4月20日晚間，步步高(SZ:002251)發(fā)布2020年年度報告。

　　報告期內(nèi)，步步高實現(xiàn)營業(yè)收入156.38億元，同比下降20.47%；歸屬于上市公司股東的凈利潤1.12億元；同比下降35.35%。

　　報告期內(nèi)，步步高數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果初顯。

　　截至2020年12月底，步步高實現(xiàn)數(shù)字化會員2470萬。2020年純新客736萬，動銷率達78%，其中超市動銷數(shù)字化會員全年較去年同期增長了19.7%；2020年數(shù)字化會員銷售額增長16.7%。公司超市上線小程序門店357家，掃碼購門店331家，自助收銀門店354家，到家門店357家；社群覆蓋門店357家，社群數(shù)量3.8萬個，微信社群總?cè)藬?shù)294萬人。數(shù)字化運營項目試點區(qū)域超額利潤獎金分享高達359.8萬，另動態(tài)用工平臺用戶達4.4萬人，交易金額達到2571萬，月均任務(wù)數(shù)最高達3萬+，部分門店人員優(yōu)化減少50%，動態(tài)用工占比高達60%，2020年線上GMV約63億元。

　　報告期內(nèi)，步步高大力發(fā)展團購業(yè)務(wù)，將客戶網(wǎng)格化、動態(tài)化管理，建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫；全渠道拓展，食材業(yè)務(wù)、政企 平臺、小超市業(yè)務(wù)相互引流。2020 年，步步高的團購業(yè)務(wù)較2019年增幅高達42.5%。

　　報告期內(nèi)，步步高與京東五星電器在家電零售領(lǐng)域展開合作經(jīng)營，京東五星電器接管并運營公司在湖南、廣西兩個省份超市和百貨門店中的電器零售業(yè)務(wù)。

　　2020年，步步高新開門店35家（超市門店33家，百貨門店2家），同時關(guān)閉了15家在2-3年內(nèi)扭虧無望或物業(yè)無法續(xù)租的門店， 并退出了虧損嚴(yán)重的重慶市場。截至2020年12月底，步步高擁有各業(yè)態(tài)門店420家（超市業(yè)態(tài)門店369家、百貨業(yè)態(tài)門店51家）。