嶺南商旅集團(tuán)廣州友誼商店作為廣州零售百貨的翹楚，始終堅(jiān)持高端定位，打造高品質(zhì)的商品品牌。2023年，圍繞“守正創(chuàng)新、提質(zhì)增效、互促共融、勇毅前行”的戰(zhàn)略思路，為進(jìn)一步提升環(huán)市東店競(jìng)爭(zhēng)力，領(lǐng)跑消費(fèi)升級(jí)，打造“品質(zhì)環(huán)市東”品牌。廣州友誼對(duì)化妝品區(qū)進(jìn)行全面升級(jí)，致力于打造華南地區(qū)陣容最高端、最齊全的國(guó)際化妝品區(qū)。

　　在越秀區(qū)政府以及區(qū)商務(wù)局的牽頭和指導(dǎo)下，2023越秀區(qū)“國(guó)際化妝品節(jié)”活動(dòng)盛大開幕。5月15日下午，廣州友誼就本次“國(guó)際化妝品節(jié)”舉行了揭幕以及化妝品區(qū)新張剪彩儀式。相關(guān)主辦單位、各大國(guó)際化妝品牌的區(qū)域負(fù)責(zé)人、廣州友誼VIP代表以及眾多粉絲參加活動(dòng)，攜手拉開越秀國(guó)際化妝品節(jié)的帷幕，盛“妝”亮相引發(fā)廣泛關(guān)注。

薈萃國(guó)際一線品牌陣容強(qiáng)大

　　環(huán)市東店是廣州友誼核心旗艦店，而一樓化妝品區(qū)是最為突出的“門面擔(dān)當(dāng)”及“營(yíng)收標(biāo)桿”，可謂“顏值與實(shí)力”并重，其戰(zhàn)略地位可見一斑。

　　本次化妝品區(qū)升級(jí)改造涉及眾多國(guó)際品牌，陣容覆蓋法國(guó)、瑞士、美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家的一線高端護(hù)膚美妝系列，除了對(duì)海藍(lán)之謎、赫蓮娜、雅詩蘭黛、蘭蔻、CPB等國(guó)際一線品牌進(jìn)行全新升級(jí)改造外，廣州友誼更是強(qiáng)勢(shì)引入美國(guó)專業(yè)高端護(hù)膚品牌奧倫納素作為廣州首店進(jìn)駐，亦是目前市內(nèi)唯一一家品牌專柜。

　　各大國(guó)際一線品牌的薈集，再配合煥然一新的裝修形象，不僅吸引消費(fèi)者駐足停留，給予他們更多的購(gòu)物選擇，同時(shí)也讓商店精準(zhǔn)錨定國(guó)際化定位，引領(lǐng)區(qū)域消費(fèi)走向升級(jí)。

多維升級(jí)彰顯友誼高端品質(zhì)

　　環(huán)市東店的化妝品區(qū)升級(jí)改造緊扣“高級(jí)百貨”的戰(zhàn)略定位，從建筑空間、場(chǎng)景打造、品牌檔次、服務(wù)體驗(yàn)等多個(gè)方面進(jìn)行全面煥新升級(jí)。

　　在硬件方面，現(xiàn)場(chǎng)可見，整個(gè)化妝品區(qū)設(shè)計(jì)高端時(shí)尚，循環(huán)動(dòng)線通暢，而超大尺度挑空，既提升了空間開放感，營(yíng)造空間立體性，各處細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也別具匠心，不同色澤和質(zhì)感巧妙搭配的陳設(shè)，向消費(fèi)者呈現(xiàn)全方位的低調(diào)奢華和溫馨舒適的高端體驗(yàn)。

　　除了在裝修風(fēng)格上煥新升級(jí)之外，廣州友誼更是在軟件方面將品質(zhì)服務(wù)理念進(jìn)一步發(fā)揮。在這里，友誼好物推薦官為顧客提供跨品類、跨品牌、全流程的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)；美容顧問在專柜上為顧客提供貼心細(xì)致的服務(wù)：專業(yè)的護(hù)膚建議、貼心的美妝設(shè)計(jì)、精致的美容體驗(yàn)、精心的搭配提案；美容師在美容房為顧客提供專業(yè)、奢華的肌膚護(hù)理服務(wù)，讓顧客在典雅奢寵的氛圍中舒緩壓力、愉悅身心。

高科技設(shè)備為個(gè)性化服務(wù)賦能

　　伴隨本次大規(guī)模升級(jí)的，還有智能化、個(gè)性化美容服務(wù)的引入。廣州友誼本次升級(jí)改造后，多個(gè)化妝品專柜、美容房引入全新智慧化設(shè)備，通過這些專業(yè)定制的儀器，可對(duì)肌膚的光澤度、緊致度、抗皺度、白皙度、細(xì)膩度、水油平衡情況、壓力指數(shù)等進(jìn)行多維度的檢測(cè)，并結(jié)合顧客年齡、生活習(xí)慣、美容習(xí)慣等資料，進(jìn)行智能化分析。之后美容顧問會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)肌膚檢測(cè)報(bào)告，結(jié)合顧客皮膚狀況與訴求，為顧客提供個(gè)性化的護(hù)膚建議。除了肌膚檢測(cè)外，全新導(dǎo)入儀、射頻美容儀等設(shè)備，可提升護(hù)膚品吸收效果；試色小程序幫助顧客對(duì)眼影、口紅等彩妝品進(jìn)行“云試色”……智能化設(shè)備的引入，通過科技手段解決顧客購(gòu)物前、中、后不同階段的多樣化護(hù)膚美妝需求，結(jié)合客戶個(gè)性化數(shù)據(jù)、智能分析、美容顧問經(jīng)驗(yàn)，可為顧客提供全程動(dòng)態(tài)覆蓋的護(hù)膚美妝建議及精細(xì)化的服務(wù)體驗(yàn)。

重磅禮遇，化妝品多重優(yōu)惠來襲

　　為助力本次國(guó)際化妝品節(jié)，廣州友誼推出活動(dòng)專屬優(yōu)惠，5月15日至21日，廣州友誼環(huán)市東店化妝品類購(gòu)物可享受3倍積分、明星商品82折套裝、免費(fèi)試用、滿額禮贈(zèng)、限時(shí)開業(yè)禮多項(xiàng)禮遇，部分品牌更推出新客禮、多倍積分、積分兌禮、線下限時(shí)護(hù)膚體驗(yàn)等福利，顧客靠柜即可享受奢寵護(hù)膚體驗(yàn)。國(guó)際化妝品節(jié)期間恰逢520情人節(jié)，部分品牌推出限時(shí)折扣優(yōu)惠禮盒以及節(jié)日專屬活動(dòng)，讓顧客享受一站式購(gòu)物與服務(wù)體驗(yàn)。5月19日-5月21日期間，友誼軒還將推出高端珠寶品鑒活動(dòng)和鉆石VIP“尊享體驗(yàn)專場(chǎng)”等活動(dòng)，為友誼VIP會(huì)員帶來高端品質(zhì)生活體驗(yàn)。