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沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨。一個(gè)現(xiàn)象的出現(xiàn)和流行,必然有其背后本質(zhì)的原因在驅(qū)使。主題街區(qū)、創(chuàng)意市集,此類(lèi)流行符號(hào)為何能迅速躥紅?為何能艷壓所有商業(yè)形態(tài)牢牢占據(jù)市場(chǎng)話(huà)題C位? 歸根究底,與兩件事密不可分。一是生活水平的快速提升,導(dǎo)致物質(zhì)生活極大滿(mǎn)足,精神生活相對(duì)空虛;另一個(gè),是新消費(fèi)群體的成熟,90、00后的新青年逐漸精神與經(jīng)濟(jì)雙獨(dú)立,開(kāi)始左右甚至主導(dǎo)一個(gè)家族的消費(fèi)意見(jiàn)。 商業(yè),隨著一代又一代人的成長(zhǎng)而起起伏伏。
唯一不同的,是當(dāng)前這場(chǎng)消費(fèi)大戰(zhàn)的將帥更替,趕上了好時(shí)候。
這個(gè)好時(shí)候,明星發(fā)一張照片可以一晚收益數(shù)百萬(wàn),商業(yè)想增加點(diǎn)滴坪效卻難如登天;一條兩字微博可以八小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上百萬(wàn),商業(yè)勤勤懇懇經(jīng)營(yíng)十幾年卻客流日落西山。
主題街區(qū)、創(chuàng)意市集,是可以吸引年輕人,但只是看上去很美,究竟該不該做?
這個(gè)問(wèn)題好比“把大象裝冰箱里”,說(shuō)難很難,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。 那么問(wèn)題來(lái)了,把市集“裝冰箱里”,一共分幾步?
“基礎(chǔ)、條件、意愿! STEP 1 看基礎(chǔ) ■ 城市人口及特征 城市人口數(shù)字從量變到質(zhì)變背后蘊(yùn)含的信息,會(huì)對(duì)主題街區(qū)甚至商業(yè)產(chǎn)生致命的影響。
常態(tài)化的主題街區(qū)或潮創(chuàng)市集,通常我們建議在二線(xiàn)城市——即人口大于500萬(wàn)規(guī)模的城市,可以考慮投資。人口總量達(dá)到500萬(wàn),市區(qū)人口總量才有可能突破百萬(wàn),青年人口才有可能突破十萬(wàn),沒(méi)有十萬(wàn)青年打底,每周每日的目標(biāo)客流可想而知。 ■ 院校數(shù)量及規(guī)模
學(xué)校和商業(yè)有什么關(guān)系?
很多人都認(rèn)為這問(wèn)題簡(jiǎn)直不著邊際。
大學(xué)院校是孕育社會(huì)人資力量和頂尖人才的寶塔。往前,能看出一個(gè)城市的歷史沿革和文化底蘊(yùn);往后,能看出城市的建設(shè)能力和發(fā)展?jié)摿。即便是只看眼前,也能?duì)城市人群的潮流時(shí)尚度和新事物接受度有個(gè)大致的了解。
像清華北大、復(fù)旦交大的所在城市北京上海自不必細(xì)說(shuō)。通例來(lái)看,能擁有一兩所211、985院校的城市,至少也是從第一產(chǎn)業(yè)進(jìn)入工業(yè)化發(fā)展近百年的城市。文化活動(dòng)、體育賽事、藝術(shù)機(jī)構(gòu),這些所謂的上層生活境界都是進(jìn)入工業(yè)化時(shí)代才有的產(chǎn)物,直接影響一個(gè)城市人群的文化素養(yǎng)、視野見(jiàn)地、接受能力。
新事物的出現(xiàn),新品牌的引入,新項(xiàng)目的落地,能否成功,主要取決于第一批敢于吃螃蟹的人群數(shù)量是否足夠大,他們是否能足夠持久的與你一起保持興奮。
而大學(xué)生群體,就是最佳吃螃蟹的人選。 ■ 商業(yè)自身?xiàng)l件
城市越大,商圈越多。商圈多、發(fā)展快、類(lèi)型多樣,就更容易找不準(zhǔn)自身的位置。找準(zhǔn)位置這件事,是經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向決定的;而經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向,是自身的位置屬性決定的。
物理位置決定輻射到多大范圍、何種品質(zhì)的人;
競(jìng)爭(zhēng)位置決定用什么方式和姿態(tài)去吸引這群人。
確定了自身位置和經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向,才有品類(lèi)結(jié)構(gòu)計(jì)劃和其他規(guī)劃條件的開(kāi)始,否則一切美妙的想法都是建立在虛幻的假設(shè)上,不切實(shí)際。 STEP 2 看條件 ■ 規(guī)模化商品資源
情景街區(qū)OR潮創(chuàng)市集,商品內(nèi)容的體驗(yàn)要求多樣性,有知名連鎖的、有新晉網(wǎng)紅的、也可能有當(dāng)?shù)氐睦献痔?hào)、民間挖出來(lái)的草根大神。
總體上可把所有可供情景街區(qū)和潮創(chuàng)市集利用的商品資源按渠道方式分為九大類(lèi)。
其中第一類(lèi)——規(guī)模化商品,在情景街區(qū)OR潮創(chuàng)市集最初落地生根的那段時(shí)間,能比其他渠道商品更好更快的適應(yīng)這種初創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)形式,生命力和持久力更好,也能為其他幾類(lèi)資源在新形態(tài)商業(yè)空間要求如何落地的問(wèn)題上做出示范。
對(duì)規(guī);放埔氲囊庠负桶盐,也是新形態(tài)商業(yè)空間能否成功的關(guān)鍵之一。 ■ 適合的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) ■ 好的策劃與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)。
顏值先行的世界,有好看的皮囊,才有機(jī)會(huì)展示有趣的靈魂。
相對(duì)更考驗(yàn)創(chuàng)意能力的主題策劃與環(huán)境設(shè)計(jì),是主題街區(qū)OR潮創(chuàng)市集的最后一道屏障。
主題概念和所有故事點(diǎn)的策劃設(shè)計(jì),需要回歸到前序設(shè)定的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向,以人群屬性和消費(fèi)動(dòng)因呼應(yīng)。
進(jìn)入實(shí)體環(huán)境設(shè)計(jì),除合理的心理和視覺(jué)動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)外,將主題故事表現(xiàn)和重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)商戶(hù)相結(jié)合也是環(huán)境設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)景不僅需要在視覺(jué)上給人以沖擊力和印記,更需要與商品銷(xiāo)售和賣(mài)點(diǎn)相結(jié)合,形成環(huán)境、商品、人的三體互動(dòng),新形態(tài)商業(yè)空間才能有效達(dá)成。
不然只是搭建了短期的網(wǎng)紅攝影棚,犧牲了一批帶著誠(chéng)意合作的商戶(hù)業(yè)主,空投了一把看不見(jiàn)影子的鈔票。 STEP 3 看意愿 ■ 動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)
策劃是常態(tài)
過(guò)去實(shí)體商業(yè)的管理核心是商品。 如今實(shí)體商業(yè)的管理核心是客人心理。
人在動(dòng),心在變。
常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)有周期性,新形態(tài)的商業(yè)空間需要把營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)轉(zhuǎn)嫁到每個(gè)商戶(hù)每天去展示。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段模擬的互動(dòng)點(diǎn)和重點(diǎn)情景區(qū)域內(nèi)的商戶(hù),需要更大的承擔(dān)這部分內(nèi)容。例如,在中心廣場(chǎng)左右規(guī)劃了小型演奏樂(lè)器、手工DIY、魔術(shù)等帶有表演性質(zhì)的商品內(nèi)容,在每天營(yíng)業(yè)客流高峰時(shí)段,就需要讓自己的商品“亮出來(lái)”,與往來(lái)客人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)等進(jìn)行互動(dòng)。
動(dòng)鋪換店是常態(tài)
新形態(tài)商業(yè)空間的統(tǒng)裝環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)和商戶(hù)的理解融合是決定經(jīng)營(yíng)空間協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。但是在招商挖掘、條件洽談、入駐統(tǒng)裝、日常經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中,對(duì)概念的理解、執(zhí)行偏差、能力意愿的投入等的人為因素不可控,都容易導(dǎo)致最終實(shí)現(xiàn)時(shí)效果打折扣。
每個(gè)店鋪在動(dòng)線(xiàn)之上都承擔(dān)部分設(shè)計(jì)效果的展示任務(wù),出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)能力趨弱、動(dòng)態(tài)銷(xiāo)售管理不達(dá)標(biāo)的時(shí)候,就要及時(shí)準(zhǔn)備后續(xù)的替補(bǔ)資源了。 供應(yīng)商的引導(dǎo)教育是常態(tài) 經(jīng)營(yíng)效果管控,除了最終實(shí)在不理想的時(shí)候替換商戶(hù)之外,日常的溝通也必不可少。
新概念的事務(wù)和習(xí)慣被人理解和接受總是坎坷的。
招商階段的概念傳達(dá)和理念釋義;
入駐階段對(duì)統(tǒng)自裝要求的講解和控制;
經(jīng)營(yíng)階段對(duì)店鋪銷(xiāo)售形態(tài)的管控和氣氛調(diào)動(dòng)。
對(duì)供應(yīng)商三個(gè)階段連續(xù)持久的溝通互動(dòng),可以更好的輔助新形態(tài)空間設(shè)計(jì)效果和經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的達(dá)成。 ■ 統(tǒng)裝多
“主題亮”都是大把花錢(qián),造氣氛。
考驗(yàn)顏值表指數(shù)的主題街區(qū)OR潮創(chuàng)市集,當(dāng)然統(tǒng)裝度高、統(tǒng)裝效果好,相對(duì)投入成本也會(huì)加大。
但對(duì)于當(dāng)前實(shí)體商業(yè)的處境和消費(fèi)者心理需求的變化,商業(yè)空間的“顏值”體驗(yàn)性是后續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)力的起步點(diǎn),好的統(tǒng)裝環(huán)境投入更有助于經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向規(guī)劃的達(dá)成。 ■ 收益有瓶頸
這種新形態(tài)商業(yè)空間的消費(fèi)模式設(shè)計(jì)不同于傳統(tǒng)。以往是靠品牌,現(xiàn)在是靠塑造業(yè)態(tài)的整合力,不完全依靠品牌的經(jīng)營(yíng)能力,所以很快就有增長(zhǎng)瓶頸,基本在形式感、新鮮度下降后,經(jīng)營(yíng)的屏障就會(huì)出現(xiàn)。 看上去很美的主題街區(qū)、創(chuàng)意市集,內(nèi)在還需要很多個(gè)“核”的支撐。每一個(gè)“核”又是一個(gè)獨(dú)立又系統(tǒng)的操作過(guò)程。簡(jiǎn)單或是復(fù)雜,有眾多的客觀(guān)的條件需要滿(mǎn)足,也有強(qiáng)烈的主觀(guān)的意愿需求。與其等到被市場(chǎng)變化逼到走投無(wú)路,不如早早預(yù)備轉(zhuǎn)身的姿態(tài),掌握更多市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán)。 “基礎(chǔ)、條件、意愿。” “天時(shí)、地利、人和!
變化與創(chuàng)新,將成為未來(lái)實(shí)體零售商業(yè)面臨的常態(tài)課題。
主題街區(qū)、創(chuàng)意市集,客人OR市場(chǎng),有第一個(gè)吃螃蟹的心態(tài)將有更多機(jī)會(huì)和視野去挑剔辨別真正的美味。 |
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原標(biāo)題:主題街區(qū)、創(chuàng)意市集,不是誰(shuí)都能開(kāi)的! / 編輯:麗儀 |
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