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沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。一個現(xiàn)象的出現(xiàn)和流行,必然有其背后本質(zhì)的原因在驅(qū)使。主題街區(qū)、創(chuàng)意市集,此類流行符號為何能迅速躥紅?為何能艷壓所有商業(yè)形態(tài)牢牢占據(jù)市場話題C位? 歸根究底,與兩件事密不可分。一是生活水平的快速提升,導致物質(zhì)生活極大滿足,精神生活相對空虛;另一個,是新消費群體的成熟,90、00后的新青年逐漸精神與經(jīng)濟雙獨立,開始左右甚至主導一個家族的消費意見。 商業(yè),隨著一代又一代人的成長而起起伏伏。
唯一不同的,是當前這場消費大戰(zhàn)的將帥更替,趕上了好時候。
這個好時候,明星發(fā)一張照片可以一晚收益數(shù)百萬,商業(yè)想增加點滴坪效卻難如登天;一條兩字微博可以八小時轉(zhuǎn)發(fā)上百萬,商業(yè)勤勤懇懇經(jīng)營十幾年卻客流日落西山。
主題街區(qū)、創(chuàng)意市集,是可以吸引年輕人,但只是看上去很美,究竟該不該做?
這個問題好比“把大象裝冰箱里”,說難很難,說簡單也簡單。 那么問題來了,把市集“裝冰箱里”,一共分幾步?
“基礎、條件、意愿。” STEP 1 看基礎 ■ 城市人口及特征 城市人口數(shù)字從量變到質(zhì)變背后蘊含的信息,會對主題街區(qū)甚至商業(yè)產(chǎn)生致命的影響。
常態(tài)化的主題街區(qū)或潮創(chuàng)市集,通常我們建議在二線城市——即人口大于500萬規(guī)模的城市,可以考慮投資。人口總量達到500萬,市區(qū)人口總量才有可能突破百萬,青年人口才有可能突破十萬,沒有十萬青年打底,每周每日的目標客流可想而知。 ■ 院校數(shù)量及規(guī)模
學校和商業(yè)有什么關系?
很多人都認為這問題簡直不著邊際。
大學院校是孕育社會人資力量和頂尖人才的寶塔。往前,能看出一個城市的歷史沿革和文化底蘊;往后,能看出城市的建設能力和發(fā)展?jié)摿。即便是只看眼前,也能對城市人群的潮流時尚度和新事物接受度有個大致的了解。
像清華北大、復旦交大的所在城市北京上海自不必細說。通例來看,能擁有一兩所211、985院校的城市,至少也是從第一產(chǎn)業(yè)進入工業(yè)化發(fā)展近百年的城市。文化活動、體育賽事、藝術(shù)機構(gòu),這些所謂的上層生活境界都是進入工業(yè)化時代才有的產(chǎn)物,直接影響一個城市人群的文化素養(yǎng)、視野見地、接受能力。
新事物的出現(xiàn),新品牌的引入,新項目的落地,能否成功,主要取決于第一批敢于吃螃蟹的人群數(shù)量是否足夠大,他們是否能足夠持久的與你一起保持興奮。
而大學生群體,就是最佳吃螃蟹的人選。 ■ 商業(yè)自身條件
城市越大,商圈越多。商圈多、發(fā)展快、類型多樣,就更容易找不準自身的位置。找準位置這件事,是經(jīng)營導向決定的;而經(jīng)營導向,是自身的位置屬性決定的。
物理位置決定輻射到多大范圍、何種品質(zhì)的人;
競爭位置決定用什么方式和姿態(tài)去吸引這群人。
確定了自身位置和經(jīng)營導向,才有品類結(jié)構(gòu)計劃和其他規(guī)劃條件的開始,否則一切美妙的想法都是建立在虛幻的假設上,不切實際。 STEP 2 看條件 ■ 規(guī);唐焚Y源
情景街區(qū)OR潮創(chuàng)市集,商品內(nèi)容的體驗要求多樣性,有知名連鎖的、有新晉網(wǎng)紅的、也可能有當?shù)氐睦献痔、民間挖出來的草根大神。
總體上可把所有可供情景街區(qū)和潮創(chuàng)市集利用的商品資源按渠道方式分為九大類。
其中第一類——規(guī);唐,在情景街區(qū)OR潮創(chuàng)市集最初落地生根的那段時間,能比其他渠道商品更好更快的適應這種初創(chuàng)的經(jīng)營形式,生命力和持久力更好,也能為其他幾類資源在新形態(tài)商業(yè)空間要求如何落地的問題上做出示范。
對規(guī)模化品牌引入的意愿和把握,也是新形態(tài)商業(yè)空間能否成功的關鍵之一。 ■ 適合的運營團隊 ■ 好的策劃與設計團隊 萬事俱備,只欠東風。
顏值先行的世界,有好看的皮囊,才有機會展示有趣的靈魂。
相對更考驗創(chuàng)意能力的主題策劃與環(huán)境設計,是主題街區(qū)OR潮創(chuàng)市集的最后一道屏障。
主題概念和所有故事點的策劃設計,需要回歸到前序設定的經(jīng)營導向,以人群屬性和消費動因呼應。
進入實體環(huán)境設計,除合理的心理和視覺動線設計外,將主題故事表現(xiàn)和重點區(qū)域重點商戶相結(jié)合也是環(huán)境設計的重點。賣場場景不僅需要在視覺上給人以沖擊力和印記,更需要與商品銷售和賣點相結(jié)合,形成環(huán)境、商品、人的三體互動,新形態(tài)商業(yè)空間才能有效達成。
不然只是搭建了短期的網(wǎng)紅攝影棚,犧牲了一批帶著誠意合作的商戶業(yè)主,空投了一把看不見影子的鈔票。 STEP 3 看意愿 ■ 動態(tài)運營
策劃是常態(tài)
過去實體商業(yè)的管理核心是商品。 如今實體商業(yè)的管理核心是客人心理。
人在動,心在變。
常規(guī)的營銷有周期性,新形態(tài)的商業(yè)空間需要把營銷形態(tài)轉(zhuǎn)嫁到每個商戶每天去展示。在規(guī)劃設計階段模擬的互動點和重點情景區(qū)域內(nèi)的商戶,需要更大的承擔這部分內(nèi)容。例如,在中心廣場左右規(guī)劃了小型演奏樂器、手工DIY、魔術(shù)等帶有表演性質(zhì)的商品內(nèi)容,在每天營業(yè)客流高峰時段,就需要讓自己的商品“亮出來”,與往來客人的視覺、聽覺、味覺等進行互動。
動鋪換店是常態(tài)
新形態(tài)商業(yè)空間的統(tǒng)裝環(huán)境規(guī)劃設計和商戶的理解融合是決定經(jīng)營空間協(xié)調(diào)的關鍵。但是在招商挖掘、條件洽談、入駐統(tǒng)裝、日常經(jīng)營管理的過程中,對概念的理解、執(zhí)行偏差、能力意愿的投入等的人為因素不可控,都容易導致最終實現(xiàn)時效果打折扣。
每個店鋪在動線之上都承擔部分設計效果的展示任務,出現(xiàn)經(jīng)營能力趨弱、動態(tài)銷售管理不達標的時候,就要及時準備后續(xù)的替補資源了。 供應商的引導教育是常態(tài) 經(jīng)營效果管控,除了最終實在不理想的時候替換商戶之外,日常的溝通也必不可少。
新概念的事務和習慣被人理解和接受總是坎坷的。
招商階段的概念傳達和理念釋義;
入駐階段對統(tǒng)自裝要求的講解和控制;
經(jīng)營階段對店鋪銷售形態(tài)的管控和氣氛調(diào)動。
對供應商三個階段連續(xù)持久的溝通互動,可以更好的輔助新形態(tài)空間設計效果和經(jīng)營導向的達成。 ■ 統(tǒng)裝多
“主題亮”都是大把花錢,造氣氛。
考驗顏值表指數(shù)的主題街區(qū)OR潮創(chuàng)市集,當然統(tǒng)裝度高、統(tǒng)裝效果好,相對投入成本也會加大。
但對于當前實體商業(yè)的處境和消費者心理需求的變化,商業(yè)空間的“顏值”體驗性是后續(xù)經(jīng)營發(fā)力的起步點,好的統(tǒng)裝環(huán)境投入更有助于經(jīng)營導向規(guī)劃的達成。 ■ 收益有瓶頸
這種新形態(tài)商業(yè)空間的消費模式設計不同于傳統(tǒng)。以往是靠品牌,現(xiàn)在是靠塑造業(yè)態(tài)的整合力,不完全依靠品牌的經(jīng)營能力,所以很快就有增長瓶頸,基本在形式感、新鮮度下降后,經(jīng)營的屏障就會出現(xiàn)。 看上去很美的主題街區(qū)、創(chuàng)意市集,內(nèi)在還需要很多個“核”的支撐。每一個“核”又是一個獨立又系統(tǒng)的操作過程。簡單或是復雜,有眾多的客觀的條件需要滿足,也有強烈的主觀的意愿需求。與其等到被市場變化逼到走投無路,不如早早預備轉(zhuǎn)身的姿態(tài),掌握更多市場主動權(quán)和話語權(quán)。 “基礎、條件、意愿! “天時、地利、人和!
變化與創(chuàng)新,將成為未來實體零售商業(yè)面臨的常態(tài)課題。
主題街區(qū)、創(chuàng)意市集,客人OR市場,有第一個吃螃蟹的心態(tài)將有更多機會和視野去挑剔辨別真正的美味。 |
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原標題:主題街區(qū)、創(chuàng)意市集,不是誰都能開的! / 編輯:麗儀 |
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