4月20日晚間，步步高(SZ:002251)發(fā)布2020年年度報(bào)告。

　　報(bào)告期內(nèi)，步步高實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入156.38億元，同比下降20.47%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1.12億元；同比下降35.35%。

　　報(bào)告期內(nèi)，步步高數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果初顯。

　　截至2020年12月底，步步高實(shí)現(xiàn)數(shù)字化會(huì)員2470萬(wàn)。2020年純新客736萬(wàn)，動(dòng)銷率達(dá)78%，其中超市動(dòng)銷數(shù)字化會(huì)員全年較去年同期增長(zhǎng)了19.7%；2020年數(shù)字化會(huì)員銷售額增長(zhǎng)16.7%。公司超市上線小程序門店357家，掃碼購(gòu)門店331家，自助收銀門店354家，到家門店357家；社群覆蓋門店357家，社群數(shù)量3.8萬(wàn)個(gè)，微信社群總?cè)藬?shù)294萬(wàn)人。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目試點(diǎn)區(qū)域超額利潤(rùn)獎(jiǎng)金分享高達(dá)359.8萬(wàn)，另動(dòng)態(tài)用工平臺(tái)用戶達(dá)4.4萬(wàn)人，交易金額達(dá)到2571萬(wàn)，月均任務(wù)數(shù)最高達(dá)3萬(wàn)+，部分門店人員優(yōu)化減少50%，動(dòng)態(tài)用工占比高達(dá)60%，2020年線上GMV約63億元。

　　報(bào)告期內(nèi)，步步高大力發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，將客戶網(wǎng)格化、動(dòng)態(tài)化管理，建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)；全渠道拓展，食材業(yè)務(wù)、政企 平臺(tái)、小超市業(yè)務(wù)相互引流。2020 年，步步高的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)較2019年增幅高達(dá)42.5%。

　　報(bào)告期內(nèi)，步步高與京東五星電器在家電零售領(lǐng)域展開(kāi)合作經(jīng)營(yíng)，京東五星電器接管并運(yùn)營(yíng)公司在湖南、廣西兩個(gè)省份超市和百貨門店中的電器零售業(yè)務(wù)。

　　2020年，步步高新開(kāi)門店35家（超市門店33家，百貨門店2家），同時(shí)關(guān)閉了15家在2-3年內(nèi)扭虧無(wú)望或物業(yè)無(wú)法續(xù)租的門店， 并退出了虧損嚴(yán)重的重慶市場(chǎng)。截至2020年12月底，步步高擁有各業(yè)態(tài)門店420家（超市業(yè)態(tài)門店369家、百貨業(yè)態(tài)門店51家）。