廣州王府井百貨是王府井百貨集團(tuán)對外發(fā)展的第一家門店，自開業(yè)以來，一直秉承“一切從顧客出發(fā)，一切讓顧客滿意”的經(jīng)營宗旨，在打造現(xiàn)代企業(yè)品牌形象的同時(shí)，堅(jiān)持“人文購物人性服務(wù)”現(xiàn)代服務(wù)理念，以優(yōu)雅的購物環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了羊城消費(fèi)者的信賴和贊譽(yù)，受到了社會各界的高度贊揚(yáng)和肯定。

　　2015年，廣州王府井風(fēng)雨無阻走過19個(gè)年頭。那些年，你知道廣州王府井多少事？你跟廣州王
府井共同經(jīng)歷了什么？一路走來，還記得曾經(jīng)的王府井嗎？了解現(xiàn)在的王府井嗎？

　　#那時(shí)的王府井#1996年7月5日，廣州王府井百貨隆重開業(yè)啦！看！這是王府井百貨大樓的外觀。

　　#王府井的精神#在開業(yè)當(dāng)天，門前廣場還舉行火炬?zhèn)鬟f儀式，從此，北京一團(tuán)火精神傳入羊城，傳承至今！

　　#第一次大型裝修升級改造，擴(kuò)大經(jīng)營面積#2001年，由四層擴(kuò)充到七層，面積擴(kuò)大了15600平方米，從此開始了面積最大、工程耗時(shí)最長的、工程難度最大的裝修改造工程。

　　#王府井的品牌理念#2008年，推出集團(tuán)全新VI視覺系統(tǒng)，宣導(dǎo)“人文購物，人性服務(wù)“的品牌理念。有你們的見證，王府井的初衷從未改變過！

　　#王府井的營銷#

　　2006年，廣州王府井與《南方都市報(bào)》合辦封面女郎比賽

　　趙雅芝伉儷出席瑞士依波路表——浪漫延續(xù)2007

　　2009年，設(shè)立“客服經(jīng)理制”，開設(shè)“精英會員室”，王府井致力為優(yōu)質(zhì)會員顧客提供尊貴的服
務(wù)享受。

　　2010年，韓國大師進(jìn)行現(xiàn)場手繪絲巾。

　　#第二次大型裝修升級改造#

　　2014年，進(jìn)行了第二次大型裝修調(diào)整，改變動線，提升購物環(huán)境，引進(jìn)時(shí)尚年輕的新品牌，使
廣州王府井百貨更具時(shí)尚感。

　　全新改造收銀島、提升會員服務(wù)中心的服務(wù)水平，還有風(fēng)情美食街等新娛樂設(shè)施服務(wù)。

        新增兒童體驗(yàn)館、母嬰生活館、夢想課堂等滿足用戶體驗(yàn)需求的新功能。

　　2015年，廣州王府井走過的第十九年，一直致力打造一個(gè)懂生活，更懂你的時(shí)尚百貨，來
吧，致敬十九，青春萬歲！在未來，相信王府井會變得越來越好！