7月30日上午，第二屆中國智慧零售大會暨第四屆深圳國際智慧零售博覽會在深圳會展中心開幕。數(shù)萬專業(yè)觀眾和零售連鎖業(yè)內(nèi)人士匯聚現(xiàn)場，共同探索智慧零售的前行之路。

   作為深圳市“鵬城八月歡樂游購”系列促消費活動的首發(fā)項目，大會邀請領軍企業(yè)家、前沿研究機構、行業(yè)資深專家探討智慧零售發(fā)展的前景和路徑，在深圳培育智慧零售發(fā)展的優(yōu)良土壤，為深圳搶占智慧零售發(fā)展先機、提升消費能級提供智力支撐。

圖：大會現(xiàn)場行業(yè)創(chuàng)新力量匯聚一堂

   本屆大會的召開，標志著智慧零售時代的大幕正式在深圳拉開。大會以“數(shù)字重塑零售 智慧開啟未來”為主題，主要關注未來零售發(fā)展趨勢、智慧零售生態(tài)構建、零售數(shù)字化經(jīng)營、新消費場景等前沿熱門話題，同期舉辦“中國智慧零售數(shù)字化峰會”和“中國智慧商圈峰會”，邀請眾多代表性企業(yè)和專業(yè)機構現(xiàn)場對行業(yè)前沿變革進行解讀、交流；在大會開幕式上, 還首次頒發(fā)了“中國智慧零售大獎” 。

   會議現(xiàn)場名企云集，既有騰訊、阿里巴巴、中國聯(lián)通等頭部平臺，天虹、蘇寧、步步高、百果園、如意集團等零售龍頭企業(yè)，有贊、壹方商業(yè)、紛來等新銳商業(yè)勢力代表；也有華夏基石、零點有數(shù)等專業(yè)咨詢機構，以及微軟、百度、華為云、今日頭條、昂捷信息、匯納科技、惟客數(shù)據(jù)、思科、及刻、向心云、微開互聯(lián)等眾多優(yōu)秀技術科技公司。他們結合經(jīng)營案例與探索實踐，通過大會平臺向全行業(yè)分享了寶貴經(jīng)驗和前沿觀點、成果，攜手獻上一場思想盛宴。來自全國各地1000多個品牌和企業(yè)的近2000名嘉賓現(xiàn)場參與了大會論壇版塊。

   大獎、大咖、大趨勢，樹立智慧零售風向標

   大會開幕式上頒發(fā)“2019中國智慧零售大獎”，表彰在智慧零售前沿探索中取得突破或顯著成績的企業(yè)，為行業(yè)創(chuàng)新樹立榜樣，標示方向。華潤萬家、天虹、百果園、良品鋪子、海岸城等零售連鎖龍頭企業(yè)及奈雪の茶、喜茶、幸福西餅等新銳品牌攜手獲獎；百度、阿里云、中國聯(lián)通、昂捷信息、百勝軟件、遠望谷、向心云、有贊科技、惟客數(shù)據(jù)、圖譜科技、云來網(wǎng)絡等一批優(yōu)秀技術服務商也因在相應領域出色的創(chuàng)新方案而榜上有名。獎項評選委員會主席蔡培英女士表示，從2019中國智慧零售大獎評選結果看，實力零售企業(yè)正在擔綱行業(yè)創(chuàng)新的主力，近年崛起的新興品牌尤其重視技術投入；如今市場上涌現(xiàn)出大量技術服務商，正在對整個零售過程的不同環(huán)節(jié)進行大量創(chuàng)新探索。

圖：2019中國智慧零售大獎現(xiàn)場頒獎

   大會主論壇邀請騰訊、阿里巴巴和中國聯(lián)通的嘉賓，共同對智慧零售發(fā)展的大趨勢進行解讀。主論壇上，騰訊云副總裁田江雪指出，零售企業(yè)向智慧零售進步應以數(shù)字化用戶為出發(fā)點，積累完整的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進而構建全數(shù)字化的觸達手段，逐漸更迭和實現(xiàn)數(shù)字化運營。阿里巴巴集團副總裁肖利華博士精準地闡釋了新零售的特點：以消費者為中心，大數(shù)據(jù)驅動，端到端全網(wǎng)全渠道融合，同時強調，數(shù)字化不是只有“人貨場重構”，而是全鏈路的升級。中國聯(lián)通5G創(chuàng)新中心總監(jiān)施曉光則對大家普遍關心的問題作出了解答，他表示，5G網(wǎng)絡將是開啟智慧零售時代的一把鑰匙，以5G網(wǎng)絡為基礎設施，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能將發(fā)揮真正的威力，重塑整個零售體系。

圖：騰訊云副總裁田江雪在現(xiàn)場演講

   大會現(xiàn)場還發(fā)布了由深圳市智慧零售協(xié)會聯(lián)合華夏基石編撰的最新版《2019中國智慧零售發(fā)展洞察》，結合調查研究，對國內(nèi)智慧零售發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢進行了全局描繪，為業(yè)內(nèi)企業(yè)家判明形勢提供極具參考價值的專業(yè)信息。

   聚焦：智慧零售生態(tài)構建

   未來零售行業(yè)的格局如何？本屆大會認為，智慧零售時代整個產(chǎn)業(yè)將形成有機的生態(tài)體系，高效、可持續(xù)地運轉和不斷演進。大會上午對話環(huán)節(jié)中，百果園總裁徐艷林、步步高集團聯(lián)合創(chuàng)始人張露丹、如意集團執(zhí)行總裁張守仁與華夏基石產(chǎn)業(yè)服務集團總裁張文鋒就“構建智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)”展開深入探討，三大零售企業(yè)的經(jīng)營者分別闡述了構建產(chǎn)業(yè)生態(tài)的戰(zhàn)略思路，印證了《洞察》中的核心觀點：零售升級的當務之急是完成三個轉變：從經(jīng)營產(chǎn)品轉向經(jīng)營用戶、從經(jīng)營銷售轉向經(jīng)營數(shù)據(jù)、從經(jīng)營企業(yè)轉向經(jīng)營產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

圖：百果園、步步高、華夏基石、如意集團現(xiàn)場對話

   30日下午，大會召開“智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)構建閉門會議”，邀請政府相關部門領導、零售連鎖業(yè)領軍企業(yè)家、及行業(yè)與學界專家就推動智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)構建的路徑、方法和前景進行了深入探討。深圳零售名企云集，商業(yè)發(fā)展領先全國，同時擁有雄厚的制造業(yè)和高新科技產(chǎn)業(yè)基礎，在推動建設智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面應大有可為。

   關鍵：數(shù)字化戰(zhàn)略落地

   本屆大會尤其關注零售數(shù)字化應用的進程，在主論壇上開辟“數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值”專題版塊，并與惟客數(shù)據(jù)共同發(fā)起、主辦第二屆中國智慧零售數(shù)字化峰會。天虹與蘇寧作為標本企業(yè)現(xiàn)場分享了各自數(shù)字化升級的歷程和理念，零點有數(shù)、微軟(中國）、惟客數(shù)據(jù)、思科、及刻、向心云、西蒙顧和等多家專業(yè)機構各展所長，分享了門店數(shù)字化、大數(shù)據(jù)應用、近場服務等方向的變革思路和創(chuàng)新成果。

   大會特別邀請零點有數(shù)開展專項調研，并在現(xiàn)場發(fā)布了《中國零售連鎖企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營調研成果》，該項成果根據(jù)對數(shù)十家知名零售企業(yè)的專項調研數(shù)據(jù)形成，對了解國內(nèi)零售數(shù)字化進程有重要參考。《成果》顯示，數(shù)字化轉型創(chuàng)新已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的普遍共識，其中四成受訪零售企業(yè)已經(jīng)具有清晰的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，但數(shù)字化真正要給企業(yè)帶來價值關鍵在于落地實施，而大多數(shù)企業(yè)在推動數(shù)字化落地的過程中正受到投入水平和人才缺乏的掣肘。

   邊界消融，場景革命正在發(fā)生

   消費場景的升級變化是大會關注的另一個重點。隨著信息技術的升級換代，不同場景之間的邊界不斷消融，媒體、電子終端以及各種線下場景都能夠加載商業(yè)成為消費新場景。大會“消費新場景”內(nèi)容版塊中，來自有贊商城、華為云、今日頭條的嘉賓對典型的消費新場景現(xiàn)場做出解構；首屆中國智慧商圈峰會上，來自壹方商業(yè)、京基百納等購物中心代表企業(yè)的嘉賓與百度、匯納科技、零點有數(shù)等科技公司現(xiàn)場就智慧商圈的打造和發(fā)展進行深入探討。

   會-展聯(lián)動，立體呈現(xiàn)前沿解決方案

   大會與第四屆深圳國際智慧零售博覽會協(xié)同舉辦，會-展聯(lián)動，立體化呈現(xiàn)智慧零售探索的前沿成果，幫助零售連鎖企業(yè)與優(yōu)秀技術服務商高效對接，促進創(chuàng)新解決方案落地實施。

   本次博覽會共有700多家技術服務商參與，在深圳會展中心1、6、9號館設展，從7月30起持續(xù)三天，展出內(nèi)容覆蓋無人零售終端、電子價簽、智慧門店、智能支付、智慧餐飲、商品防盜系統(tǒng)（EAS）、SAAS、數(shù)字化營銷解決方案等，展覽面積達52，500平方米，是智慧零售上下游全產(chǎn)業(yè)鏈的一次完整展示。

   第二屆中國智慧零售大會由深圳市商務局、中國電子商會、中國百貨商業(yè)協(xié)會指導，深圳市智慧零售協(xié)會、深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會主辦，中國商報、北方工業(yè)大學聯(lián)合主辦，得到深圳市福田區(qū)人民政府、福田區(qū)工業(yè)和信息化局及中國信息產(chǎn)業(yè)商會的大力支持。全國各地的60多家相關商協(xié)會作為大會組織協(xié)辦方，共同將大會辦成全國性的行業(yè)盛事。