隨著消費(fèi)者線上購物需求的激增以及消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，各大行業(yè)紛紛創(chuàng)新數(shù)字化營銷模式，拓展和升級新零售渠道。作為零售行業(yè)中較為特殊的業(yè)態(tài)，奧特萊斯品牌們也紛紛尋找零售新路徑，將不斷完善新零售營銷模式作為未來發(fā)展的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。以意大利風(fēng)情為特色的大型名品奧特萊斯——佛羅倫薩小鎮(zhèn)近年來立足自身優(yōu)勢，不斷尋找開拓市場增量的機(jī)會。

    小鎮(zhèn)開啟“云”逛“云”購新模式，全新購物體驗(yàn)促消費(fèi)

    為提振消費(fèi)信心，強(qiáng)力釋放消費(fèi)需求，上海市政府推出全新大規(guī)模消費(fèi)節(jié)慶活動——“五五購物節(jié)”，以“五五購物節(jié)，全城打折季”為主題，鼓勵各大商業(yè)體參與，全力賦能市場復(fù)蘇。

    上海佛羅倫薩小鎮(zhèn)也積極響應(yīng)政府號召，特別聯(lián)合浦東融媒體中心進(jìn)行全平臺的跨界合作，通過小鎮(zhèn)實(shí)體門店為依托，以直播的形式，運(yùn)用全媒體的渠道與平臺進(jìn)行宣傳，于5月5日當(dāng)晚開啟“魔都云購之夜逛小鎮(zhèn)”五五節(jié)專場直播活動。通過推動國際品牌商品消費(fèi)，提升消費(fèi)信心，助力浦東經(jīng)濟(jì)回暖，這也是創(chuàng)新線上云逛奧萊的一次新嘗試。

    其實(shí)在這之前，佛羅倫薩小鎮(zhèn)便與多位知名時尚博主合作，在小鎮(zhèn)官方看點(diǎn)直播等平臺發(fā)起“五城聯(lián)動”主播帶你云逛小鎮(zhèn)系列的直播活動，在奧萊行業(yè)內(nèi)，也是較為超前的舉措。通過“云逛”獲得消費(fèi)者關(guān)注，在線種草吸引消費(fèi)者光顧小鎮(zhèn)或在線上商城直接“云購”下單，進(jìn)而帶動客流，促進(jìn)銷售。

    線上商城體驗(yàn)升級，全新微信小程序帶來新潮便捷的購物體驗(yàn)

    佛羅倫薩小鎮(zhèn)一直以來重視打造全渠道新零售模式，并視其為市場發(fā)展前景。自2018年，佛羅倫薩小鎮(zhèn)打破傳統(tǒng)奧特萊斯向來秉持的實(shí)體經(jīng)營商業(yè)模式，正式發(fā)布官方線上商城（www.fvoutlet.com），并在同年年底再次革新傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，推出國內(nèi)首家奧特萊斯“全渠道新零售快閃店”，讓更多的消費(fèi)者能夠在佛羅倫薩小鎮(zhèn)體驗(yàn)到一站式購物。

    縱觀當(dāng)前市場環(huán)境，成熟的線上平臺已然成為全渠道整合中必不可少的一環(huán)。而佛羅倫薩小鎮(zhèn)目前正式完成了會員系統(tǒng)的全面優(yōu)化，真正做到了線上線下渠道積分互通。消費(fèi)者登陸佛羅倫薩小鎮(zhèn)官方線上商城，并完善個人會員信息即可同享會員積分。

    除此之外，各大佛羅倫薩小鎮(zhèn)微信服務(wù)號也都已經(jīng)開通會員信息綁定功能，為消費(fèi)者帶來線上線下購物的同等優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

    今年4月，佛羅倫薩小鎮(zhèn)進(jìn)一步將線上購物渠道拓展至全新的佛羅倫薩小鎮(zhèn)線上商城微信小程序，真正為消費(fèi)者帶來“掌上云購物”的便捷體驗(yàn)。

    在不久的將來，佛羅倫薩小鎮(zhèn)電子禮品卡也將同步支持線上商城消費(fèi)使用，為消費(fèi)者開啟一種更前沿、新穎的購物模式。從線上商城的優(yōu)化升級至官方微信平臺的不斷更新，佛羅倫薩小鎮(zhèn)為不斷豐富全渠道新零售模式進(jìn)行著全方位的布局。

    強(qiáng)大的品牌陣容，多渠道打通輕松實(shí)現(xiàn)掌上購買

    佛羅倫薩小鎮(zhèn)始終堅(jiān)持創(chuàng)新，樂于擁抱前沿科技，力圖為品牌提供更具有針對性的服務(wù)，也為消費(fèi)者帶來更加新潮、便捷和個性化的消費(fèi)體驗(yàn)。佛羅倫薩小鎮(zhèn)官方線上商城自發(fā)布以來，不斷完善入駐品牌陣容，至今已覆蓋逾120家知名品牌，甚至包括多個暫未入駐線下小鎮(zhèn)實(shí)體店的線上獨(dú)有品牌，配合線上商城每日閃購，品牌閃購等活動，受到了越來越多消費(fèi)者的青睞。

    佛羅倫薩小鎮(zhèn)相信通過與各方品牌的線上合作，能夠?yàn)楦�多潛在品牌賦能，并最終吸引他們以實(shí)體店模式入駐小鎮(zhèn)。集合線下實(shí)體店鋪、官方線上商城、微信服務(wù)號和小程序平臺多位一體深度零售整合的佛羅倫薩小鎮(zhèn)，360度全面提速，完善O2O2O的服務(wù)，貼心助力消費(fèi)者輕松完成掌上購買。在不斷洞察消費(fèi)者需求的同時，緊跟時代腳步的佛羅倫薩小鎮(zhèn)也在渠道優(yōu)化、線上線下會員機(jī)制整合、小紅書和抖音等多平臺官方入駐及微信直播功能等一系列舉措中不遺余力。

    新零售的發(fā)展和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，為零售行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，也為今后的發(fā)展創(chuàng)造了契機(jī)。佛羅倫薩小鎮(zhèn)以獨(dú)到見解，致力探索與品牌的全新合作模式，為消費(fèi)者提供更為高品質(zhì)、豐富的全渠道新零售生活方式，暢享購物盡在“指”間！