jī)的確給諸多產(chǎn)業(yè)和企業(yè)造成了嚴(yán)重影響。不過(guò)，零售行業(yè)卻有如受到“特殊照顧”，2009年即將過(guò)去，盡管百貨、家電以及一些奢侈品的連鎖業(yè)態(tài)不可避免地受到涉及，但零售業(yè)在這一年中的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，有如中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球的表現(xiàn)，讓人側(cè)目。

　　危機(jī)襲來(lái)　積極應(yīng)對(duì)

　　2008年底，金融危機(jī)自美國(guó)蔓延，全球皆聞之色變，一時(shí)間似乎人人自危。作為民生消費(fèi)零售的零售行業(yè)也概莫能外，企業(yè)紛紛使出渾身解數(shù)，生怕在危機(jī)中出局。

　　為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，2009年，零售商采取了諸多策略，以求能將影響降至最低。

　　生鮮經(jīng)營(yíng)成為重中之重。農(nóng)超對(duì)接已成為零售商提升利潤(rùn)的一大法寶。在商務(wù)部的推動(dòng)下，農(nóng)超對(duì)接已經(jīng)在全國(guó)24個(gè)省市試點(diǎn)，一大批零售商通過(guò)農(nóng)超對(duì)接，減少了生鮮商品的采購(gòu)環(huán)節(jié)，成本大幅降低，進(jìn)一步提升了生鮮經(jīng)營(yíng)的水平和利潤(rùn)空間。

　　自有品牌成為利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一般自有品牌的利潤(rùn)在13％到18％；而雜貨類(lèi)則能達(dá)到30％，這是銷(xiāo)售其他品牌無(wú)法得到的高利潤(rùn)。今年以來(lái)，無(wú)論是內(nèi)資企業(yè)還是外資零售商，都在自有品牌上加大了投入。如TESCO首度在上海推出了自有品牌的系列蔬菜產(chǎn)品。北京超市發(fā)在今年上半年成為北京市內(nèi)資企業(yè)中增長(zhǎng)幅度最快的企業(yè)，其總裁李燕川指出，果蔬特色突出、門(mén)店升級(jí)擴(kuò)張、社區(qū)有效營(yíng)銷(xiāo)、自有品牌研發(fā)是其逆市增長(zhǎng)的四張王牌，而自有品牌更是成為金融危機(jī)下超市發(fā)銷(xiāo)售的利潤(rùn)功臣。

　　店鋪改造成為重點(diǎn)。不僅是超市或百貨企業(yè)，連家電零售商也開(kāi)始了對(duì)門(mén)店的升級(jí)改造，以提高銷(xiāo)售額。如國(guó)美電器今年將關(guān)店近百家，同時(shí)改造和提升一批門(mén)店，其單店效益得到增長(zhǎng)。同時(shí)，通過(guò)節(jié)能改造來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本也成為零售商的共識(shí)。

　　2009年，零售企業(yè)還加快了完善供應(yīng)鏈、建設(shè)物流配送中心、優(yōu)化人力資源、合理降低損耗、大力壓縮不必要的開(kāi)支以降低成本等措施，千方百計(jì)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　銷(xiāo)量增長(zhǎng)　利潤(rùn)下滑

　　最能反映零售商在金融危機(jī)襲來(lái)時(shí)焦慮與惶惑心態(tài)的，莫于過(guò)全國(guó)上下商家的遍野促銷(xiāo)。這也是2009年零售行業(yè)不能不提的一大“特色”。

　　在金融危機(jī)的沖擊下，為了積聚人氣，增加銷(xiāo)售額，零售業(yè)掀起了一輪又一輪“滿(mǎn)300送300”、4至5折封頂之類(lèi)的空前促銷(xiāo)。首先是百貨、家電、建材、家具連鎖等業(yè)態(tài)，但隨著零售商對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)不確定性，連超市這個(gè)被稱(chēng)為最具抗經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)態(tài)也卷入其中。全國(guó)大部分超市企業(yè)也加入到打折促銷(xiāo)的大軍中來(lái)，連一向以“天天平價(jià)，始終如一”、從不促銷(xiāo)的全球零售巨鱷沃爾瑪也按捺不住。其中，像物美、家樂(lè)福等零售商，促銷(xiāo)力度可謂到了瘋狂的地步，最大的促銷(xiāo)甚至效仿百貨企業(yè)，打起了5折——這確屬罕見(jiàn)，要知道，超市行業(yè)的平均凈利潤(rùn)，已經(jīng)多年維持在1％至3％的水平。

　　大幅的打折促銷(xiāo)并非一無(wú)是處。金融危機(jī)下，零售商的銷(xiāo)量仍普遍得到了增長(zhǎng)。從各上市零售企業(yè)公布的2009年上半年報(bào)數(shù)據(jù)看，大商股份上半年?duì)I收增4％，福建新華都增長(zhǎng)了30％以上，銀泰百貨今年上半年總收入相比去年同期上升28.8％。

　　然而，瘋狂促銷(xiāo)也埋下隱患。盡管銷(xiāo)售增長(zhǎng)，但企業(yè)的凈利潤(rùn)卻出現(xiàn)明顯下滑。如大商股份上半年?duì)I收增4％，但凈利卻大降73％，創(chuàng)10年來(lái)新低。重慶百貨上半年凈利潤(rùn)為8403.31萬(wàn)元，同比減少23.07％。而南京新百和廣百股份凈利潤(rùn)也同比出現(xiàn)25.75％和12.5％的下滑。新華都同樣沒(méi)能幸免，其上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)比上年同期下降15.49％，利潤(rùn)總額減少9.15％。銀泰百貨凈利潤(rùn)下降29.7％。