近日，廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)和美團(tuán)外賣(mài)發(fā)出聯(lián)合聲明，雙方就廣東餐飲外賣(mài)的相關(guān)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。

　　4月10日，廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下稱(chēng)“省餐協(xié)”）聯(lián)合廣東各地餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)向美團(tuán)外賣(mài)發(fā)出聯(lián)名交涉函，提出減免整個(gè)疫情期間廣東省內(nèi)所有餐飲商戶(hù)外賣(mài)服務(wù)傭金，取消獨(dú)家合作限制等其他壟斷條款。

　　此后，經(jīng)過(guò)雙方的多輪溝通，4月18日，省餐協(xié)和美團(tuán)外賣(mài)一致認(rèn)為，推動(dòng)餐飲經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇是協(xié)會(huì)、平臺(tái)和商戶(hù)的共同使命和責(zé)任。美團(tuán)表示，廣東省、市、區(qū)餐協(xié)在關(guān)鍵時(shí)刻的發(fā)聲，讓平臺(tái)及時(shí)聽(tīng)到來(lái)自商戶(hù)和餐協(xié)的真實(shí)聲音，有利于平臺(tái)更加了解行業(yè)困難和企業(yè)的訴求，提出更加有針對(duì)性的幫扶措施。同時(shí)，雙方就廣東餐飲外賣(mài)的相關(guān)共識(shí)發(fā)出聯(lián)合聲明。

　　聲明表示，美團(tuán)充分尊重餐飲商戶(hù)和消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，與廣大餐飲商戶(hù)開(kāi)展友好協(xié)商、平等合作。美團(tuán)尊重餐飲商戶(hù)自主選擇線(xiàn)上各類(lèi)平臺(tái)；支持餐飲商家自主運(yùn)營(yíng)私域流量的多渠道發(fā)展，美團(tuán)將全面開(kāi)放配送平臺(tái)服務(wù)予以對(duì)接。多方共同營(yíng)造廣東餐飲行業(yè)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，為消費(fèi)者提供更加安心的餐飲外賣(mài)服務(wù)。

　　此外，在美團(tuán)“春風(fēng)行動(dòng)”基礎(chǔ)上，美團(tuán)將對(duì)廣東地區(qū)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣(mài)商戶(hù)加大返傭比例至3%-6%，擴(kuò)大覆蓋范圍，返傭時(shí)間至少延長(zhǎng)2個(gè)月（自聲明發(fā)布之日起）。在特殊時(shí)期美團(tuán)面臨自身經(jīng)營(yíng)困難，仍將繼續(xù)對(duì)優(yōu)質(zhì)餐飲商戶(hù)返傭扶持，加大補(bǔ)貼投入，希望帶動(dòng)商戶(hù)訂單恢復(fù)，提升消費(fèi)信心，帶動(dòng)行業(yè)復(fù)蘇。

　　同時(shí)，美團(tuán)積極投入各類(lèi)資源，支持參與廣東省各級(jí)政府和協(xié)會(huì)組織的餐飲業(yè)促消費(fèi)活動(dòng)，配合省市商務(wù)部門(mén)共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+美食”模式，通過(guò)線(xiàn)上美食節(jié)、“食在廣東”品牌推廣等活動(dòng)，打造一批廣東特色餐飲品牌，激活餐飲消費(fèi)活力。建立餐飲大數(shù)據(jù)信息共享機(jī)制，與廣東省、市、區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)多方加強(qiáng)信息互聯(lián)互通，為行業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。雙方未來(lái)將建立日常溝通機(jī)制，全力營(yíng)造公平有序市場(chǎng)環(huán)境，助力餐飲企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。