傳統(tǒng)商業(yè)走到十字路口 “新零售”發(fā)展如箭在弦

在網(wǎng)購的沖擊下，傳統(tǒng)商業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展，無疑走到了十字路口。

2017年年末，就在阿里欲全資收購大潤發(fā)消息傳出三天之后，騰訊突然宣布入股永輝超市，業(yè)內(nèi)預計其將由此展開與阿里巴巴旗下的盒馬生鮮的正面對決。

也許，這是2017年新零售的最后一戰(zhàn)，但對于即將到來的2018年，以線上線下資本捆綁和業(yè)務融合為標簽的新零售競爭已經(jīng)噴射出激戰(zhàn)的火花。一邊，以阿里、騰訊為代表的電商資本大舉進入線下零售，另一邊，線下實體商場加速重構(gòu)“人、貨、場”提升服務品質(zhì)以期獲得更多的生存空間。

就拿廣州來看，臨近年末，各大商場紛紛借IP經(jīng)濟拉動消費。在太古匯,迪士尼、夢工廠、漫威等超級IP都曾輪番登場。在去年圣誕小熊童話小鎮(zhèn)活動的加持下,太古匯2016年第四季度人流量同比大漲40%。在廣州太古匯新年亮燈儀式上,太古匯總經(jīng)理隋頌偉表示,上半年太古匯消費增速明顯加快,同比增長30%，預計今年還將繼續(xù)拉動消費。大玩IP經(jīng)濟的還有天河城、天環(huán)廣場、東方寶泰等商場。據(jù)天河城統(tǒng)計,在有METO現(xiàn)身的活動中,天河城微信、百度熱搜指數(shù)分別較常日平均水平增長38.45%和36%,日均客流量同比上升12.87%。

如果說成熟商場選擇調(diào)整，新商場則直接上演多元化跨界大戲。廣州商業(yè)最受矚目的購物中心項目——廣州K11購物藝術(shù)中心宣布于2018年3月開業(yè)，定位高端購物藝術(shù)中心。據(jù)悉，該購物中心引進多樣化跨界IP項目，多個首次進入廣州的特色品牌亦將亮相，如全球首家藝術(shù)珠寶概念品牌Juvil；曾位列美國CNN“世界最棒的10家影廳”榜單之一的國際化高端影院——CGV影城；以書店為核心的城市復合空間品牌“言幾又”旗艦店等。

“新零售的創(chuàng)新必須要進行本質(zhì)上的創(chuàng)新，是建立在對當前環(huán)境的準確把握、對消費需求變化的準確洞察、對互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來的行業(yè)深刻影響基礎上再重構(gòu)一套新的零售技術(shù)和新服務的變革。”廣東省商業(yè)地產(chǎn)投資協(xié)會常務副會長黃華軍如此判斷行業(yè)發(fā)展趨勢。中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會主任郭增利預言，新零售時代是以存量為主的新發(fā)展階段，以精神享受作為驅(qū)動力的新型商業(yè)應運而生。商業(yè)地產(chǎn)的價值提升必須建立在與消費者之間不可攻破的黏性關(guān)系不斷提升的能力之上。

金羊網(wǎng)記者 孫晶

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