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深圳歲寶百貨有限公司是一家中外合資的大型綜合性連鎖商業(yè)企業(yè)。公司自成立伊始,便確立了傳統(tǒng)百貨與現(xiàn)代百貨相結(jié)合的“大百貨”定位,率先提出了 “全心全意為人民服務(wù)”的服務(wù)宗旨,信奉“顧客至上,以人為本”的管理理念,公司全體員工敬業(yè)樂業(yè),同心同德,創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)和著名的商業(yè)品牌,樹立了“規(guī)模大、品種齊、價(jià)格平、功能全、服務(wù)優(yōu)”的鮮明特色,得到了深圳市民和社會(huì)各界的一致好評(píng)。1996年元月28日歲寶百貨紅嶺店開業(yè),共有十層營(yíng)業(yè)大廳,經(jīng)營(yíng)面積18000平方米,主營(yíng)食品、日用品、家電、品牌服裝、文體用品、婦幼用品,經(jīng)營(yíng)品種達(dá)10多萬種,列深圳商場(chǎng)單店之首。除了鮮明的經(jīng)營(yíng)特色之外,率先開通顧客購物免費(fèi)接送班車,開創(chuàng)性地實(shí)行顧客不方便攜帶商品免費(fèi)送貨上門、電話購物、通換通退等28項(xiàng)便民服務(wù)措施,在深圳市民中贏得了“百姓商場(chǎng)”的良好聲譽(yù)。 進(jìn)入新千年新世紀(jì),公司加快了連鎖發(fā)展步伐。2002年元月20日,公司的第二家連鎖分店—?dú)q寶百貨景田店隆重開業(yè)。景田店位于福田區(qū)新洲路和紅荔路交匯處的天健名苑1-4層,經(jīng)營(yíng)面積達(dá)20000平方米,經(jīng)營(yíng)品種達(dá)10多萬種。在保留綜合性百貨商場(chǎng)特色經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)了現(xiàn)代化超市的功能,擴(kuò)大了生鮮魚肉、三鳥加工、熟食配菜、食品、日用品的經(jīng)營(yíng)范圍,引進(jìn)了國(guó)際國(guó)內(nèi)名牌高檔商品。在服務(wù)上繼紅嶺店開業(yè)時(shí)提出的28項(xiàng)承諾后,再次推出《歲寶百貨服務(wù)歌》,并率先在深圳零售業(yè)第一家推出“通換通退”的服務(wù)新舉措,實(shí)現(xiàn)真正意義上的大百貨連鎖。 2002年7月27日,公司第三家連鎖分店—?dú)q寶百貨紅寶店隆重開業(yè),紅寶店位于羅湖區(qū)寶安南路日豪名園裙樓的1-6層,經(jīng)營(yíng)面積達(dá)10000平方米,經(jīng)營(yíng)品種逾6萬種。針對(duì)該社區(qū)常住居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),紅寶店在經(jīng)營(yíng)上的定位以“社區(qū)服務(wù)”為核心,經(jīng)營(yíng)大量生鮮食品、干果蔬菜、特色小吃等。 近日,作為一家超大型的大百貨連鎖店,又將服務(wù)做到極致,將服務(wù)送到社區(qū)家門口從5月3日開始,在萬象店附近的鼎太風(fēng)華社區(qū)居民可以更親近的享受到歲寶百貨的貼心服務(wù),歲寶百貨在此小區(qū)開設(shè)了首家便利店,利用歲寶百貨現(xiàn)有的人力資源、配送系統(tǒng),依托南山和深圳市最大的萬象店,將2000多種居家必備的生活用品送至居民家門口,精選了居家生活常備的、必備的、急需的各類商品,從蔬菜水果、三鳥肉蛋、糧油食品、到洗滌日化、文具精品等二十多類2000余種,并隨時(shí)根據(jù)顧客的需要預(yù)訂和增加。全方位地實(shí)行電話訂貨、免費(fèi)送貨上門、預(yù)約服務(wù)、代訂報(bào)紙、單車免費(fèi)打氣等貼心服務(wù),鼎太社區(qū)便利店的商品與萬象店統(tǒng)一配送,質(zhì)量保證、價(jià)格統(tǒng)一,務(wù)求全面周到,方便快捷、放心稱心,滿足該社區(qū)數(shù)萬居民的生活需求。 |
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