如何利用最新的移動(dòng)技術(shù)助力商場專柜產(chǎn)品物流供應(yīng)鏈的高效管理和數(shù)據(jù)及時(shí)更新，并提高生產(chǎn)率及降低成本，已成為各大服裝企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。與直營店不同，由于商場內(nèi)鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)的難度頗大，很多服裝企業(yè)不得不在商場專柜采取人工方式記錄銷售數(shù)據(jù)，這嚴(yán)重影響了整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展進(jìn)程。因此，提高生產(chǎn)率及降低成本，已成為各大服裝企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
自2007年底，九牧王服飾發(fā)展有限公司陸續(xù)在全國的商場專柜部署了摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)解決方案，通過增強(qiáng)自身運(yùn)營效率，提高企業(yè)反應(yīng)市場的速度，在競爭態(tài)勢瞬息萬變的市場上，成為服裝行業(yè)以移動(dòng)科技驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的先驅(qū)代表，為國內(nèi)服裝行業(yè)開創(chuàng)了移動(dòng)供應(yīng)鏈的新管理模式。
九牧王在全國已建立了700至800家直營店和商場專柜，素有“中國西褲第一品牌”、“西褲專家”的美譽(yù)。在商場專柜，九牧王傳統(tǒng)的做法是銷售人員采用人工臺賬的方式，通過傳真或電話將銷售數(shù)據(jù)報(bào)給地區(qū)總部，地區(qū)總部經(jīng)過匯總、整理和分析之后再通過固定的系統(tǒng)將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)報(bào)給集團(tuán)總部，以支持總部制定產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售計(jì)劃。這種傳統(tǒng)的做法使得數(shù)據(jù)和信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性大打折扣，無法使總部做到對區(qū)域機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)時(shí)和透明管理。此外，由于商場專柜的銷售人員無法在第一時(shí)間為顧客查詢庫存方面的信息，或面臨信息錯(cuò)誤的問題，使顧客對服務(wù)的滿意度下降，令公司錯(cuò)失很多商機(jī)。九牧王迫切需要一套完整的解決方案，既能幫助他們提高數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性，增強(qiáng)實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)的能力，又能縮短為顧客查詢資料的時(shí)間，提高店內(nèi)服務(wù)水平。
最終，摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)以高產(chǎn)品可靠性、高品牌價(jià)值、高服務(wù)質(zhì)量和健全的銷售體系等優(yōu)勢，贏得九牧王的信任。為九牧王量身定制的摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)解決方案包括摩托羅拉移動(dòng)數(shù)據(jù)終端MC7004以及摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)與獨(dú)立軟件開發(fā)商設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序。更為重要的是，該方案全面支持九牧王現(xiàn)行的ERP系統(tǒng)，可以合理有效利用九牧王現(xiàn)有的信息系統(tǒng)資源。
摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)解決方案提供的MC7004，是一部堅(jiān)固耐用的工業(yè)級手持式移動(dòng)設(shè)備。這款設(shè)備集GPRS、PDA、數(shù)據(jù)終端、掃描器和成像儀等多種功能于一身，能夠適應(yīng)全天候苛刻環(huán)境應(yīng)用。它所具有的強(qiáng)大的Windows Mobile操作系統(tǒng)，更顯著提高了設(shè)備的易用性和安全性。這部小巧、輕便的設(shè)備將多模式無線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信以及先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集功能集成到一款有助于企業(yè)提高生產(chǎn)率的工具中，幾乎支持任何環(huán)境下的任何應(yīng)用。
摩托羅拉MC7004操作簡便，易學(xué)易用，經(jīng)過簡單的培訓(xùn)后，九牧王商場專柜的銷售人員就可以使用摩托羅拉MC7004為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)有顧客對某一款服裝感興趣時(shí)，銷售人員可通過掃描衣服條碼，用GPRS進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，及時(shí)查找顧客所詢問的款式是否有合適的尺碼，是否有存貨，快速響應(yīng)顧客的需求。在新服裝入庫或出庫時(shí)，銷售人員只需掃描衣服代碼，就可以輕松更新庫存信息，確保所需數(shù)據(jù)安全準(zhǔn)確。
在商場專柜，摩托羅拉MC7004幫助九牧王的銷售人員隨時(shí)隨地輕松查詢服裝信息、進(jìn)行貨物盤點(diǎn)，并更新庫存信息以及銷售數(shù)據(jù)。在集團(tuán)總部，由于商場專柜的信息和數(shù)據(jù)可通過GPRS及時(shí)傳輸?shù)娇偛亢笈_，有助于集團(tuán)總部實(shí)時(shí)掌握銷售情況。在集團(tuán)總部對產(chǎn)品庫存進(jìn)行調(diào)整后，銷售人員也可以通過MC7004在第一時(shí)間內(nèi)查到庫存的相應(yīng)信息，從而實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的雙向同步。
目前，九牧王已經(jīng)在全國范圍內(nèi)部署了200多臺摩托羅拉MC7004，并通過GPRS網(wǎng)絡(luò)直接將數(shù)據(jù)連接到九牧王的集團(tuán)總部后臺。九牧王項(xiàng)目經(jīng)理徐榮彬表示：“摩托羅拉MC7004幫助我們解決了銷售數(shù)據(jù)采集的時(shí)效性和準(zhǔn)確性這兩大掣肘問題，這對于九牧王迅速準(zhǔn)確決策，提高市場反應(yīng)能力，保持市場領(lǐng)先優(yōu)勢等有著極為重要的意義。”
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