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近日,餓了么宣布外賣騎手升級為“餓了么藍騎士”,為吃貨們服務的同時,還要成為城市居民生活的好伙伴。 為此,餓了么為全體藍騎士及家人加入支付寶上的大病互助社區(qū)“相互寶”。餓了么將幫他們承擔加入相互寶后的首月費用。 4月21日,阿里本地生活服務公司發(fā)布《2020餓了么藍騎士調研報告》(以下稱“報告”)。報告數據顯示,餓了么已累計為國家級貧困縣提供近30萬騎手就業(yè)崗位,騎手籍貫來源最多的五座縣城中,60%為國家級貧困縣。 報告提及,一些貧困縣騎手的薪資已不輸城市白領,平均月薪逾5800元,鶴崗的單王跑單三個月可全款買套房。阿里表態(tài)稱2020年計劃為100個貧困縣提供超2萬個騎手就業(yè)機會。 騎手擁有“多重身份” 此外,超過一半的騎手擁有“多重身份”,26%騎手同時是小微創(chuàng)業(yè)者,4%兼職自媒體博主。 近一半藍騎士為90后,26%是小微創(chuàng)業(yè)者 。 餓了么藍騎士奔波在全國超過2000座城市和縣區(qū)!秷蟾妗凤@示,藍騎士平均年齡為31歲,其中90后占比約為47%,95后新增注冊騎手同比增長1.3倍。 大學生騎手整體占比接近2成。從籍貫來看,老家為天津、上海的騎手中大學生占比最多,接近4成。每年的寒假和暑假,許多大學生選擇成為兼職騎手來體驗生活,工作之外,他們熱愛寫代碼、繪畫、玩樂隊,經常帶騎手同事逛大學校園、一起打球…… 藍騎士也擁有多重身份,餓了么蜂鳥數據顯示,56%騎手有第二職業(yè),其中26%為小微創(chuàng)業(yè)者,21%為技術工人,4%為自媒體博主,1%為環(huán)衛(wèi)工人。當脫下騎手工服,他們可能是公司白領、小店店主、甚至健身房教練。除了薪酬福利,騎手最關注的是學習培訓機會。38%騎手希望學習經濟理財知識,29%渴望了解人文藝術知識,21%想要額外學習英語等第二外語。 騎手及家人可享受“相互寶”保障 支付寶聯合阿里本地生活服務公司推出“藍騎士關愛互助計劃”。4月22日起,全體騎手及家人可加入“相互寶”。這項福利將保障99種重大疾病、惡性腫瘤及特定罕見病,騎手最高可獲得30萬元互助金。餓了么將幫他們承擔加入相互寶后的首月分攤費。 這是2018年餓了么開創(chuàng)行業(yè)內首個騎士關愛計劃以來,給到騎士關懷保障的又一次升級。餓了么相關負責人表示,“我們想為穿梭在大街小巷的藍騎士再多提供一點保障。很多藍騎士是家庭的頂梁柱,騎士除了自己加入,可以關聯家人加入。這項關愛計劃,也是給到騎士家人的福利! 除此之外,餓了么還為每一名藍騎士定制了“關愛險”,不僅覆蓋重大疾病、因意外導致的身故、殘疾等,還可對騎手子女進行助學幫扶,以及對因意外或重疾導致的騎手家庭困難提供關愛金援助。自上線以來,已為眾多困難家庭解決燃眉之急。 在新冠疫情期間,餓了么緊急推出“24小時騎士心理支持專線”,幫助他們舒緩擔憂、焦慮和壓力,并將陸續(xù)推出更豐富的心靈交流模式,關注藍騎士的內心感受。此外,餓了么還成立了關愛組織——騎士之家,提供關懷物資、緊急救濟、法律援助等支持,并聯合愛心商戶設立騎士驛站,為騎手提供休息地方、手機充電、優(yōu)惠餐、免費水果等福利。 |
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