深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會（SZRBA）深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會（SZRBA）是由深圳市各零售商、服務(wù)業(yè)企業(yè)、機構(gòu)、個人自愿參加組成的社會團體。本協(xié)會在深圳市民政局登記注冊并接受其管理，同時接受深圳市行業(yè)協(xié)會服務(wù)署和深圳市貿(mào)易工業(yè)局指導監(jiān)督。深圳市主要大、中型商業(yè)企業(yè)、連鎖及特許連鎖企業(yè)都是本協(xié)會會員。2005年，深圳市社會消費品零售總額1437.67 億元，位居全國大中城市第4位。本協(xié)會會員單位全年銷售額合計達800億元，從業(yè)人員總數(shù)近90萬人。在2005年全國連鎖百強排名中，我協(xié)會有15家零售企業(yè)榜上有名，其中總部在深企業(yè)共計8家。本協(xié)會代表著深圳市商業(yè)、服務(wù)業(yè)的主導力量，是深圳市商業(yè)、服務(wù)業(yè)的權(quán)威中介組織。

本協(xié)會的主要職能：

·維護本行業(yè)及會員的合法權(quán)益，是其共同利益的代言人；

·協(xié)調(diào)行業(yè)發(fā)展，是會員與會員、本行業(yè)與政府及其他行業(yè)之間的溝通橋梁；

·提供會員所需要的各類服務(wù)，是本行業(yè)的服務(wù)者。

本協(xié)會的主要工作內(nèi)容和服務(wù)項目：

·為本行業(yè)提供職業(yè)人才培訓服務(wù)
·舉辦每年度“中國（深圳）特許加盟展覽會”
·舉辦每年度"深圳·消費者喜愛的名牌商場"活動
·舉辦每年度"深圳零售行業(yè)顧客滿意度指數(shù)研究"
·舉辦每年度“深圳購物節(jié)”
·建立“商鋪信息交流平臺”，促進會員在選址方面的資源共享
·開展市場調(diào)研活動，為政府和企業(yè)提供本行業(yè)的有關(guān)調(diào)研報告
·舉辦各種聯(lián)誼會、報告會、研討會、政策咨詢會等
·建立經(jīng)理人俱樂部，定期開展活動
·為會員單位提供最新行業(yè)動態(tài)，發(fā)布商情信息，編發(fā)《每周簡訊》
·建立深圳商業(yè)網(wǎng)、中國消費商品采購網(wǎng)、深圳連鎖加盟網(wǎng)等三個網(wǎng)站
·提供連鎖及特許加盟顧問咨詢服務(wù)
·為會員單位提供行業(yè)標準和政策法規(guī)咨詢，向有關(guān)部門反映企業(yè)會員的建議和需求
·根據(jù)會員要求，協(xié)助會員進行推廣活動，為會員跨地區(qū)發(fā)展提供服務(wù)
·對違反行規(guī)、不遵守職業(yè)道德者，實行備案制度，供行業(yè)內(nèi)部查詢
·會員單位需要的其他服務(wù)項目

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    深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會章程

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