【主講師資】北京大學(xué)、商務(wù)部、國務(wù)院、中國商業(yè)聯(lián)合會等權(quán)威機(jī)構(gòu)的知名教授及實(shí)戰(zhàn)派知名講師
【參加對象】零售業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總、人力總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高層領(lǐng)導(dǎo)
【開課時間】2009年8月13—16日    北京大學(xué)
【學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】4次課培訓(xùn)費(fèi)用：16000元/人，含（教材資料費(fèi)、通訊錄、結(jié)業(yè)照、聯(lián)誼會及學(xué)習(xí)用具）
【學(xué)習(xí)期限】每兩個月開課一次，分4次教學(xué)，每次4天（占用周六日），共16天128學(xué)時
【證    書】修完全部課程，經(jīng)學(xué)院核準(zhǔn)，頒發(fā)“北京大學(xué)零售業(yè)總裁高級研修班”結(jié)業(yè)證書

跨國零售巨頭擴(kuò)張?zhí)崴�，零售業(yè)并購風(fēng)起云涌，慘烈的行業(yè)洗牌越演越烈；“商業(yè)環(huán)境，優(yōu)勝劣汰”，我國本土企業(yè)如何把握行業(yè)的發(fā)展趨勢、如何學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、如何處理好區(qū)域零售企業(yè)與零售航母的關(guān)系、如何把握好本土與外資的競合關(guān)系、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“基業(yè)長青”？
該課程將著力為零售業(yè)高級管理者打造一個系統(tǒng)研修、理論提升和信息交流的高層次平臺。超前權(quán)威的國家政策解讀，前瞻的國內(nèi)外趨勢研討，系統(tǒng)的管理知識傳授，幫助學(xué)員建立優(yōu)秀的人脈關(guān)系，為我國零售企業(yè)的健康、快速發(fā)展，培養(yǎng)優(yōu)秀的高級管理人才。
核心課程內(nèi)容：

模塊一：零售業(yè)宏觀發(fā)展與經(jīng)營戰(zhàn)略
◇零售業(yè)現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢
◇外資零售業(yè)在華新動態(tài)與應(yīng)對建議
◇零售業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施
◇區(qū)域性百貨零售的發(fā)展策略分析
◇知名零售企業(yè)店面管理模式解析
◇企業(yè)“做大”與“做強(qiáng)”的選擇風(fēng)險分析
◇從“管理型公司”到“治理型公司”
◇零售業(yè)競爭情報獲取與利用 

模塊二：零售業(yè)創(chuàng)新營銷與品牌塑造
◇零售商如何創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象
◇低成本的強(qiáng)勢促銷及品牌推廣策略
◇如何平衡引進(jìn)品牌與自主品牌的關(guān)系
◇商業(yè)地產(chǎn)與零售業(yè)的異業(yè)聯(lián)盟
◇商業(yè)企業(yè)的品牌打造及四大營銷手段
◇零售業(yè)品牌營銷存在的8大誤區(qū)
◇零售業(yè)顧客消費(fèi)行為與心理分析
◇零售企業(yè)忠誠顧客的培養(yǎng)與維護(hù)

模塊三：零售業(yè)人才戰(zhàn)略與企業(yè)文化塑造
◇構(gòu)建基于零售業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理模型；
◇建立基于提升企業(yè)績效的企業(yè)架構(gòu)
◇人力成本控制與人才價值鏈
◇以效率為導(dǎo)向的持久性激勵系統(tǒng)；
◇零售業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與組織競爭力
◇全面薪酬管理及激勵機(jī)制
◇零售企業(yè)的“人本管理”模型探析
◇員工福利與社會保障的相關(guān)政策法規(guī)
◇金牌店長快速復(fù)制的6個策略
◇商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人八大核心能力塑造 

模塊四：零售業(yè)供應(yīng)鏈與信息化管理
◇戰(zhàn)略采購與強(qiáng)勢供應(yīng)鏈管理
◇價值鏈管理：供應(yīng)商、零售企業(yè)與顧客的博弈
◇采購數(shù)據(jù)化管理與品類管理
◇利潤管理：數(shù)據(jù)管理的核心
◇大型連鎖企業(yè)信息化建設(shè)啟示
◇零售企業(yè)IT戰(zhàn)略與IT部門建設(shè)
◇零售企業(yè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
◇知名零售企業(yè)采購合同模板的分析
◇現(xiàn)代物流管理與高效倉儲配送
◇零售企業(yè)高效配送中心的建設(shè)

模塊五：零售業(yè)的成本控制與利潤提升
◇零供關(guān)系與盈利模式設(shè)計(jì)
◇納稅籌劃與合理避稅 
◇零售企業(yè)顧客關(guān)系管理與價值挖掘 
◇利潤提升的十二個關(guān)鍵要素
◇企業(yè)非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理
◇企業(yè)理財(cái)與投資風(fēng)險控制  
◇完善的內(nèi)部成本控制體系
◇品牌、特色、服務(wù)、價格、人氣5個要素分析
◇百貨常用八個促銷方法及運(yùn)用效益分析
◇超市百貨防損體系建設(shè) 

模塊六：零售業(yè)的商品體系管理
◇商品結(jié)構(gòu)過濾顧客---難題的癥結(jié)與剖析
◇商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整---提升競爭力的原動力
◇品類的高績效管理與差異化競爭
◇零售業(yè)的分銷與維護(hù)
◇新環(huán)境下顧客消費(fèi)行為的變化趨勢
◇培養(yǎng)忠誠顧客-----無窮競爭力的源泉
◇賣場選址與商品陳列
◇商品結(jié)構(gòu)分析與顧客購買行為
◇大型超市盈利模式分析（家樂福案例透析）
◇生動化陳列與現(xiàn)場管理

模塊七：加盟連鎖與特許經(jīng)營
◇流通企業(yè)組織變革的根本方向是連鎖化經(jīng)營
◇特許加盟成功必備要素
◇老店升級改造與新店開業(yè)籌劃
◇招商常見問題與對策
◇零售連鎖體系的營運(yùn)能力提升技術(shù)
◇連鎖業(yè)如何保持穩(wěn)健的內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)營機(jī)制
◇零售門店的獲利渠道分析
◇門店靈活化管理與盈利創(chuàng)新 模塊八：高管的自我管理與自我保護(hù)
◇總裁的品牌塑造與企業(yè)品牌管理 
◇企業(yè)高管的領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)利、魅力與影響力
◇危機(jī)管理：“燒不死的鳥才是鳳凰”
◇家族企業(yè)治理與接班人的培養(yǎng)
◇《物權(quán)法》與個人財(cái)富保護(hù)
◇新勞動法的執(zhí)行對零售業(yè)的影響
◇零售業(yè)相關(guān)法律知識實(shí)務(wù)
◇企業(yè)家的戰(zhàn)略思維與決策訓(xùn)練

部分師資介紹：
黃國雄  商務(wù)部運(yùn)行調(diào)控專家，中國人民大學(xué)博士生導(dǎo)師。中國零售業(yè)管理培訓(xùn)中心戰(zhàn)略指導(dǎo)、商業(yè)運(yùn)行專家、
中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會副會長，被業(yè)界譽(yù)為零售業(yè)研究泰斗。
顧國建  上海商學(xué)院教授，知名的零售業(yè)專家，對連鎖商業(yè)深有研究。
何茂春  清華大學(xué)教授，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院研究員, 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后, WTO問題專家。
陳彥嘉  擁有臺灣太平洋百貨企業(yè)零售管理經(jīng)驗(yàn)十八年。曾任太平洋商業(yè)開發(fā)董事、首席顧問，銀太百貨營運(yùn)開發(fā)副總裁。近年曾擔(dān)任多所院校MBA班課程講師，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)深為學(xué)員推崇
王  耀  博士，中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長，多年商業(yè)企業(yè)競爭力課題研究經(jīng)驗(yàn)
萬文英  北京恒基燕莎百貨公司總經(jīng)理，高級經(jīng)濟(jì)師，中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、北京市商業(yè)聯(lián)合會副會長。
任興洲  國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長，商務(wù)部特聘專家、中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟特聘專家。
于淑華  中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心副主任，研究員，零售業(yè)態(tài)的國家標(biāo)準(zhǔn)起草人。
黃江明  日本神戶大學(xué)商學(xué)博士，中國人民大學(xué)商學(xué)院副教授，北京京客隆連鎖集團(tuán)獨(dú)立董事。
房西苑  畢業(yè)于美國長島大學(xué)，美國項(xiàng)目管理協(xié)會會員，國際大師級資本運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)專家。
楊  謙  北京商業(yè)管理干部學(xué)院副院長、教授，國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)干部培訓(xùn)中心客座教授。
胡松評  中國資深物流及供應(yīng)鏈專業(yè)培訓(xùn)師，中國管理科學(xué)學(xué)會會員。
曹仰峰  中國人民大學(xué)人力資源博士，北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士，著名的人力資源管理專家。
荊林波  中國社會科學(xué)院財(cái)貿(mào)所所長助理，信息服務(wù)與電子商務(wù)研究室主任，博士生導(dǎo)師。
碓井誠  曾任日本7-11公司常任董事、信息系統(tǒng)部長，被譽(yù)為：支撐7-11事業(yè)的第一人。
劉啟明  北京大學(xué)客教授，曾任英國倫敦上市的全球第二大營銷咨詢公司TNS中國區(qū)高級副總裁、全球著名咨詢公司美國蓋洛普咨詢有限公司(The Gallup Organization) 中國區(qū)副總裁。