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名創(chuàng)優(yōu)品超9成門店恢復(fù)營(yíng)業(yè) 增加多種個(gè)性化服務(wù)

時(shí)間:2020-03-19來(lái)源:億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者:

   3月18日消息,國(guó)內(nèi)疫情即將迎來(lái)重要拐點(diǎn),零售連鎖品牌名創(chuàng)優(yōu)品表示,目前其在國(guó)內(nèi)2500余家門店中,90%已經(jīng)恢復(fù)營(yíng)業(yè),除湖北省以外的門店整體日銷恢復(fù)至疫情前的50%,周末銷售業(yè)績(jī)恢復(fù)至疫情前的70%-80%,而新疆、西藏、甘肅等地的諸多門店業(yè)績(jī)已恢復(fù)到疫情前的水平。


   據(jù)了解,恢復(fù)營(yíng)業(yè)后的名創(chuàng)優(yōu)品門店,其營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)與疫情前相同,且與2月份相比,門店客流正在穩(wěn)步恢復(fù)。


   小編獲悉,為實(shí)現(xiàn)門店客流回暖,近期名創(chuàng)優(yōu)品采取了多項(xiàng)措施。其中,名創(chuàng)優(yōu)品在線上和線下門店上線了口罩、酒精消殺等防疫產(chǎn)品;還在線下門店設(shè)置防疫專區(qū)、宅家專區(qū)、復(fù)工專區(qū),可根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求有針對(duì)性地進(jìn)行選品和陳列;增加了修眉等個(gè)性化服務(wù);與順豐合作推出“同城急送”服務(wù);舉辦“名創(chuàng)吃貨節(jié)”促銷活動(dòng),對(duì)所有零食產(chǎn)品給予消費(fèi)者3件以上的八八折優(yōu)惠。


   其中,名創(chuàng)優(yōu)品推出的修眉服務(wù)拉客效果明顯。消費(fèi)者可以在修眉過(guò)程中體驗(yàn)、試用門店里的化妝工具,這對(duì)于門店來(lái)說(shuō),也可以利用消費(fèi)者排隊(duì)修眉的時(shí)間增加用戶在門店的停留時(shí)長(zhǎng),加大商品輸出率。


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   對(duì)于近期的業(yè)務(wù)打算,名創(chuàng)優(yōu)品方面表示,將發(fā)力O2O模式,在多個(gè)城市推出“同城急送”服務(wù);同時(shí)布局社交電商,通過(guò)社交裂變的方式銷售產(chǎn)品;并繼續(xù)豐富產(chǎn)品品類,適時(shí)推出抗疫期間市場(chǎng)緊缺的口罩、酒精消毒類產(chǎn)品。


   疫情期間,名創(chuàng)優(yōu)品基于線下門店打造社群服務(wù),每一家門店服務(wù)周邊3公里的家居用品消費(fèi);同時(shí)依托微信營(yíng)銷生態(tài),上線了“名創(chuàng)優(yōu)品員工內(nèi)購(gòu)”小程序,為門店和員工打造個(gè)人專屬私域流量,服務(wù)于在過(guò)去六年積累的超2500萬(wàn)會(huì)員及社群粉絲。


   此外,門店員工還通過(guò)直播的方式進(jìn)行自發(fā)帶貨。通過(guò)這種“新社群營(yíng)銷”模式,名創(chuàng)優(yōu)品在疫情期間的線上業(yè)務(wù)環(huán)比增長(zhǎng)了300%,在一定程度上減緩了疫情期間線下業(yè)績(jī)的損失。名創(chuàng)優(yōu)品方面預(yù)計(jì),今年線上業(yè)務(wù)銷售占比將接近10%。


   目前,“新社群營(yíng)銷”模式已在全國(guó)門店鋪開(kāi)。隨著線上渠道的進(jìn)一步拓寬,名創(chuàng)優(yōu)品將針對(duì)線上渠道的特性開(kāi)發(fā)專供款商品,包括生活必需品中的洗衣液、大米等。


原標(biāo)題:名創(chuàng)優(yōu)品超9成門店恢復(fù)營(yíng)業(yè) 增加修眉等個(gè)性化服務(wù) / 編輯:麗儀
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