【主講師資】北京大學(xué)、商務(wù)部、國(guó)務(wù)院、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)的知名教授及實(shí)戰(zhàn)派知名講師
【參加對(duì)象】零售業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、人力總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高層領(lǐng)導(dǎo)
【開(kāi)課時(shí)間】2009年8月13—16日    北京大學(xué)
【學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】4次課培訓(xùn)費(fèi)用：16000元/人，含（教材資料費(fèi)、通訊錄、結(jié)業(yè)照、聯(lián)誼會(huì)及學(xué)習(xí)用具）
【學(xué)習(xí)期限】每?jī)蓚�(gè)月開(kāi)課一次，分4次教學(xué)，每次4天（占用周六日），共16天128學(xué)時(shí)
【證    書(shū)】修完全部課程，經(jīng)學(xué)院核準(zhǔn)，頒發(fā)“北京大學(xué)零售業(yè)總裁高級(jí)研修班”結(jié)業(yè)證書(shū)

跨國(guó)零售巨頭擴(kuò)張?zhí)崴�，零售業(yè)并購(gòu)風(fēng)起云涌，慘烈的行業(yè)洗牌越演越烈；“商業(yè)環(huán)境，優(yōu)勝劣汰”，我國(guó)本土企業(yè)如何把握行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、如何學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、如何處理好區(qū)域零售企業(yè)與零售航母的關(guān)系、如何把握好本土與外資的競(jìng)合關(guān)系、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“基業(yè)長(zhǎng)青”？
該課程將著力為零售業(yè)高級(jí)管理者打造一個(gè)系統(tǒng)研修、理論提升和信息交流的高層次平臺(tái)。超前權(quán)威的國(guó)家政策解讀，前瞻的國(guó)內(nèi)外趨勢(shì)研討，系統(tǒng)的管理知識(shí)傳授，幫助學(xué)員建立優(yōu)秀的人脈關(guān)系，為我國(guó)零售企業(yè)的健康、快速發(fā)展，培養(yǎng)優(yōu)秀的高級(jí)管理人才。
核心課程內(nèi)容：

模塊一：零售業(yè)宏觀(guān)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
◇零售業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
◇外資零售業(yè)在華新動(dòng)態(tài)與應(yīng)對(duì)建議
◇零售業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施
◇區(qū)域性百貨零售的發(fā)展策略分析
◇知名零售企業(yè)店面管理模式解析
◇企業(yè)“做大”與“做強(qiáng)”的選擇風(fēng)險(xiǎn)分析
◇從“管理型公司”到“治理型公司”
◇零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取與利用 

模塊二：零售業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與品牌塑造
◇零售商如何創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象
◇低成本的強(qiáng)勢(shì)促銷(xiāo)及品牌推廣策略
◇如何平衡引進(jìn)品牌與自主品牌的關(guān)系
◇商業(yè)地產(chǎn)與零售業(yè)的異業(yè)聯(lián)盟
◇商業(yè)企業(yè)的品牌打造及四大營(yíng)銷(xiāo)手段
◇零售業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)存在的8大誤區(qū)
◇零售業(yè)顧客消費(fèi)行為與心理分析
◇零售企業(yè)忠誠(chéng)顧客的培養(yǎng)與維護(hù)

模塊三：零售業(yè)人才戰(zhàn)略與企業(yè)文化塑造
◇構(gòu)建基于零售業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理模型；
◇建立基于提升企業(yè)績(jī)效的企業(yè)架構(gòu)
◇人力成本控制與人才價(jià)值鏈
◇以效率為導(dǎo)向的持久性激勵(lì)系統(tǒng)；
◇零售業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與組織競(jìng)爭(zhēng)力
◇全面薪酬管理及激勵(lì)機(jī)制
◇零售企業(yè)的“人本管理”模型探析
◇員工福利與社會(huì)保障的相關(guān)政策法規(guī)
◇金牌店長(zhǎng)快速?gòu)?fù)制的6個(gè)策略
◇商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人八大核心能力塑造 

模塊四：零售業(yè)供應(yīng)鏈與信息化管理
◇戰(zhàn)略采購(gòu)與強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈管理
◇價(jià)值鏈管理：供應(yīng)商、零售企業(yè)與顧客的博弈
◇采購(gòu)數(shù)據(jù)化管理與品類(lèi)管理
◇利潤(rùn)管理：數(shù)據(jù)管理的核心
◇大型連鎖企業(yè)信息化建設(shè)啟示
◇零售企業(yè)IT戰(zhàn)略與IT部門(mén)建設(shè)
◇零售企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
◇知名零售企業(yè)采購(gòu)合同模板的分析
◇現(xiàn)代物流管理與高效倉(cāng)儲(chǔ)配送
◇零售企業(yè)高效配送中心的建設(shè)

模塊五：零售業(yè)的成本控制與利潤(rùn)提升
◇零供關(guān)系與盈利模式設(shè)計(jì)
◇納稅籌劃與合理避稅 
◇零售企業(yè)顧客關(guān)系管理與價(jià)值挖掘 
◇利潤(rùn)提升的十二個(gè)關(guān)鍵要素
◇企業(yè)非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理
◇企業(yè)理財(cái)與投資風(fēng)險(xiǎn)控制  
◇完善的內(nèi)部成本控制體系
◇品牌、特色、服務(wù)、價(jià)格、人氣5個(gè)要素分析
◇百貨常用八個(gè)促銷(xiāo)方法及運(yùn)用效益分析
◇超市百貨防損體系建設(shè) 

模塊六：零售業(yè)的商品體系管理
◇商品結(jié)構(gòu)過(guò)濾顧客---難題的癥結(jié)與剖析
◇商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整---提升競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力
◇品類(lèi)的高績(jī)效管理與差異化競(jìng)爭(zhēng)
◇零售業(yè)的分銷(xiāo)與維護(hù)
◇新環(huán)境下顧客消費(fèi)行為的變化趨勢(shì)
◇培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客-----無(wú)窮競(jìng)爭(zhēng)力的源泉
◇賣(mài)場(chǎng)選址與商品陳列
◇商品結(jié)構(gòu)分析與顧客購(gòu)買(mǎi)行為
◇大型超市盈利模式分析（家樂(lè)福案例透析）
◇生動(dòng)化陳列與現(xiàn)場(chǎng)管理

模塊七：加盟連鎖與特許經(jīng)營(yíng)
◇流通企業(yè)組織變革的根本方向是連鎖化經(jīng)營(yíng)
◇特許加盟成功必備要素
◇老店升級(jí)改造與新店開(kāi)業(yè)籌劃
◇招商常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策
◇零售連鎖體系的營(yíng)運(yùn)能力提升技術(shù)
◇連鎖業(yè)如何保持穩(wěn)健的內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制
◇零售門(mén)店的獲利渠道分析
◇門(mén)店靈活化管理與盈利創(chuàng)新 模塊八：高管的自我管理與自我保護(hù)
◇總裁的品牌塑造與企業(yè)品牌管理 
◇企業(yè)高管的領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)利、魅力與影響力
◇危機(jī)管理：“燒不死的鳥(niǎo)才是鳳凰”
◇家族企業(yè)治理與接班人的培養(yǎng)
◇《物權(quán)法》與個(gè)人財(cái)富保護(hù)
◇新勞動(dòng)法的執(zhí)行對(duì)零售業(yè)的影響
◇零售業(yè)相關(guān)法律知識(shí)實(shí)務(wù)
◇企業(yè)家的戰(zhàn)略思維與決策訓(xùn)練

部分師資介紹：
黃國(guó)雄  商務(wù)部運(yùn)行調(diào)控專(zhuān)家，中國(guó)人民大學(xué)博士生導(dǎo)師。中國(guó)零售業(yè)管理培訓(xùn)中心戰(zhàn)略指導(dǎo)、商業(yè)運(yùn)行專(zhuān)家、
中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，被業(yè)界譽(yù)為零售業(yè)研究泰斗。
顧國(guó)建  上海商學(xué)院教授，知名的零售業(yè)專(zhuān)家，對(duì)連鎖商業(yè)深有研究。
何茂春  清華大學(xué)教授，商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院研究員, 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后, WTO問(wèn)題專(zhuān)家。
陳彥嘉  擁有臺(tái)灣太平洋百貨企業(yè)零售管理經(jīng)驗(yàn)十八年。曾任太平洋商業(yè)開(kāi)發(fā)董事、首席顧問(wèn)，銀太百貨營(yíng)運(yùn)開(kāi)發(fā)副總裁。近年曾擔(dān)任多所院校MBA班課程講師，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)深為學(xué)員推崇
王  耀  博士，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，多年商業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力課題研究經(jīng)驗(yàn)
萬(wàn)文英  北京恒基燕莎百貨公司總經(jīng)理，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
任興洲  國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)，商務(wù)部特聘專(zhuān)家、中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟特聘專(zhuān)家。
于淑華  中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心副主任，研究員，零售業(yè)態(tài)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草人。
黃江明  日本神戶(hù)大學(xué)商學(xué)博士，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院副教授，北京京客隆連鎖集團(tuán)獨(dú)立董事。
房西苑  畢業(yè)于美國(guó)長(zhǎng)島大學(xué)，美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員，國(guó)際大師級(jí)資本運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家。
楊  謙  北京商業(yè)管理干部學(xué)院副院長(zhǎng)、教授，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)干部培訓(xùn)中心客座教授。
胡松評(píng)  中國(guó)資深物流及供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師，中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員。
曹仰峰  中國(guó)人民大學(xué)人力資源博士，北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士，著名的人力資源管理專(zhuān)家。
荊林波  中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)貿(mào)所所長(zhǎng)助理，信息服務(wù)與電子商務(wù)研究室主任，博士生導(dǎo)師。
碓井誠(chéng)  曾任日本7-11公司常任董事、信息系統(tǒng)部長(zhǎng)，被譽(yù)為：支撐7-11事業(yè)的第一人。
劉啟明  北京大學(xué)客教授，曾任英國(guó)倫敦上市的全球第二大營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司TNS中國(guó)區(qū)高級(jí)副總裁、全球著名咨詢(xún)公司美國(guó)蓋洛普咨詢(xún)有限公司(The Gallup Organization) 中國(guó)區(qū)副總裁。