2008.4.16昆明，青年憤慨抵制家樂(lè)福

　　2008.4.17西安市民家樂(lè)福門口拉條幅抵制法國(guó)商品

　　網(wǎng)友號(hào)召“抵制家樂(lè)�！币皇拢�并沒(méi)有因?yàn)榧覙?lè)福的公開(kāi)聲明而就此結(jié)束，昨天（17日）也隨著家樂(lè)福官方網(wǎng)站一度被“黑”而呈現(xiàn)出升級(jí)態(tài)勢(shì)。據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)觀察，年輕人仍是抵制主力，低價(jià)商品還是中老年人的首選。

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　　抵制·升級(jí)

　　官網(wǎng)出現(xiàn)抗議詩(shī)歌

　　昨日（17日）14點(diǎn)30分時(shí)，記者看到家樂(lè)福中國(guó)主頁(yè)(http://www.carrefour.com.cn/)出現(xiàn)“抵制家樂(lè)福”的口號(hào)。

　　進(jìn)入家樂(lè)福中國(guó)主頁(yè)后，點(diǎn)擊上方導(dǎo)航欄的“熱門促銷”，進(jìn)入促銷頁(yè)面。當(dāng)時(shí)頁(yè)面上方出現(xiàn)大片白色背景和黑色文字，以詩(shī)歌的形式號(hào)召中國(guó)消費(fèi)者抵制家樂(lè)福。

　　大體內(nèi)容為，“如果你為了看到自己國(guó)家的火炬，而被警察扔催淚彈”、“如果橋上的巴黎人都向你扔垃圾”……“如果……你都沒(méi)有反應(yīng)，那我無(wú)語(yǔ)了�！毕路酱黉N內(nèi)容仍然正常。

　　15點(diǎn)10分左右，該背景消失，家樂(lè)福中國(guó)頁(yè)面開(kāi)始恢復(fù)正常。對(duì)此記者試圖采訪家樂(lè)福北京地區(qū)公關(guān)負(fù)責(zé)人，其手機(jī)一直處于無(wú)法接通狀態(tài)。

　　抵制·現(xiàn)場(chǎng)

　　年輕人是主力  中老年人在意價(jià)格

　　與網(wǎng)上的激烈抗議不同，家樂(lè)福的門店似乎并沒(méi)有受到影響，周年店慶仍在正常進(jìn)行中。昨天下午13點(diǎn)左右，記者來(lái)到北京家樂(lè)福白石橋店，“火辣辣周年慶”的海報(bào)隨處可見(jiàn)，各類商品都推出了特價(jià)商品。

　　記者注意到，雖然不是周末也非購(gòu)物時(shí)間，該店消費(fèi)者并不少，特別中老年消費(fèi)者居多，記者數(shù)了一下在一樓通往地下一層的滾梯上10名消費(fèi)者中7名是白發(fā)老人，年輕的消費(fèi)者十分罕見(jiàn)。而中老年人對(duì)特價(jià)豆油等生活必需品仍是十分熱衷，一對(duì)中年夫妻一口氣就推走了10桶食用油，在收銀臺(tái)前也出現(xiàn)了3、4人的小長(zhǎng)隊(duì)。

　　難道中老年消費(fèi)者沒(méi)有聽(tīng)到網(wǎng)友的抵制呼聲嗎？記者觀察到一些中老年人還是了解家樂(lè)福抵制事件的，在購(gòu)物過(guò)程中一位老人就對(duì)老伴說(shuō)“現(xiàn)在都說(shuō)不讓來(lái)家樂(lè)福了？”，隨后又自語(yǔ)到“這有特價(jià)就來(lái)唄”。

　　對(duì)此，某大型外資連鎖超市相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，對(duì)一些中老年消費(fèi)者而言，價(jià)格才是第一位，其次是店面所在位置，所以從長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)超市的經(jīng)驗(yàn)分析，他認(rèn)為在這次抵制活動(dòng)中，老年人少有響應(yīng)，青年人和白領(lǐng)才是主力。

　　抵制·預(yù)測(cè)

　　一家店少賺300多萬(wàn)

　　距離“五一”只有十幾天的時(shí)間了，如果網(wǎng)友的抵制活動(dòng)能夠成真，家樂(lè)福將會(huì)面臨什么樣的經(jīng)濟(jì)損失呢？某大型外資連鎖超市運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人為記者算了這樣一筆帳，以家樂(lè)福北京白石橋店為例，目前包括租金、人力成本、損耗、清潔費(fèi)等在內(nèi)，一家店每天的成本約在十幾萬(wàn)，而按目前平均每天100萬(wàn)左右的銷售額算，其利潤(rùn)也在15—20萬(wàn)。所以如果真是17天不開(kāi)張，一家店最多少賺340萬(wàn)，并將白損失170多萬(wàn)，但是如果其全國(guó)所有的門店都門可羅雀則一個(gè)月下來(lái)也有近億元的損失。

　　但這位內(nèi)部人士也坦言，家樂(lè)福在北京市場(chǎng)上早已經(jīng)開(kāi)始盈利，再加上其集團(tuán)實(shí)力雄厚，即使17天不開(kāi)張也不能傷其根本。

　　路易威登：一向尊重和支持中國(guó)的國(guó)家主權(quán)與統(tǒng)一

　　因被曝涉嫌資助達(dá)賴集團(tuán)，路易威登-莫特軒尼詩(shī)集團(tuán)旗下的產(chǎn)品遭到網(wǎng)友們的強(qiáng)烈抵制，因其是家樂(lè)福的大股東，家樂(lè)福更是在這波抵制浪潮中成為眾矢之的。截止到昨晚7點(diǎn)30分，新浪網(wǎng)上的相關(guān)留言已逾7萬(wàn)條，贊成派認(rèn)為：“抵制洋貨不是嘴上說(shuō)說(shuō)而已，而是長(zhǎng)期自覺(jué)的行動(dòng)”也有反對(duì)派表示：“這種抵制簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)鬧劇�！�

　　就在抵制狂潮持續(xù)了96小時(shí)后，路易威登-莫特軒尼詩(shī)集團(tuán)終于按捺不住了，該集團(tuán)昨日在聲明中表示，“路易威登公司對(duì)于最近在網(wǎng)上及個(gè)別媒體針對(duì)路易威登的失實(shí)報(bào)道表示深切關(guān)注。這些評(píng)論和指控是毫無(wú)根據(jù)的。”

　　聲明強(qiáng)調(diào)：“無(wú)論是本公司還是本公司的主要股東個(gè)人，我們從不支持任何與中國(guó)政府和中國(guó)人民利益相違背的組織與行為。”
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　　家樂(lè)福：我們跟LV沒(méi)有瓜葛

　　不過(guò)，路易威登的聲明中仍然沒(méi)有澄清與家樂(lè)福的關(guān)系，這顯然難以洗脫家樂(lè)福的“罪名”。

　　“它（指路易威登）只是買了我們的股票而已，根本就不參與我們的經(jīng)營(yíng)，不是我們公司的。”這幾天，家樂(lè)福華東地區(qū)公共事務(wù)部總監(jiān)于劍每天為這事忙到晚上9點(diǎn)多才下班，“大家老是把我們跟他們聯(lián)系在一起，我們根本就沒(méi)有任何關(guān)系�！庇趧︻H說(shuō)，“除了上回因家樂(lè)福出售假LV包跟他們打官司罰了30萬(wàn)塊錢外，我們都沒(méi)有接觸過(guò)，LV和家樂(lè)福沒(méi)有瓜葛的！”

　　至于這幾天家樂(lè)福的生意是否因抵制風(fēng)波受到影響，他表示“沒(méi)去看營(yíng)運(yùn)報(bào)告，而且運(yùn)營(yíng)情況短時(shí)間內(nèi)是看不出來(lái)的，一般要持續(xù)一兩個(gè)月，再說(shuō)生意是受各方面因素影響的，比如天氣、換季、居民收入等�！�
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　　商務(wù)部：正在了解情況 供應(yīng)商：繼續(xù)為家樂(lè)福供貨

　　昨天，商務(wù)部仍未針對(duì)中國(guó)網(wǎng)民抵制家樂(lè)福及其他法國(guó)品牌一事做出正式回應(yīng)。商務(wù)部一位官員在接受本報(bào)記者電話采訪時(shí)表示，他們也看到相關(guān)媒體報(bào)道了家樂(lè)福與包括商務(wù)部在內(nèi)的中國(guó)政府部門溝通，相關(guān)人士稱，他們也在了解情況。截至記者發(fā)稿時(shí)，仍沒(méi)有回復(fù)。

　　“目前為止，我們給家樂(lè)福的賣場(chǎng)供貨并未受到影響，據(jù)說(shuō)他們的銷售業(yè)績(jī)也沒(méi)有受到太大影響�！弊蛉�，京城一家樂(lè)福食品供應(yīng)商告訴記者。

　　該人士表示，目前在家樂(lè)福的賣場(chǎng)里，95%的商品是由國(guó)內(nèi)供應(yīng)商提供�！皩�(shí)際上，如果我們供應(yīng)商也卡斷了家樂(lè)福的上游，那么他肯定完蛋了�！�

　　對(duì)于目前網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于“5.1”不去家樂(lè)福消費(fèi)的呼聲，該人士表示很理解。但他告訴記者，“我們和賣場(chǎng)是簽定合同的，如果單方面斷貨，肯定會(huì)涉嫌違約。”同時(shí)該人士也告訴記者，當(dāng)這場(chǎng)風(fēng)波結(jié)束之后，供貨商該如何與家樂(lè)福合作，仍是一個(gè)考慮因素。
　　（任思強(qiáng)）