金融風(fēng)暴◎培訓(xùn)體系◎?qū)＜艺搲蚓⒕蹠?huì)
華爾街金融風(fēng)暴，蝴蝶效應(yīng)再次應(yīng)驗(yàn)……
大潮退卻，"冬季"來(lái)臨，誰(shuí)有備無(wú)患，誰(shuí)在裸泳，一切即將顯現(xiàn)……
經(jīng)濟(jì)高峰時(shí)，再怎么粗放的經(jīng)營(yíng)，都會(huì)因贏利而掩蓋了諸多不足：人才匱乏、機(jī)制老化、管理不細(xì)……
而現(xiàn)在，"冬季"似乎不可避免，我們又如何才能做到在"寒冬"中奔跑依然?
經(jīng)濟(jì)冷期，大多數(shù)企業(yè)都在削減成本，其實(shí)，最重要的應(yīng)是如何提高效能，優(yōu)化機(jī)制，發(fā)揮潛力！
因此，在這個(gè)零售經(jīng)濟(jì)不被看好的"冬天"，我們又如何在"企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)和優(yōu)化"方面先行一步，練好內(nèi)功，深度挖掘"人力"潛能，為企業(yè)"安然過(guò)冬"打下堅(jiān)實(shí)根基？
授課◎論壇◎答疑◎酒會(huì)◎感恩
培訓(xùn)時(shí)間：2008年11月29-30日
培訓(xùn)地點(diǎn)：中國(guó)·上海
·· 論壇議程：
· 授課 .體驗(yàn)
11月29日-30日上午
資深導(dǎo)師精心呈現(xiàn)當(dāng)前最前瞻、最尖端、最完善之《2009零售業(yè)培訓(xùn)體系的建立及優(yōu)化》
期間，隨堂派送超值贈(zèng)品，無(wú)窮魅力E-LEARNING帳戶(hù)，瞬間體驗(yàn)?zāi)钠髽I(yè)商學(xué)院……
·精英酒會(huì)
11月29日晚6：30-9：00
同業(yè)聚會(huì)，小酌助興，《2008零售業(yè)人力資源精英酒會(huì)》提供輕松愉快之同業(yè)交流平臺(tái)
·專(zhuān)家論壇
11月30日下午13：00-15：00
謝 君：演講主題：《2009年零售業(yè)人力資源培育及發(fā)展趨勢(shì)》
朱 峰：演講主題：《TTT的實(shí)施與優(yōu)化要?jiǎng)t》
劉永忠，演講主題：《零售業(yè)人力資源尖端技術(shù)平臺(tái)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用》
梁 石，演講主題：《如何合作創(chuàng)建個(gè)性化的企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院》
分別從"人力資源發(fā)展趨勢(shì)、新技術(shù)發(fā)展、TTT、合作創(chuàng)造企業(yè)個(gè)性化商學(xué)院" 等不同方面呈現(xiàn)精彩演繹。。。。。。
·答疑.互動(dòng)
11月30日下午15：00-17：00
行業(yè)資深顧問(wèn)，答疑解惑；
同業(yè)人力資源精英，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流……
··論壇與會(huì)對(duì)象：
零售百貨及高端品牌總經(jīng)理、分管人力資源副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部長(zhǎng)、人事或培訓(xùn)部經(jīng)理。
·主講導(dǎo)師：
謝 君（Simon Tse）
森睿高級(jí)顧問(wèn),高級(jí)培訓(xùn)師，項(xiàng)目總監(jiān)
美國(guó)管理專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)（ＡＭＡ）資深會(huì)員
美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)會(huì)員
英國(guó)人事及培訓(xùn)學(xué)會(huì)會(huì)員
香港零售專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員
香港培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員
美國(guó)富蘭克林﹒柯維公司授權(quán)導(dǎo)師
ACHIEVEGLOBAL授權(quán)導(dǎo)師
美國(guó)GEC教育集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師
十多年來(lái)致力于發(fā)展百貨及零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及人力資源發(fā)展項(xiàng)目，曾歷任某跨國(guó)公司(500強(qiáng))營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、行政經(jīng)理及大中國(guó)區(qū)人力資源發(fā)展總經(jīng)理。
·論壇嘉賓：
國(guó)際一線品牌Canali總經(jīng)理 CH.ZHUANG
外資連鎖百貨資深人力資源經(jīng)理 Grace Wei
西郊百聯(lián)總經(jīng)理 Y.H Qi
謝 君（Simon Tse）
森睿高級(jí)顧問(wèn),高級(jí)培訓(xùn)師，
朱 峰（Davie Zhu）
森睿零售技術(shù)顧問(wèn)
森睿零售專(zhuān)業(yè)講師
香港零售專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)成員
臺(tái)灣連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)成員
中國(guó)公關(guān)關(guān)系學(xué)會(huì)會(huì)員
大型外資酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)
歐洲知名服飾品牌中國(guó)區(qū)高級(jí)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
某外資連鎖百貨集團(tuán)高級(jí)行政及營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
上海東方商廈營(yíng)運(yùn)及服務(wù)系統(tǒng)常年顧問(wèn)
施華洛世奇水晶專(zhuān)賣(mài)店?duì)I運(yùn)及服務(wù)系統(tǒng)常年顧問(wèn)
新華聯(lián)商廈人力資源系統(tǒng)改造項(xiàng)目主力顧問(wèn)
劉永忠（Y.Z.Liu）
眾行管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理。
曾任國(guó)營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、報(bào)社社長(zhǎng)助理、外企駐華辦事處首席代表等職務(wù)；在經(jīng)營(yíng)眾行公司期間，近距離接觸和服務(wù)了上千家企業(yè)，其中五百?gòu)?qiáng)企業(yè)有一百多家；通過(guò)與這些來(lái)自不同企業(yè)（包括寶潔、可口可樂(lè)、雅芳、索尼、麥當(dāng)勞等）的職業(yè)經(jīng)理人的思想碰撞，對(duì)于中國(guó)企業(yè)的管理之道有了更深刻的認(rèn)知。
曾游歷歐洲、非洲、亞洲等二十多個(gè)國(guó)家。
曾擔(dān)任廣東省移動(dòng)通信有限公司企業(yè)文化顧問(wèn)，負(fù)責(zé)的咨詢(xún)項(xiàng)目還包括日立電梯、廣東通信公司、東莞銀行等十多家著名企業(yè)的人力資源和企業(yè)文化管理項(xiàng)目。
梁 石（Jackey Lia）
香港零售專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員
臺(tái)灣連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)成員
零售業(yè)資深顧問(wèn)
零售品牌首席顧問(wèn)
企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)資深顧問(wèn)
森睿授權(quán)專(zhuān)職講師
十六年致力于發(fā)展零售業(yè)百貨和品牌的企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作及戰(zhàn)略咨詢(xún)發(fā)展項(xiàng)目；曾歷任歐洲某知名公司市場(chǎng)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)及中國(guó)區(qū)執(zhí)行副總裁；東方商廈5年戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目執(zhí)行主力顧問(wèn)、香港新世界管理中心人力資源總經(jīng)理特別顧問(wèn)、香港新華集團(tuán)新華廣場(chǎng)項(xiàng)目執(zhí)行顧問(wèn)、施華洛世奇水晶項(xiàng)目執(zhí)行顧問(wèn)、Canali品牌營(yíng)運(yùn)品質(zhì)監(jiān)查項(xiàng)目執(zhí)行顧問(wèn)、香港長(zhǎng)城國(guó)際企業(yè)董事局顧問(wèn)；上海森睿管理顧問(wèn)公司創(chuàng)始人之一及現(xiàn)任執(zhí)行副總裁……
··擬定參會(huì)企業(yè)名錄：
零售百貨
上海百聯(lián)集團(tuán) 上海第一八佰伴 東方商廈 太平洋百貨 香港新世界 百盛 永安百貨
新華聯(lián)商廈 置地廣場(chǎng) 金鷹購(gòu)物中心 銀泰百貨 無(wú)錫商業(yè)大廈 無(wú)錫八佰伴 華地集團(tuán) 武商集團(tuán)武漢群光 十堰壽康永樂(lè) 湖北隨州購(gòu)物中心 昆百大集團(tuán) 南寧夢(mèng)之島 南寧南城百貨 北京王府井 北京新光天地 北京莊勝崇光 燕莎 賽特 北京萬(wàn)千百貨 北京西單友誼 北京華聯(lián) 北京翠微大廈 北京中友 北京當(dāng)代商城 山東銀座 濟(jì)南華聯(lián) 濟(jì)南貴和 福州東百 石家莊北國(guó) 青島陽(yáng)光 太原天美金鷹購(gòu)物中心 十堰壽康永樂(lè) 湖北隨州新世紀(jì)購(gòu)物中心 南寧南城百貨 北京萬(wàn)千百貨 石家莊人百集團(tuán) 宜昌國(guó)貿(mào) 開(kāi)封航天銅鑼灣 寧波新江廈 太原巴黎春天……
高端國(guó)際品牌：
Canali康納利、AutaSon奧德臣、La Vico郎維高、
SWAROVSKI施華洛世奇、
俊思集團(tuán)（旗下代理品牌： Hugo Boss、Versace JC、Paul&Shark、Marc Jacobs、DKNY、Tumi、BCBG、LIFE MODESTYLES、COPPLIERA、 Armani）
瑞表集團(tuán)（旗下?lián)碛衅放疲篛MEGA 歐米茄、LONGINES 浪琴 、RADO 雷達(dá)、TISSOT 天梭BREGUET寶璣 GLASHUTTE JAQUET DROZ SWATCH 斯沃奇 CK ）
BOSSINI、BONI……
··您的收益：
◇ 如何創(chuàng)建符合企業(yè)實(shí)際需求的科學(xué)培訓(xùn)體系，如何界定培訓(xùn)需求，如何確立個(gè)性化培訓(xùn)方法以及課程設(shè)計(jì)，如何設(shè)定評(píng)估系統(tǒng)；前沿、前瞻、精尖。
◇ 精英酒會(huì)，優(yōu)雅與時(shí)尚，智慧與信息，同業(yè)精英，交友論道，資源共享
◇ 嘉賓演講，結(jié)合政經(jīng)背景，著力探討零售業(yè)人力資源培育的趨勢(shì)、模型、方法。
◇ 答疑釋惑，有針對(duì)性的解決您的人力資源實(shí)際疑惑與難點(diǎn)，真經(jīng)一句，茅塞頓開(kāi)。
◇ 隨堂派發(fā)實(shí)用贈(zèng)品，免費(fèi)體驗(yàn)最尖端科技培訓(xùn)模式。
··您的投資：
單人報(bào)名：2400元/人；雙人同行：3800元/2人；3人同行：5000元/3人
上述價(jià)格均包含報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、午餐費(fèi)、酒會(huì)用餐費(fèi)
咨詢(xún)電話：020-88542906 38248250 傳真：020-38248296
聯(lián) 系 人：李小姐 賴(lài)小姐
" 《零售業(yè)培訓(xùn)體系的建立和優(yōu)化》課程大綱
培訓(xùn)課程：零售業(yè)培訓(xùn)體系建立與優(yōu)化
培訓(xùn)時(shí)間： 11月29日-30日上午
課程背景：
一只蟲(chóng)蛹羽化成蝶，源于自然充分的溫潤(rùn)；培訓(xùn)體系的建立及優(yōu)化，是零售業(yè)旺盛活力的源泉。
《零售業(yè)培訓(xùn)體系建立和優(yōu)化》是森睿研發(fā)中心基于對(duì)百貨及品牌行業(yè)近十年的研究和實(shí)踐，針對(duì)零售百貨和品牌業(yè)日益發(fā)展的人力資源培養(yǎng)及發(fā)展特點(diǎn)，研發(fā)推出的一部專(zhuān)業(yè)課程。
《零售業(yè)培訓(xùn)體系建立和優(yōu)化》課程不僅汲取森睿多位導(dǎo)師多年為國(guó)際和國(guó)內(nèi)諸多零售百貨和品牌企業(yè)建立培訓(xùn)體系之實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和心得﹐還沿用當(dāng)下最具前瞻性和科技含量的e-learning平臺(tái)作為載體，使參訓(xùn)學(xué)員能夠從中不僅獲得當(dāng)下最完善的"零售業(yè)培訓(xùn)體系建立和優(yōu)化系統(tǒng)方案"，同時(shí)更可領(lǐng)略日益發(fā)展的科技力量在企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院方面帶給我們的全新體驗(yàn)……
培訓(xùn)目的：
通過(guò)課程使培訓(xùn)管理者了解扮演培訓(xùn)角色所需要的知識(shí)、技巧及態(tài)度，并且能掌握A-D-D-I-E流程，有效學(xué)會(huì)如何進(jìn)行培訓(xùn)之需求調(diào)查，培訓(xùn)計(jì)劃，教學(xué)實(shí)旋績(jī)效評(píng)估等工作。
以提高培訓(xùn)之效果，并從系統(tǒng)角度思考，規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)體系與制度。
學(xué)會(huì)根據(jù)企業(yè)特性建立合適的培訓(xùn)體系方法
了解企業(yè)培訓(xùn)體系的基本組成
學(xué)會(huì)培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評(píng)估方法
學(xué)會(huì)如何制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)
第一單元：零售業(yè)培訓(xùn)管理者在企業(yè)中的重要性
零售業(yè)培訓(xùn)工作的價(jià)值和作用
（小組討論）零售業(yè)培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀與難點(diǎn)分析
零售業(yè)培訓(xùn)管理者的角色
零售行業(yè)培訓(xùn)的目的與收益
零售培訓(xùn)管理者的使命與角色
（小組討論）零售業(yè)培訓(xùn)工作者的工作內(nèi)容
培訓(xùn)經(jīng)理的基本技能
第二單元：零售業(yè)的學(xué)員
-到底是要滿(mǎn)足誰(shuí)？
-公司對(duì)培訓(xùn)的期望是？
-培訓(xùn)組織者對(duì)培訓(xùn)的期望是？
-學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的期望是？
我們?cè)摑M(mǎn)足誰(shuí)？
培訓(xùn)的核心哲學(xué)和價(jià)值
成年人的學(xué)習(xí)特征
零售業(yè)從業(yè)人員特征分析
成年人的一般學(xué)習(xí)程序
（練習(xí)）成年人的記憶方式與記憶曲線
不同個(gè)性的人的學(xué)習(xí)方式
-（性向測(cè)試）四種不同風(fēng)格的人
-不同個(gè)性的學(xué)員的學(xué)習(xí)特征
-零售業(yè)學(xué)員的一般個(gè)性特征
-針對(duì)零售業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)原則
第三單元：零售培訓(xùn)體系的建立
企業(yè)的生命周期
-一般企業(yè)的壽命
-企業(yè)的發(fā)展曲線
-Y23理論
企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展不同成熟度的四個(gè)階段
-了解學(xué)習(xí)：有了企業(yè)要培訓(xùn)的意識(shí)
-引人課程：什么課程流行，什么老師有名就引入什么
-資源建設(shè)：有了一支自己的兼職培訓(xùn)員隊(duì)伍，一套有系統(tǒng)的培訓(xùn)政策
-精細(xì)發(fā)展：與公司戰(zhàn)略相呼應(yīng)的，與員工個(gè)人發(fā)展相呼應(yīng)的有針對(duì)性的培訓(xùn)系統(tǒng)和課程
年度培訓(xùn)規(guī)劃九步曲
如何探尋零售企業(yè)的培訓(xùn)需求
-員工表現(xiàn)不佳的原因分析
-培訓(xùn)需求評(píng)估的四種方法
-（練習(xí)）如何分析員工的培訓(xùn)需求
第四單元：零售業(yè)的培訓(xùn)體系的優(yōu)化
職位階層的培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
-職能區(qū)別的培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
-不同培訓(xùn)課程的培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)
-將培訓(xùn)和人力資源發(fā)展相聯(lián)系
第五單元：零售業(yè)培訓(xùn)的組織和管理
制訂培訓(xùn)政策
-培訓(xùn)組織管理
-培訓(xùn)行政支持
-培訓(xùn)檔案管理
-培訓(xùn)導(dǎo)師管理
-培訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)效果管理
-優(yōu)秀培訓(xùn)導(dǎo)師獎(jiǎng)勵(lì)方式
-不同零售業(yè)公司的培訓(xùn)政策展示
四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的建立
-一級(jí)評(píng)估﹕如何設(shè)計(jì)及分析課程滿(mǎn)意度反饋表
-二級(jí)評(píng)估﹕如何跟進(jìn)員工培訓(xùn)后的改善行動(dòng)
-三級(jí)及四級(jí)評(píng)估的構(gòu)思
如何選擇培訓(xùn)公司
-培訓(xùn)提供者的來(lái)源：國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教育機(jī)構(gòu)，行業(yè)團(tuán)體，學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。。。。
-選擇培訓(xùn)公司的九大秘訣
第六單元：零售企業(yè)新的培訓(xùn)工具
E－Learning
第七單元：嘉賓演講
行業(yè)資深顧問(wèn)/國(guó)際國(guó)內(nèi)連鎖百貨人力資源經(jīng)理現(xiàn)身說(shuō)法
第八單元：答疑釋惑/行業(yè)精英互動(dòng)交流
行業(yè)資深顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)答疑解難
行業(yè)精英互動(dòng)交流
··森睿曾服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：
東方商廈、上海第一八佰伴、太平洋百貨、香港新世界百貨、百盛、南京金鷹購(gòu)物中心、華地百貨、
群光百貨、永安百貨、新華聯(lián)商廈、福州東百、沃爾瑪、家樂(lè)�！�
朗訊、愛(ài)立信、西門(mén)子、戴爾、上海貝爾、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、廣東北電、
潤(rùn)訊通訊、科健、波導(dǎo)、黎明網(wǎng)絡(luò)、高科通訊、世紀(jì)人通訊、名人計(jì)算機(jī)、大亞信息、怡文科技、
圓方計(jì)算機(jī)、時(shí)代網(wǎng)絡(luò)……
可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、柯達(dá)(中國(guó))、李錦記、樂(lè)百氏、維他(光明) 、生力啤酒、雀巢、華潤(rùn)(上海) 、
中國(guó)郵政、南方航空、廣州地鐵、寶供物流、廣州恒鉆珠寶、FEDEX、ITALINA、MARY KAY……
或國(guó)際頂級(jí)品牌，OMEGA、SWAROVSKI、HUGO BOSS、CANALI、AutaSon、La Vico、ESPRIT、ECCO、KANEBO、
BOSSINI、BONI…
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