有效整合不同系統(tǒng)，提升IT核心競爭力 

　  我國零售連鎖企業(yè)另一大軟肋就是企業(yè)業(yè)已存在的各個系統(tǒng)軟件各行其是互為割裂，難于融合，競爭力不強。信息化的真正價值，不在于擁有好的硬件和眾多的信息系統(tǒng)。隨著近幾年，我國企業(yè)信息化建設(shè)的迅速發(fā)展，以“知識管理”為核心的全新智能管理系統(tǒng)日漸盛行，不少零售連鎖企業(yè)已經(jīng)引進、實施OA、ERP、CRM、財務(wù)、SCM、BI等信息化管理系統(tǒng)，然而由此不同系統(tǒng)間交互逐漸增多，易形成信息孤島，各業(yè)務(wù)模塊協(xié)同應(yīng)用比較差，難以用一套系統(tǒng)來實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一;同時零售企業(yè)間兼并收購已成為一種司空見慣的經(jīng)營行為，拆分與合作導(dǎo)致不同系統(tǒng)分布，人、才、物方面分散，無法形成整合效應(yīng)，而異構(gòu)系統(tǒng)需要整合。 

　  可見零售連鎖企業(yè)發(fā)展或并購時，CIO面臨諸多挑戰(zhàn)，最重大的挑戰(zhàn)之一是如何整合企業(yè)內(nèi)部不同信息系統(tǒng)，使之充分融合協(xié)同，互為促進。因此如何在零售連鎖企業(yè)快速發(fā)展或資本運作的大潮下使信息技術(shù)跟上企業(yè)發(fā)展的要求、節(jié)省資源、融合各系統(tǒng)幫助企業(yè)進行更高效的管理決策，實現(xiàn)企業(yè)IT價值的最大化，是每個零售連鎖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和CIO都要面對和急需解決的重大課題，也是未來連鎖零售企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展熱點和基礎(chǔ)。 

　  整合企業(yè)不同管理軟件、協(xié)同它們共同運作已是大勢所趨，是零售連鎖企業(yè)提升自己核心競爭力、二次騰飛的關(guān)鍵。主要方法：1、數(shù)據(jù)整合。應(yīng)用程序通過“數(shù)據(jù)”進行交換，整合方式主要有數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、SOA和Web等，Web網(wǎng)頁在這里應(yīng)理解為XHMTL數(shù)據(jù)源方式;2、 應(yīng)用整合：在應(yīng)用層次進行整合，一般包括兩大類，一類是OLE鏈接和嵌入，如Office Word/Excel軟件;另一類是進程外服務(wù)器，如Mindjet、MSN等。 

　  專家認為，未來零售企業(yè)管理系統(tǒng)將向綜合協(xié)同管理平臺大步前進，通過類似“門戶技術(shù)”對不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行緊密整合、集成，使得系統(tǒng)接口標準統(tǒng)一、界面統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、賬戶統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一，使得POS、ERP、財務(wù)、CRM、SCM、BI等系統(tǒng)中的各種信息、數(shù)據(jù)能通過綜合門戶在管理支撐系統(tǒng)中有力展現(xiàn)出來，從而形成物流、資金流、信息流、數(shù)據(jù)流四流合一，協(xié)同運營，以提供便捷高效的決策支持、知識挖掘、商業(yè)智能等一體化服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)整體IT系統(tǒng)的最佳優(yōu)化，提升企業(yè)的IT價值。 

　  提升“IT智慧”，打造“智慧賣場” 

　  未來零售連鎖企業(yè)會是怎么樣?CIO如何幫助企業(yè)IT項目尋找一種新模式來持續(xù)助力零售連鎖企業(yè)更好更高更強地發(fā)展?那就是用“IT智慧”打造“智慧賣場”。 

　  去年底，當IBM CEO彭明盛首次拋出“智慧的地球(Smarter Planet)”這一概念時，仿佛在全球引爆一顆威力巨大的炸彈，一時間“智慧的地球”此詞以從未有的熱度、速度出現(xiàn)在以前沒出現(xiàn)的各個領(lǐng)域，讓世界和CIO業(yè)界十分關(guān)注。 

　  據(jù)悉，IBM“智慧的地球”戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是把新一代IT技術(shù)充分運用在各行各業(yè)之中，即把感應(yīng)器嵌入和裝備到全球每個角落的電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中，并且被普遍連接，形成所謂“物聯(lián)網(wǎng)”;而后通過超級計算機和云計算將“物聯(lián)網(wǎng)”整合起來，人類能以更加精細和動態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活，從而達到全球“智慧”狀態(tài)，最終形成“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)=智慧的地球”。IBM各種“智慧”解決方案，包括智慧能源系統(tǒng)、智慧金融和保險系統(tǒng)、智慧零售系統(tǒng)、智慧交通系統(tǒng)、智慧食品系統(tǒng)、智慧醫(yī)療保健系統(tǒng)等。