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享
務(wù)
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當前中國互聯(lián)網(wǎng)移動用戶超12億,微信小程序月活近10億,人均月使用超16個,小程序已成為重要流量入口。618大促期間,小程序在助力商家增長的同時,也面臨著流量洪峰帶來的巨大安全挑戰(zhàn):卡頓、閃退、優(yōu)惠領(lǐng)取失敗等問題,嚴重影響客戶業(yè)務(wù)訪問體驗;秒殺搶單、虛假裂變、接口爆破等黑灰產(chǎn)攻擊行為,不僅擾亂市場秩序,也讓消費者對商家和平臺的信任大打折扣。 如何保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定,提升客戶訪問體驗?如何避免羊毛黨,讓營銷活動不再“翻車”?騰訊小程序安全加速解決方案,沉淀多年電商大促實戰(zhàn)經(jīng)驗,拆解黑灰產(chǎn)攻擊鏈路,形成小程序營銷增長秘籍,助力企業(yè)抵御風險,贏戰(zhàn)618! 小程序營銷難做? 卡、慢、弱、黑是元兇! 隨著小程序數(shù)量與品類急劇擴張,開發(fā)依賴的第三方、插件、跨平臺框架增多,大量的零售企業(yè)在開展泛零售業(yè)務(wù)場景活動時容易遭黑灰產(chǎn)入侵,黑灰產(chǎn)通過黑賬號、黑設(shè)備,通過自我的黑行為產(chǎn)業(yè)鏈給企業(yè)帶來直接和間接的經(jīng)濟損失。當下小程序營銷正面臨“卡、慢、弱、黑”四大痛點:“卡”體現(xiàn)在弱網(wǎng)環(huán)境下如電梯、三四線城市等,小程序打開緩慢甚至無法訪問導致用戶流失;“慢”源于性能瓶頸引發(fā)白屏等問題;“弱”指業(yè)務(wù)防護薄弱,企業(yè)核心業(yè)務(wù)接入小程序時因接口暴露、數(shù)據(jù)明文傳輸?shù)劝踩胧┤笔В弧昂凇眲t是黑灰產(chǎn)依托成熟產(chǎn)業(yè)鏈,利用賬號、機器及攻擊腳本等手段實施攻擊,給企業(yè)帶來直接業(yè)務(wù)損失。 營銷大促“抗洪”有術(shù) 穩(wěn)系統(tǒng)、防黑產(chǎn)、保增長 戰(zhàn)術(shù)一:大促安全提前“排兵”,小程序安全加速方案筑起四道防線 騰訊依托平臺數(shù)據(jù)與騰訊安全能力,構(gòu)建全網(wǎng)獨有的小程序安全加速方案,以四道防線形成流量清洗漏斗: ● 第一道防線在端側(cè)對小程序進行全包或重點文件加固,通過“反爬蟲”防范反編譯破解,提升前端攻擊難度; ● 第二道防線基于微信獨有的協(xié)議加密走專用通道傳輸數(shù)據(jù),在已有加密鏈路的基礎(chǔ)上,進一步在小程序網(wǎng)關(guān)對流量進行清洗,篩選出異常請求; ● 第三道防線即WAF通過組合應(yīng)用專家經(jīng)驗規(guī)則、自定義 CC 規(guī)則及 Bot 防護規(guī)則,深度清洗攔截后端流量; ● 第四道防線結(jié)合風控能力分析異常數(shù)據(jù),對高風險賬號行為實施有效攔截。 憑借強大的安全防護機制,小程序安全加速方案可幫助商家高效抵御灰黑產(chǎn)攻擊,有效保障業(yè)務(wù)安全;另一方面在不修改任何軟硬件的前提下,小程序整體性能顯著提升,絕大多數(shù)企業(yè)可實現(xiàn)10%至20%的訪問加速。 ※ 真實案例 ● 防羊毛黨:某潮玩品牌通過與安全團隊合作,利用小程序加速網(wǎng)關(guān)、四層攔截等手段,成功將疑似灰黑產(chǎn)比例從80%降至不足1%,QPS從50萬降至8萬或10萬,保護后端系統(tǒng),使稀缺商品價格從溢價3-5倍回落至原價或1倍多。 ● 系統(tǒng)加固:某茶飲品牌在無門檻領(lǐng)免單券活動中介入防護方案后,每日成功抵御4000萬次攻擊,將十萬級異常QPS降至三五萬,小程序穩(wěn)定性提升近10倍、弱網(wǎng)傳輸速度提升3倍、請求耗時降低22%,接口訪問成功率近乎100%。 ● 性能加速:某白酒企業(yè)接入小程序安全能力后,惡意流量降低超96%,五個小程序接口請求成功率提升至99.6%以上,同時長耗時接口操作時間從數(shù)秒、十幾秒乃至二十秒大幅縮短,接口成功率顯著提升。 戰(zhàn)術(shù)二:全新架構(gòu)全防護鏈路,端到端小程序安全解決方案 從實際攻防角度看,小程序防護面臨三重核心痛點:一是難以識別真實用戶,黑灰產(chǎn)和羊毛黨通過偽造黑賬號、黑設(shè)備和黑行為混雜其中,偽裝成真實用戶訪問業(yè)務(wù);二是在流量洪峰下,服務(wù)容易宕機,用戶易流失,需保障網(wǎng)絡(luò)請求效率和穩(wěn)定性;三是高凈值業(yè)務(wù)敏感數(shù)據(jù)安全風險高,易被篡改、竊取和濫用。騰訊安全從端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)端三方面加固,形成全方位防護體系,解決假人假機、假人真機和真人真機的三個關(guān)鍵黑灰產(chǎn)要點: ● 客戶端側(cè)加固:調(diào)用微信SDK,將對應(yīng)的請求轉(zhuǎn)發(fā)至私有鏈路和私有協(xié)議,接著回源到網(wǎng)關(guān)接入層,即七層網(wǎng)關(guān); ● 中間網(wǎng)絡(luò)層防護:借助小程序安全加速的微信網(wǎng)關(guān)、WAF和Bot流量管理,清洗假人假機、假人真機和真人真機的異常流量。同時,APP端則調(diào)取圖靈盾的業(yè)務(wù)標簽和業(yè)務(wù)風控數(shù)據(jù),識別風險; ● 服務(wù)端保障:基于微信智能分析模型與流量特征,快速識別問題賬號和設(shè)備,實施攔截、二次驗證、Captcha校驗等策略。 戰(zhàn)術(shù)三:WeTest小程序全生命周期防護體系 WeTest作為騰訊官方一站式質(zhì)量開放平臺,深耕安全領(lǐng)域十余年,目前集成云手機、兼容測試、功能測試、安全測試等超 25 款產(chǎn)品服務(wù),覆蓋開發(fā)者從研發(fā)到運營全周期測試需求。針對微信小程序,從防護到監(jiān)控WeTest提供全套解決方案: ※ 上線前后風險,WeTest提供安全解決方案 上線前,出現(xiàn)權(quán)限設(shè)置不當如小程序權(quán)限配置錯誤或第三方數(shù)據(jù)共享問題,可能導致隱私泄露;代碼漏洞與數(shù)據(jù)存儲不當不僅影響審核通過率,還可能引發(fā)監(jiān)管通報;上線后則會有品牌仿冒風險致用戶信息泄露和品牌形象受損,間接帶來經(jīng)濟損失和法律風險;诖耍琖eTest在上線前充分排查,快速進行安全掃描,檢測代碼、服務(wù)器、業(yè)務(wù)邏輯、服務(wù)組件安全風險并出具結(jié)果。若問題較多,可進一步進行深度滲透測試,模擬黑客攻擊挖掘深層漏洞,并提供專家深度分析與修復建議。上線后針對山寨仿冒小程序提供資產(chǎn)普查以及相似度檢測,快速處理并保護品牌權(quán)益。 ※ 持續(xù)防護,WeTest提供質(zhì)量解決方案 針對UI異常和版本迭代的問題,WeTest提供兩套質(zhì)量解決方案:一是兼容適配解決方案,提供了多版本的同步測試,以及大數(shù)據(jù)的用戶機型庫,以及獨家的賬號授權(quán)這些特有能力;二是性能異常監(jiān)控,實時監(jiān)控多版本小程序的性能變化,做異常預警和異常分析。 ※ 四大核心能力,覆蓋小程序全周期服務(wù) ● 私密性強、高度可定制,全面支持安全網(wǎng)關(guān)與隱私合規(guī)建設(shè) WeTest 方案深度融合私密性與定制化特性,提供公有云服務(wù)的同時支持私有化部署模式。在安全網(wǎng)關(guān)層面支持私有化部署模式,在隱私合規(guī)方面快速定位隱私收集、存儲、傳輸環(huán)節(jié)的合規(guī)風險,同時可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特性定制合規(guī)檢測方案,助力企業(yè)合法合規(guī)運營。 實戰(zhàn)案例:某金融機構(gòu)的支付小程序,WeTest為其構(gòu)建私有化部署的小程序安全掃描系統(tǒng),深度定制服務(wù),深度定制并對接其賬號、計費及權(quán)限管理系統(tǒng),在保障交易安全的同時實現(xiàn)平臺高擴展性,且獲得長期運營服務(wù)支持。 ● 靈活整合,按需定制,提供15項行業(yè)獨有的安全加固能力 服務(wù)模塊高度可配置,企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求靈活組合測試與安全能力,輕松嵌入現(xiàn)有開發(fā)流程。在安全加固方面,提供15項行業(yè)獨有的加固能力,支持按需定制策略,采用TSM國密算法,確保包體膨脹率小于30%,頁面影響小于6%。同時,通過自研虛擬化技術(shù)實現(xiàn)最高五級代碼與容器虛擬化保護,有效抵御破解、篡改和二次打包風險,實現(xiàn)高效協(xié)同與深度安全防護。 實戰(zhàn)案例:某銀行小程序兼顧安全防護與性能體驗,針對用戶信息、交易記錄等敏感數(shù)據(jù)采用 WeTest 差異化加固方案,僅對核心內(nèi)容進行加固混淆,實現(xiàn)最高等級安全防護的同時將性能影響降至最低,保障用戶體驗不受損。 ● 一站式打包方案,一次接入,多重保障 通過一站式打包方案,將資產(chǎn)排查、安全掃描、安全滲透測試、Minitest微信小程序云測等多項能力統(tǒng)一整合,形成覆蓋全面、響應(yīng)迅速、操作便捷的一站式服務(wù)閉環(huán),真正實現(xiàn)“一次接入,多重保障”。 實戰(zhàn)案例:某電商小程序借助MiniTest自動化測試能力,在開發(fā)階段通過CI集成提前介入測試,實現(xiàn)開發(fā)dome快速測試,減輕灰度發(fā)布階段的測試壓力,幫助其快速迭代小程序,提升開發(fā)效率。 ● 獨家技術(shù)賦能跨平臺兼容測試體系 憑借自研技術(shù)支持微信、支付寶、百度等多平臺小程序兼容適配,基于覆蓋97%用戶的機型庫與高穩(wěn)設(shè)備集群,按版本需求推薦適配環(huán)境,聯(lián)合專家團隊輸出含問題分布、性能數(shù)據(jù)的報告,異常時可通過云手機調(diào)試,高效解決多端UI與功能適配問題,測試效率提升50%。 實戰(zhàn)案例:某車企借助WeTest從公有云池組建的專有云自動化測試服務(wù),搭建企業(yè)專屬設(shè)備云,實現(xiàn)內(nèi)部設(shè)備靈活調(diào)度與自動化測試,同時兼容本地設(shè)備接入,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部靈活調(diào)度。 綜合部署騰訊小程序安全加速方案及WeTest產(chǎn)品,從防御到反擊構(gòu)建智能化風控體系實現(xiàn)“攻守兼?zhèn)洹,保障大促期間業(yè)績穩(wěn)增長。進入上方小程序,解鎖小程序更多安全增長應(yīng)用場景。 |
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