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當(dāng)新一代線下商業(yè)體為尋求“新生”,強體驗、自帶流量的業(yè)態(tài)成為新寵,定位于“城市中的野生動物園”的Zoolung 就是其中一個。 “室內(nèi)動物園”是近兩年出現(xiàn)的一類新業(yè)態(tài),除了Zoolung外,還有如超級萌物、自然之城KAKAZOO、FUTURE ZOO未來動物城、Mr Zoo小小動物元等品牌,統(tǒng)計,截至今年全國已有34家門店開業(yè),也是對于這類業(yè)態(tài)火爆的一個佐證。
Zoolung最早為韓國團隊創(chuàng)立,創(chuàng)始團隊出身于傳統(tǒng)的主題動物樂園運營。 雖然的確和寵物經(jīng)濟相關(guān),但Zoolung所處的 “室內(nèi)動物園”并不是傳統(tǒng)意義上的寵物店,更像是通過“動物”這類稀缺性內(nèi)容來形成品牌和差異化的線下娛樂業(yè)態(tài),其實和存在已久的貓咖,或者今年以來十足網(wǎng)紅的“豆柴 cafe” 是同一個性質(zhì)。從商業(yè)模式上,門票和周邊衍生品是Zoolung的核心盈利點。
無論是處于觀賞還是科教,動植物園從來都是一座城市的文旅標(biāo)配,但從體驗角度看,傳統(tǒng)動物園在很多層面上都值得被優(yōu)化升級,例如點位選擇(通常位于城市周邊,較為偏遠(yuǎn))、游覽環(huán)境(主要為露天環(huán)境下,消費者的游覽體驗受限于天氣)等。這是韓國團隊想去做“城市中的野生動物園”的出發(fā)點所在。
但“城市中的野生動物園”遠(yuǎn)不止“在商圈業(yè)態(tài)中開一家小型動物園”這么簡單, 除了基礎(chǔ)的檢疫、消防、動物保護和飼養(yǎng)規(guī)范、動線設(shè)計外,還需要考慮的是,對于消費者來說,Zoolung提供的是并非單純的動物觀賞,而是以動物為主題的娛樂內(nèi)容,所以如何在有限的空間內(nèi)來完成體驗規(guī)劃,考驗的是Zoolung團隊的內(nèi)容設(shè)計能力。
2017年,Zoolung品牌被帶入國內(nèi),第一家店開設(shè)在武漢。Zoolung的中國區(qū)品牌代理負(fù)責(zé)本地化運營,韓國方面則提供技術(shù)和運營支持,例如空氣恒溫、空間打造、濕度、新風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)殖、內(nèi)容模塊的設(shè)計研發(fā)等。
據(jù)了解,武漢店試營業(yè)的一個月就實現(xiàn)了超過5萬人次的入店流量,如果在小紅書上搜索 “Zoolung”,出現(xiàn)頻率最高的就是“武漢旅游打卡”、“武漢探店”等內(nèi)容。也是因為這種強吸引力, Zoolung目前已經(jīng)開出的幾家店(武漢、上海、長沙)都屬于“開店即網(wǎng)紅”的狀態(tài),除了投入成本回收周期比較短之外,商城通常也會給到Zoolung一定的租金優(yōu)惠。
從今年6月開始,Zoolung開始在上海、長沙等城市進行擴張,并計劃在2019年在國內(nèi)再開8家門店。目前Zoolung以大店為主在,單店面積在3000平方米左右。在團隊的規(guī)劃中,通過在標(biāo)桿城市建立大店梳理品牌之外,接下來會以相對小的面積(2000㎡、1000㎡)、單一動物主題的形式來加快品牌的擴張。
在團隊看來,經(jīng)過2年時間的運營后,對于Zoolung品牌和團隊來說來說,對于市場擴張這件事已經(jīng)比較準(zhǔn)備充分,而這些也是“城市中的動物園”模式如果需要可持續(xù),必須持續(xù)投入的關(guān)鍵點:
1、自建養(yǎng)殖基地,形成供應(yīng)鏈壁壘:Zoolung現(xiàn)階段已經(jīng)在武漢和三亞做了自己的養(yǎng)殖基地; 2、人員儲備。Zoolung的業(yè)態(tài)和其他室內(nèi)游樂設(shè)施不太一樣的點在于,很難通過一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程板塊來實現(xiàn)擴張,從動物飼養(yǎng)到服務(wù)運營,都需要大量的專業(yè)人員,所以這2年時間對于團隊來說其實也是培訓(xùn)儲存成熟人才的過程;
3、店鋪迭代能力。雖然現(xiàn)階段開店即網(wǎng)紅,但從長期來看,如果要保持持續(xù)的流量,同時持續(xù)保持品牌的競爭力,對于Zoolung來說其實就是能否持續(xù)提供“新鮮感”的過程,例如場館內(nèi)從玻璃隔離到水隔離的進階,而成熟的內(nèi)容策劃能力和產(chǎn)出也能夠幫助團隊在后續(xù)的市場拓展中通過“模塊化”的方式來不斷組成新的內(nèi)容主題。 |
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原標(biāo)題:做城市中的野生動物園 Zoolung計劃今年再開8店 / 編輯:烙華 |
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