嶺南商旅集團廣州友誼商店作為廣州零售百貨的翹楚，始終堅持高端定位，打造高品質的商品品牌。2023年，圍繞“守正創(chuàng)新、提質增效、互促共融、勇毅前行”的戰(zhàn)略思路，為進一步提升環(huán)市東店競爭力，領跑消費升級，打造“品質環(huán)市東”品牌。廣州友誼對化妝品區(qū)進行全面升級，致力于打造華南地區(qū)陣容最高端、最齊全的國際化妝品區(qū)。

　　在越秀區(qū)政府以及區(qū)商務局的牽頭和指導下，2023越秀區(qū)“國際化妝品節(jié)”活動盛大開幕。5月15日下午，廣州友誼就本次“國際化妝品節(jié)”舉行了揭幕以及化妝品區(qū)新張剪彩儀式。相關主辦單位、各大國際化妝品牌的區(qū)域負責人、廣州友誼VIP代表以及眾多粉絲參加活動，攜手拉開越秀國際化妝品節(jié)的帷幕，盛“妝”亮相引發(fā)廣泛關注。

薈萃國際一線品牌陣容強大

　　環(huán)市東店是廣州友誼核心旗艦店，而一樓化妝品區(qū)是最為突出的“門面擔當”及“營收標桿”，可謂“顏值與實力”并重，其戰(zhàn)略地位可見一斑。

　　本次化妝品區(qū)升級改造涉及眾多國際品牌，陣容覆蓋法國、瑞士、美國、日本、韓國等國家的一線高端護膚美妝系列，除了對海藍之謎、赫蓮娜、雅詩蘭黛、蘭蔻、CPB等國際一線品牌進行全新升級改造外，廣州友誼更是強勢引入美國專業(yè)高端護膚品牌奧倫納素作為廣州首店進駐，亦是目前市內唯一一家品牌專柜。

　　各大國際一線品牌的薈集，再配合煥然一新的裝修形象，不僅吸引消費者駐足停留，給予他們更多的購物選擇，同時也讓商店精準錨定國際化定位，引領區(qū)域消費走向升級。

多維升級彰顯友誼高端品質

　　環(huán)市東店的化妝品區(qū)升級改造緊扣“高級百貨”的戰(zhàn)略定位，從建筑空間、場景打造、品牌檔次、服務體驗等多個方面進行全面煥新升級。

　　在硬件方面，現場可見，整個化妝品區(qū)設計高端時尚，循環(huán)動線通暢，而超大尺度挑空，既提升了空間開放感，營造空間立體性，各處細節(jié)設計也別具匠心，不同色澤和質感巧妙搭配的陳設，向消費者呈現全方位的低調奢華和溫馨舒適的高端體驗。

　　除了在裝修風格上煥新升級之外，廣州友誼更是在軟件方面將品質服務理念進一步發(fā)揮。在這里，友誼好物推薦官為顧客提供跨品類、跨品牌、全流程的導購服務；美容顧問在專柜上為顧客提供貼心細致的服務：專業(yè)的護膚建議、貼心的美妝設計、精致的美容體驗、精心的搭配提案；美容師在美容房為顧客提供專業(yè)、奢華的肌膚護理服務，讓顧客在典雅奢寵的氛圍中舒緩壓力、愉悅身心。

高科技設備為個性化服務賦能

　　伴隨本次大規(guī)模升級的，還有智能化、個性化美容服務的引入。廣州友誼本次升級改造后，多個化妝品專柜、美容房引入全新智慧化設備，通過這些專業(yè)定制的儀器，可對肌膚的光澤度、緊致度、抗皺度、白皙度、細膩度、水油平衡情況、壓力指數等進行多維度的檢測，并結合顧客年齡、生活習慣、美容習慣等資料，進行智能化分析。之后美容顧問會根據實時肌膚檢測報告，結合顧客皮膚狀況與訴求，為顧客提供個性化的護膚建議。除了肌膚檢測外，全新導入儀、射頻美容儀等設備，可提升護膚品吸收效果；試色小程序幫助顧客對眼影、口紅等彩妝品進行“云試色”……智能化設備的引入，通過科技手段解決顧客購物前、中、后不同階段的多樣化護膚美妝需求，結合客戶個性化數據、智能分析、美容顧問經驗，可為顧客提供全程動態(tài)覆蓋的護膚美妝建議及精細化的服務體驗。

重磅禮遇，化妝品多重優(yōu)惠來襲

　　為助力本次國際化妝品節(jié)，廣州友誼推出活動專屬優(yōu)惠，5月15日至21日，廣州友誼環(huán)市東店化妝品類購物可享受3倍積分、明星商品82折套裝、免費試用、滿額禮贈、限時開業(yè)禮多項禮遇，部分品牌更推出新客禮、多倍積分、積分兌禮、線下限時護膚體驗等福利，顧客靠柜即可享受奢寵護膚體驗。國際化妝品節(jié)期間恰逢520情人節(jié)，部分品牌推出限時折扣優(yōu)惠禮盒以及節(jié)日專屬活動，讓顧客享受一站式購物與服務體驗。5月19日-5月21日期間，友誼軒還將推出高端珠寶品鑒活動和鉆石VIP“尊享體驗專場”等活動，為友誼VIP會員帶來高端品質生活體驗。