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今年下半年,繼宜家在中國(guó)開了首家城市店IKEA City后,一直致力于打造“第三空間”的星巴克在魔都開了內(nèi)地首家集裝箱門店。本身具有話題熱度的品牌,相繼引進(jìn)創(chuàng)新零售業(yè)態(tài),一時(shí)間刷爆了各個(gè)社交媒體。
眾所周知兩個(gè)品牌在中國(guó)擁有眾多傳統(tǒng)門店,難以復(fù)制的品牌IP在消費(fèi)者心中地位根深蒂固。 伴隨著消費(fèi)升級(jí),在全新的零售空間里,面對(duì)多變善變的消費(fèi)者,它們通過另辟蹊徑的創(chuàng)新零售業(yè)態(tài),所呈現(xiàn)的消費(fèi)體驗(yàn)和感官體驗(yàn)全方位提升,正成為一種全新商業(yè)模式的嘗試。 01 市場(chǎng)增量下 傳統(tǒng)門店面臨“天花板”? 在中國(guó),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付高度發(fā)達(dá),催生了很多新型商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)、快消品公司以飛快的速度激增。加上市場(chǎng)的特殊性,使得之前需要花費(fèi)十年、幾十年的“擴(kuò)張史”,壓縮成僅僅幾年的時(shí)間。 乘著“東風(fēng)”的新型品牌瘋狂崛起,分瓜了一部分市場(chǎng)份額,同行業(yè)眾多新品牌的“強(qiáng)勢(shì)”圍攻,也確確實(shí)實(shí)帶來(lái)了很大的威脅。以前僅用“量”來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)的道路似乎到了“天花板”,很多品牌因此被迫面臨“中年危機(jī)”。 越來(lái)越多的品牌開始向新零售轉(zhuǎn)型,通過空間環(huán)境、店面設(shè)計(jì)、藝術(shù)賦能,營(yíng)造出獨(dú)具特色的休閑消費(fèi)場(chǎng)所,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官體驗(yàn)和認(rèn)知體驗(yàn),從而激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)和行為。 02 “不務(wù)正業(yè)”的星巴克、宜家 如何拯救商業(yè)體驗(yàn)? 今天,派小沃和大家一起來(lái)看看,那些另辟蹊蹺,嘗試結(jié)合創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)的品牌,是如何拯救商業(yè)體驗(yàn)的? 星巴克集裝箱店 9月9號(hào),星巴克在魔都開了首家集裝箱店,位于上海寶山區(qū)的智慧灣科創(chuàng)園,同時(shí)它也是星巴克在中國(guó)開的第800家門店。 上海智慧灣科創(chuàng)園,其前身是上海第三毛紡廠的倉(cāng)庫(kù)用地,位置毗鄰黃浦江支流,“集裝箱”是這里重要元素,同時(shí)是一個(gè)主打科技與藝術(shù)的創(chuàng)新園區(qū),因此星巴克自然而然也具備了集裝箱和藝術(shù)元素。 這家星巴克集裝箱店使用先鋒藝術(shù)感的6個(gè)集裝箱拼搭設(shè)計(jì)、錯(cuò)落堆疊,極具未來(lái)感。一共分上下兩層,大面積的落地窗以及天窗,不僅讓室內(nèi)空間通透明亮,而且從外面一眼看去,內(nèi)部構(gòu)造一目了然。 這家店的設(shè)計(jì),不同于其他傳統(tǒng)門店,與其說(shuō)是一家咖啡店,不如說(shuō)是一家“藝術(shù)長(zhǎng)廊”。3D打印的巨幅美人魚裝飾畫以及毛氈藝術(shù)裝飾畫極為“吸睛”,隨處可見的藝術(shù)裝飾,營(yíng)造著濃郁的現(xiàn)代藝術(shù)氛圍。 兩個(gè)露臺(tái)和空中連廊,結(jié)合藝術(shù)和休閑于一體,給人們創(chuàng)造了一個(gè)休息和探索空間。 這并不是星巴克第一次玩集裝箱的主題,早在2012年,星巴克就在西雅圖開設(shè)了全球第一家環(huán)保的集裝箱店,由四個(gè)廢棄的集裝箱翻新而成。 18年星巴克在臺(tái)灣花蓮開了一家純白色的集裝箱店——“洄瀾門店”。 星巴克開設(shè)集裝箱主題的門店,初衷是為了對(duì)廢舊物品的二次利用,打造環(huán)保綠色咖啡店。集裝箱是星巴克向世界各地運(yùn)送產(chǎn)品的重要載體,而大量廢棄的集裝箱不僅占用空間,而且廢之可惜。所以將這些“廢物”利用起來(lái),通過設(shè)計(jì)師們的創(chuàng)意設(shè)計(jì),從而賦予這些集裝箱新的生命和玩法。 星巴克層出不窮的概念店 一直以來(lái),星巴克一直在嘗試探索,獨(dú)特的場(chǎng)景門店,讓人們嘖嘖稱奇。從最初的一家單純咖啡店,到現(xiàn)在集文化、周邊、體驗(yàn)于一體的場(chǎng)景空間,每一次的改變都能讓我們感到驚喜。 ● 常態(tài)門店:覆蓋商圈、辦公樓、社區(qū)。 ● 甄選門店:提供小批量咖啡豆,有沖煮工藝,能體驗(yàn)更多咖啡風(fēng)味。 ● 甄選咖啡·酒坊:融合了咖啡、茶做基底的雞尾酒及特調(diào),重新演繹咖啡魅力。 ● 甄選咖啡·烘焙坊:以烘焙美食為特色,純正意大利殿堂級(jí)烘焙品牌加入,獨(dú)特美食味蕾體驗(yàn)。 ● 星巴克甄選上海烘焙工坊:中國(guó)最大、僅此一家的咖啡樂園。 ● 日本溫室樂園HANA BIYORI的星巴克首家溫室花園店 ● 社區(qū)寵物友好店:寵物們也能享受可食用低脂鮮奶油做的“爪布奇諾”和無(wú)咖啡因的“美式咖啡”。 ● 上;春B钒偈儇浀男前涂新形象店 ● 上海美羅城的星巴克人魚藝術(shù)主題店 ● 上海智慧灣科創(chuàng)園的Starbucks Now啡快概念店 星巴克一直致力于打破傳統(tǒng)門店的限制,開創(chuàng)全新創(chuàng)意的玩法,各種別具一格、新穎獨(dú)到的概念層出不窮。 宜家--靜安城市店 宜家上海靜安城市店,位于南京西路(靜安寺對(duì)面),建筑面積超過3100㎡,一共有3個(gè)樓面。 宜家城市店的設(shè)計(jì)手法,不同于常規(guī)店鋪“家具大賣場(chǎng)”,這里更像是社交場(chǎng)所,能和家人淘好物,還能和朋友逛吃聊天,自由和舒適度大大提升。
和其他“量販?zhǔn)焦S”的宜家不同,城市店像是天然的陽(yáng)光房,玻璃幕墻區(qū)域的布局,留出動(dòng)線給到消費(fèi)者,可以小憩放松,同時(shí),又可以看到陳列產(chǎn)品。 IKEA City這次另外一個(gè)亮點(diǎn)當(dāng)屬數(shù)字化體驗(yàn),顧客可以根據(jù)自己的需求,自由搭配產(chǎn)品組合,不用再一昧接受冷冰冰的家居展間。 國(guó)內(nèi)首家IKEA City,專屬于上海城市元素是少不了的。一樓酷似石庫(kù)門的黑灰樣板間,還有靜安特色的老洋房元素,融入到前衛(wèi)但又低碳環(huán)保的設(shè)計(jì)中。 每一層的場(chǎng)景風(fēng)格,不盡相同,完全顛覆大家對(duì)傳統(tǒng)宜家風(fēng)格的認(rèn)知、印象。 1F 2F 3F 03 結(jié) 語(yǔ) 從一開始,星巴克和宜家分別憑借獨(dú)特的文化經(jīng)營(yíng)理念、打造一日游玩式體驗(yàn),樹立自己獨(dú)特的品牌IP,一路升級(jí)打怪晉級(jí)到C位,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在腦后,還收獲了一大批的粉絲。 可即使獲得這樣的成就,在這個(gè)更迭的時(shí)代里,依舊要通過不斷的創(chuàng)新、嘗試,開拓新型的零售業(yè)態(tài),逐漸從消費(fèi)場(chǎng)所過渡到體驗(yàn)場(chǎng)景,凸顯鮮明個(gè)性,全方位刺激消費(fèi)者的各種感官。在創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)的助力之下,這些擁有深厚積累的品牌潛力無(wú)限。 “天花板”不是限制,相反,它提供更多維度的機(jī)會(huì)。如何將產(chǎn)品消費(fèi)轉(zhuǎn)變成場(chǎng)景消費(fèi),進(jìn)而上升到一種生活方式和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),是接下來(lái)需要不斷嘗試、重置、踐行的重要課題。 |
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原標(biāo)題:“不務(wù)正業(yè)”的星巴克、宜家,如何通過另辟蹊徑的“創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)”拯救商業(yè)體驗(yàn)? / 編輯: |
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