順客隆：服務好農村，建設新農村

    順客隆商場有限公司是樂從供銷集團有限公司全資控股的連鎖零售企業(yè)，公司自2005年開始由順德區(qū)經貿局推薦成為區(qū)首批萬村千鄉(xiāng)市場工程試點單位以來，順客隆依托供銷社的資源，堅持定位于"農村市場"，以農村鎮(zhèn)、鄉(xiāng)為開發(fā)重點，以加強農村商貿流通和市場規(guī)范建設為導向。在三年不到的時間，順客隆不僅走出了順德，在佛山五個區(qū)都開設了新店或加盟店，而且門店總數達到300家（銷售額達到10億元），已經形成以順德配送中心為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級店為基礎的農村消費經營網絡，而每一家新的順客隆開張，立刻成為當地市場規(guī)范的風向標。

    "萬村千鄉(xiāng)市場工程"正在悄然改變著順德農村市場的消費格局，在推進"萬村千鄉(xiāng)市場工程"過程中，順客隆商場起到很好的示范帶動作用。2007年5月8日，由佛山傳媒集團、佛山市工商聯(lián)等單位聯(lián)合舉辦的"佛山市民最喜愛的品牌企業(yè)"評選活動正式揭曉，順客隆商場有限公司不負眾望，不僅成為樂從地區(qū)唯一一家入選"佛山市民最喜愛的品牌企業(yè)"，更榮獲"最佳成長性企業(yè)"殊榮。

    是什么使這家土生土長的樂從本土企業(yè)能夠走出樂從，成為佛山五個區(qū)市民最喜愛的品牌企業(yè)呢？似乎很容易找到答案。

    商品質量第一，順客隆從發(fā)展之初就確定了"品種齊、質量優(yōu)"的經營路線。在順客隆，你找不到蘇丹紅，找不到紅心鴨蛋，正如投票的市民所言，"到順客隆購物，買的就是放心"。

    服務和質量取勝，順客隆倡導"家的感覺"的購物環(huán)境。在順客隆你不必擔心因為只買了幾元錢的商品而遭到營業(yè)員的"白眼"，也不必擔心買的東西太多，無法拿回家，順客隆的免費送貨讓您滿意到家，而樂從地區(qū)首創(chuàng)的"唱收唱付、微笑待客的收銀7步曲"更讓很多消費者深受感動。

    戰(zhàn)略擴張領先。順客隆用10年的時間，一步一個腳印，從小到大，目前已走出樂從，在佛山五個區(qū)都有順客隆的蹤影，并在肇慶、珠海、茂名等異地發(fā)展擴張。同時又新開辟特許加盟的發(fā)展模式。目前，特許加盟店數量已占連鎖店總數的20%以上。

    順客隆的成功，是樂從供銷社的成功，是樂從人的成功，更是順德人的成功！

    大事記

    1997年1月1日，順客隆第一間商場在樂從隆重開業(yè)，經營面積超過4000平方米。
    2000年，順客隆開始異地擴張，在珠海斗門、陜西西安和茂名信宜連開經營面積超5000平方米賣場。
順客隆批發(fā)中心（1997-1999）、西安店（2000-2001）、陳村店（1998-2002）、鹽步店（2004-2006）因經營不善，相繼關閉，暴露出順客隆在開拓選址、后期經營管理等方面的不足。
    2004年，樂從供銷社收購高要供銷社，順客隆在佛山地區(qū)外開辟了一個新的發(fā)展基地。
    2005年，順客隆制訂了《VI手冊》，確定紅、綠、黃為順客隆標準色，統(tǒng)一所有門店內外部形象。
    2005年，順客隆被國家商務部、廣東省經貿委認定為"萬村千鄉(xiāng)市場工程試點企業(yè)"，品牌知名度迅速提升。
    2006年，順客隆一次性順利通過ISO9001國際質量管理體系認證，為公司的進一步規(guī)范化管理奠定了基礎；同年頒布《順客隆基本法》，確定佛山、肇慶地區(qū)為今后門店拓展的重點，為順客隆的發(fā)展指明了方向。
    2006年5月1日，順客隆開拓了加盟模式，第一家加盟店在順德區(qū)倫教鎮(zhèn)開業(yè)。
    2007年，順客隆門店數量達到300間，在佛山和肇慶兩個地區(qū)的連鎖模式已經基本形成。