數(shù)字商業(yè) 智“繪”未來
時(shí)間:2017-09-22 15:18來源: 作者:
近日，上海發(fā)布關(guān)于挖掘中國購物中心新價(jià)值的白皮書《創(chuàng)新以釋放購物中心的新價(jià)值》，對(duì)中國的購物中心發(fā)展情況進(jìn)行了全面分析和解讀，書中指出現(xiàn)今購物中心在中國社會(huì)零售市場(chǎng)的占比達(dá)43%，依然占據(jù)半壁江山。而在8月2日成都零售商協(xié)會(huì)發(fā)布的《2017上半年成都各大商場(chǎng)業(yè)績(jī)報(bào)告》中，也不難看出，上半年成都排名前10的購物中心總計(jì)創(chuàng)造業(yè)績(jī)87.43億元，總體保持平穩(wěn)發(fā)展的趨勢(shì)。 在各購物中心總體任然保持增長(zhǎng)的同時(shí)，行業(yè)整體也在發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化，比如業(yè)態(tài)的變化，餐飲娛樂業(yè)增長(zhǎng)迅速，比如服裝行業(yè)、電器行業(yè)的縮減等等，就長(zhǎng)遠(yuǎn)來說都影響著購物中心的發(fā)展前景。 高德唯斯以數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及服務(wù)將助力購物中心在運(yùn)營(yíng)模式上實(shí)現(xiàn)突破與創(chuàng)新，從而提升購物中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以便吸引更多的人流，實(shí)現(xiàn)更多的盈利，使購物中心在未來的發(fā)展中從容應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 高德唯斯的產(chǎn)品及服務(wù)不止于單一的軟件開發(fā)和硬件的集成，更重要的是配合產(chǎn)品對(duì)購物中心的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)。例如在人群的細(xì)分上更加精準(zhǔn)化，圍繞人群和生活方式等進(jìn)行精準(zhǔn)定位；再如運(yùn)營(yíng)杠桿的精細(xì)化，打造“體驗(yàn)式”購物；再如與互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化進(jìn)行有效融合，打造智慧運(yùn)營(yíng)、智能化管理等等。 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)相對(duì)于購物中心來說至關(guān)重要，對(duì)商家來說，在當(dāng)前形勢(shì)下，要把購物中心從傳統(tǒng)的商品銷售變成消費(fèi)者社交的空間；要讓消費(fèi)者參與到購物中心的體驗(yàn)當(dāng)中去，從購物中心的客戶變成購物中心的體驗(yàn)創(chuàng)造者；同時(shí)，要利用各種數(shù)據(jù)化、智能化手段，為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)服務(wù)和個(gè)性化體驗(yàn)，這些都將是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。 現(xiàn)如今購物中心需要把新的消費(fèi)方式傳導(dǎo)給消費(fèi)者，未來的購物中心不僅需要在“體驗(yàn)”和“便利”上不斷創(chuàng)新，更需要利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)開展運(yùn)營(yíng)管理工作，完成從“回應(yīng)性零售”到“預(yù)測(cè)和智能性”運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造超越地產(chǎn)的新價(jià)值。 高德唯斯為購物中心搭建的智能化平臺(tái)，能為消費(fèi)者提供智能化體驗(yàn)，增強(qiáng)自身運(yùn)營(yíng)管理的智能性，為租戶提供更多數(shù)據(jù)和智能運(yùn)營(yíng)支持，這些都代表了未來購物中心發(fā)展的方向。，在未來零售的工具、零售的場(chǎng)景、零售的環(huán)境可能會(huì)不斷發(fā)生變化，但同時(shí)有三個(gè)基本的關(guān)鍵詞不會(huì)變，那就是成本、效率和體驗(yàn)。高德唯斯也將基于這三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，利用創(chuàng)新的科技產(chǎn)品及服務(wù)推動(dòng)購物中心實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
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