今年五一黃金周，廣州消費(fèi)市場熱度持續(xù)高漲，嶺南商旅集團(tuán)旗下廣百、友誼通過創(chuàng)新消費(fèi)場景、升級服務(wù)體驗(yàn)，多重折扣優(yōu)惠回饋廣大消費(fèi)者，大力提振消費(fèi)信心、擴(kuò)大消費(fèi)需求、激發(fā)消費(fèi)潛力，促進(jìn)消費(fèi)市場快速恢復(fù)、回暖提升。假期五天，廣百、友誼各門店客流如鯽，消費(fèi)火熱，到店人流近30萬人次，銷售額突破2.5億元，同比2022年上升15%。其中珠寶、鐘表、女服、男服、皮具箱包、洗衣機(jī)、空調(diào)等多品類消費(fèi)火爆，同比實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長，掀起了假期消費(fèi)熱潮。

旺人氣；“假日經(jīng)濟(jì)”促銷售客流雙增長

　　隨著五一黃金周假期的到來，消費(fèi)需求進(jìn)一步得到釋放，廣百抓住機(jī)遇，借勢打造“至MAY”勞動節(jié)系列主題活動，吸引眾多廣大消費(fèi)者前來打卡。在各項(xiàng)政策的大力支持下，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的快速通道，商業(yè)市場正持續(xù)升溫，市場呈現(xiàn)企穩(wěn)回升勢頭，黃金周期間廣百整體銷售呈高位上升，夏季新品服裝上升近30%，旅游產(chǎn)品、數(shù)碼家電等智能品類增幅超過40%，客流量大幅回升，北京路步行街、廣百北京路店客流增幅翻倍，友誼商場客流量同比上升30%，以家庭式消費(fèi)為主，亦有不少外地游客、外賓到場選購，男女服飾、化妝品、珠寶首飾、電器家品等人氣暢旺。商場氛圍感拉滿，城市煙火氣強(qiáng)勢回歸，銷售客流雙增長。

釋活力：“首店經(jīng)濟(jì)”激發(fā)消費(fèi)活力

　　廣州具有龐大且高質(zhì)量的消費(fèi)人群，友誼環(huán)市東店化妝品區(qū)全新形象啟幕，本次新裝采用最新一代的形象設(shè)計(jì)，視覺流暢通透，風(fēng)格時(shí)尚亮麗，試妝區(qū)、護(hù)膚區(qū)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感，美觀與實(shí)用性兼?zhèn)�，令人耳目一新，五一期間全期銷售上升70%。與化妝品同一區(qū)域的名表，推出的多倍積分優(yōu)惠吸引不少熟客趁機(jī)入手，國際大牌過百萬名表成功售出。

　　廣百電器邁入煥新2.0時(shí)代，在健全電器產(chǎn)業(yè)鏈條體系以及近期陸續(xù)出臺的促消費(fèi)政策利好加持下，注重“首店”“首秀”“首發(fā)”效應(yīng)，多家國際國內(nèi)知名品牌首家華南區(qū)百貨渠道超級體驗(yàn)店進(jìn)駐，引導(dǎo)智能家電消費(fèi)全新理念，賦能家電商業(yè)功能和業(yè)態(tài)，形成“高品質(zhì)電器+5星品質(zhì)服務(wù)”家電生態(tài)布局，成為核心商圈引流消費(fèi)潮流、塑造追求美好生活的“華南家電第一店”，五一期間銷售同比增長超50%，數(shù)碼產(chǎn)品激增近75%，銷售亮眼的還有空調(diào)、廚衛(wèi)產(chǎn)品，首店、新店效應(yīng)明顯。

優(yōu)供給：“品質(zhì)經(jīng)濟(jì)”打響升級煥新戰(zhàn)

　　五一期間廣百、友誼除了商場形象升級煥新以外，“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)形象、服務(wù)品質(zhì)”同步升級。廣百、友誼旗下6間門店列入全市首批離境退稅“即買即退”試點(diǎn)商店，廣交會期間全面升級“廣式服務(wù)”措施，推出專屬禮遇，精心組織廣州點(diǎn)心、廣式臘味、雞仔餅、雞蛋卷……好味又體面的廣府手信深受青睞。有到店游客對服務(wù)煥新形象贊口不絕，表示會繼續(xù)支持本土龍頭品牌。五一期間，廣百、友誼各大品牌推出夏日新裝、美鞋美包等爆款商品。市民外出旅游需求旺盛，帶動數(shù)碼相機(jī)、無人機(jī)等旅行產(chǎn)品熱銷，銷售同比上升近80%，皮具旅游箱包也激增60%；品質(zhì)消費(fèi)日趨明顯，女服、男服在新品上市的加持下，銷售同比增幅超30%。

掀熱潮：“戶外經(jīng)濟(jì)”迎合消費(fèi)者需求

　　激發(fā)城市活動，助燃城市煙火氣，廣百把握住市場風(fēng)向，洞察廣大消費(fèi)者心理需求，特別是在戶外廣場通過市集表演、潮玩打卡等形式，打造當(dāng)下年輕人追捧的主題活動，讓消費(fèi)者體驗(yàn)節(jié)日氛圍，進(jìn)一步拉動消費(fèi)。在環(huán)市東商圈廣場，友誼主辦的“嶺南盛夏·愛尚環(huán)東”主題集市現(xiàn)場人氣十足，匯聚精釀特調(diào)、特色小吃、文創(chuàng)潮玩、創(chuàng)意手作互動等潮趣好玩的元素，更有房車露營、嘆茶調(diào)酒、行為藝術(shù)家、街頭音樂表演等驚喜呈現(xiàn)，吃喝玩樂一應(yīng)俱全，吸引眾多市民參與其中，感受濃濃的節(jié)日氣氛，展現(xiàn)商圈活力。廣百北京路店外設(shè)松下電器新品展、夏日美妝歐萊雅快閃店，廣百天河中怡店戶外打造“早C晚A”酒咖快閃店、“潮營地帶”，消費(fèi)者更可以現(xiàn)場體驗(yàn)的明星產(chǎn)品。荔勝廣百廣場潮玩匯聚，在商場內(nèi)外打造 “市集行樂”，紛紛吸引城中各類潮人到場打卡拍照，讓市民消費(fèi)者留下精彩瞬間。

融營銷：“文旅經(jīng)濟(jì)”營造多元消費(fèi)場景

　　為了進(jìn)一步讓消費(fèi)者全方位、沉浸式感受城市文化魅力，廣百、友誼通過豐富多彩的系列主題活動，聯(lián)動內(nèi)、外部資源多方集結(jié)，合力帶動銷售和客流復(fù)蘇。友誼超市組織豐富商品，中西美食相得益彰：一方面，友誼超市不僅廣府手信深受青睞，更全新推出“新西蘭食品節(jié)”，新西蘭領(lǐng)事親臨現(xiàn)場，演示鮮美的新西蘭牛肉、羊肉烹飪技巧，還有全球聞名的新西蘭黑金鮑、海鰲蝦等海產(chǎn)品以及麥盧卡蜂蜜、奶制品等，深受全球食家喜愛，讓大家一同開啟純凈“新”滋味。

　　節(jié)日期間，廣百通過品鑒會、美食薈、烹飪教學(xué)等活動增加與消費(fèi)者的互動及體驗(yàn)感，從而促進(jìn)套系化連帶消費(fèi)成交。聯(lián)袂長隆集團(tuán)、中國大酒店、廣之旅、如祺出行等國際知名品牌推出五一期間至MAY系列專享活動，活動期間消費(fèi)滿額獲得主題長隆門票、美妝產(chǎn)品、美食優(yōu)惠、出游優(yōu)惠等，實(shí)現(xiàn)禮遇多元化，充分點(diǎn)亮城市消費(fèi)慢生活，讓城市的煙火氣更足。

廣百舉辦“越秀智慧家電節(jié)暨廣百電器煥新升級”啟動儀式，為消費(fèi)者拉開“五一”消費(fèi)序幕

友誼主辦“嶺南盛夏·愛尚環(huán)東”主題集市現(xiàn)場人氣十足，展現(xiàn)商圈活力

天河中怡店搭建潮營主題戶外場景，聯(lián)合珀萊雅“早C晚A酒咖快閃店”吸引眾多年輕潮人

環(huán)市東店化妝品區(qū)煥新亮相

超市新西蘭食品節(jié)人氣旺