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這一次,彩妝品牌露華濃真的要重回到中國(guó)市場(chǎng)了。 近日,國(guó)際彩妝品牌露華濃官方微博發(fā)布消息稱天貓官方旗艦店已經(jīng)開放。露華濃2013年宣布退出中國(guó)市場(chǎng),直到2016年,露華濃通過在天貓開設(shè)“海外旗艦店”與個(gè)人護(hù)理旗艦店,嘗試重返中國(guó)市場(chǎng)。 而此次天貓官方旗艦店也意味著露華濃正式宣告回歸中國(guó)市場(chǎng)。 回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 2019年5月悄然停止運(yùn)營(yíng)的露華濃海外旗艦店終于在7月11日以天貓官方旗艦店的形式重新回到了大眾視線。天貓官方旗艦店頁(yè)面顯示,截至發(fā)稿,露華濃旗艦店的粉絲數(shù)已經(jīng)超過1萬(wàn),并有上升趨勢(shì)。 實(shí)際上,這次開設(shè)官方旗艦店并不是露華濃第一次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。露華濃成立于1932年的美國(guó),1962年就進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。2013年底,露華濃宣布停止中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),2016年9月,在天貓國(guó)際開設(shè)海外旗艦店,算是半只腳踏回了中國(guó)。2019年5月,露華濃海外旗艦店暫停運(yùn)營(yíng),開始向官方旗艦店升級(jí),為正式回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。 新零售行業(yè)專家云陽(yáng)子表示,此前的海外旗艦店是露華濃以跨境電商的模式試水中國(guó)市場(chǎng),此次以官方旗艦店正式回歸中國(guó)市場(chǎng)說明露華濃對(duì)電商渠道的發(fā)展較為滿意。 不過,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前露華濃旗艦店中產(chǎn)品較少成為被消費(fèi)者反饋較多的問題。露華濃旗艦店頁(yè)面顯示,目前店鋪中只有露華濃黑管口紅、唇膏筆蠟筆口紅、露華濃澄凈定妝粉、露華濃持妝無(wú)暇水漾蜜粉、氣墊遮瑕筆、露華濃定妝散粉六種產(chǎn)品。對(duì)此,露華濃天貓旗艦店客服人員表示,后續(xù)將陸續(xù)補(bǔ)貨并上新。 此外,產(chǎn)品定價(jià)上漲也成為露華濃官方旗艦店被詬病的問題之一。目前,露華濃黑管口紅在官方旗艦店內(nèi)標(biāo)價(jià)89.9元,在其他店鋪中價(jià)位在40元左右浮動(dòng)。露華濃官方微博解釋稱,旗艦店內(nèi)產(chǎn)品以正規(guī)渠道銷售,運(yùn)輸成本增加導(dǎo)致產(chǎn)品單價(jià)上升。 業(yè)績(jī)下滑的無(wú)奈 經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝看來(lái),露華濃旗艦店的轉(zhuǎn)變透露出其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)具有極大的信心,露華濃此舉意在謀求更大的利潤(rùn)空間。 近年來(lái),露華濃的業(yè)績(jī)下滑明顯。露華濃2019年一季度報(bào)顯示,截至3月31日,露華濃3個(gè)月中實(shí)現(xiàn)銷售額5.532億美元,同比下跌1.3%,凈利潤(rùn)虧損7510萬(wàn)美元,與2018年相比虧損縮小了16.8%。導(dǎo)致營(yíng)收下滑的主要原因,是集團(tuán)旗下投資組合品牌部和香水運(yùn)營(yíng)部門的疲弱,其中香水部門的銷售額大幅下滑了15.4%。 露華濃在財(cái)報(bào)中指出,報(bào)告期業(yè)績(jī)改善的動(dòng)力,主要來(lái)自伊麗莎白雅頓的護(hù)膚產(chǎn)品、中國(guó)市場(chǎng)和旅游零售市場(chǎng)。此外,受益于中國(guó)市場(chǎng)“雙11”及北美的“黑五”購(gòu)物節(jié),集團(tuán)去年在電商業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)。同時(shí),露華濃也在年報(bào)中指出,下一步的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于電商。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,化妝品在中國(guó)電商渠道的發(fā)展已經(jīng)成為露華濃扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)的重要契機(jī),但宋清輝認(rèn)為,國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,露華濃改善業(yè)績(jī)的效果還有待觀察。 借路電商渠道 值得關(guān)注的是,這一次,露華濃回歸中國(guó)市場(chǎng),還上任了集團(tuán)旗下另一個(gè)品牌雅頓前高管。業(yè)內(nèi)人士稱,雅頓前高管的加入,借路電商平臺(tái),試圖給露華濃的業(yè)績(jī)注入一針強(qiáng)心劑。 雅頓在2016年9月被露華濃收購(gòu)時(shí)已經(jīng)連續(xù)虧損三年,賣身露華濃后,雅頓開始在中國(guó)市場(chǎng)大力發(fā)展線上渠道。2016-2017年間,伊麗莎白雅頓中國(guó)線上渠道銷售同比增長(zhǎng)達(dá)到50%以上,占中國(guó)區(qū)總銷售額近八成。 有了雅頓復(fù)蘇的前車之鑒,加之前高管對(duì)中國(guó)電商市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),露華濃品牌此番通過線上渠道回歸中國(guó)市場(chǎng)頗具信心。不過,從2016年開設(shè)以跨境購(gòu)形式試水時(shí)起,露華濃開設(shè)海外旗艦店的銷量表現(xiàn)就不太理想,除了經(jīng)典的黑管口紅和粉底液外,大部分產(chǎn)品月銷量只有幾百單甚至幾十單。 近三年的低谷期使露華濃錯(cuò)過了社交媒體平臺(tái)的最佳營(yíng)銷宣傳“風(fēng)口”,如今,倚靠天貓平臺(tái),露華濃能否在中國(guó)市場(chǎng)重新站穩(wěn)腳跟,更是充滿挑戰(zhàn)。云陽(yáng)子認(rèn)為,電商渠道可以快速提升熱度,但是露華濃不能單一依靠線上渠道,線上、線下全渠道銷售對(duì)于美妝產(chǎn)品來(lái)說是一個(gè)比較好的選擇。北京商報(bào)記者就是否布局線下渠道采訪了露華濃官方微博相關(guān)人員,但截至發(fā)稿未得到回復(fù)。 |
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原標(biāo)題:復(fù)制雅頓模式 彩妝品牌露華濃回歸中國(guó)市場(chǎng) / 編輯:麗儀 |
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