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8月22日,茂業(yè)國際發(fā)布中期業(yè)績,截至2019年6月30日止6個月,公司實現(xiàn)收入31.24億元人民幣,同比增長5.1%;經(jīng)營收入總額38.89億元,同比增長2.3%;母公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利2.87億元,同比減少24.5%; 報告期內(nèi),本集團(tuán)積極把握消費升級和行業(yè)變化的趨勢,圍繞顧客需求提升環(huán)境體驗,不斷持續(xù)調(diào)整并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),拓寬招商模式,穩(wěn)步推進(jìn)在線營銷渠道,創(chuàng)新物 業(yè)智能化管理,從而提升各門店的聚客能力。同時,本集團(tuán)繼而推進(jìn)購物中心化、差異化戰(zhàn)略,加快門店的調(diào)整升級,強化精細(xì)管理水平,提升門店的運營管理效率。 持續(xù)推進(jìn)泛購物中心化戰(zhàn)略,經(jīng)營模式大幅由聯(lián)營轉(zhuǎn)為租賃 面對行業(yè)增速放緩、各要素成本上升及競爭日益加劇的宏觀環(huán)境,本集團(tuán)持續(xù)推 進(jìn)經(jīng)營模式改革,通過適當(dāng)減少聯(lián)營面積,增加租賃面積,建立泛購物中心體驗 式商業(yè)生態(tài),同時增加更為穩(wěn)定的租賃收入占比。 在此策略下,2019年上半年本集團(tuán)門店的租賃收入達(dá)人民幣5.4億,同比增長13.6%。 同時,在租賃商戶的引進(jìn)方面,繼續(xù)優(yōu)化品類組合,加大餐飲、運動、電競及教 育等高體驗、高流量的業(yè)態(tài)占比,提升門店的客流量,從而與聯(lián)營及自營業(yè)務(wù)產(chǎn) 生聯(lián)動效應(yīng)。 動態(tài)調(diào)整品牌招商策略,順應(yīng)消費變化趨勢 為順應(yīng)消費變化趨勢,本集團(tuán)憑借豐富的招商運營經(jīng)驗,結(jié)合各區(qū)域門店的具體情況,推進(jìn)門店在品牌結(jié)構(gòu)等方面的分級管理,品牌引進(jìn)更趨于年輕化,并適當(dāng)增加了主打「高性價比+高顏值」商品的品牌,以此吸引更多客流。 大數(shù)據(jù)賦能,助力茂業(yè)零售智慧化升級 報告期內(nèi),本集團(tuán)繼續(xù)以「數(shù)字零售、智能商業(yè)」為目標(biāo),充分抓住零售行業(yè)發(fā) 展的新機遇,通過「茂悅薈」、「茂樂惠」及「小紅茂」APP或小程序構(gòu)建茂業(yè)數(shù)字化運營體系,幫助線下門店實現(xiàn)到店客流的消費體驗升級,從而深度挖掘顧客價值,助力零售智能化升級。 報告期內(nèi),「茂悅薈」會員管理系統(tǒng)新增會員價值貢獻(xiàn)、產(chǎn)品偏好、交易行為 等會員消費行為卷標(biāo)共計68項目,會員分群更細(xì)化、營銷更精準(zhǔn);新增會員 招新有禮、會員歸屬有禮、消費滿額送、多倍積分等8種新營銷方式,并及時統(tǒng)計效果分析,協(xié)助門店不斷優(yōu)化會員維護(hù)與營銷活動。 2019年上半年,集團(tuán)新增會員人數(shù)484,531人,其中330,369人已在上半年產(chǎn)生消費,新會員消 費轉(zhuǎn)化率達(dá)到68.18%。新開發(fā)的微信小程序「茂樂惠」在線商城于2019年4月13日上線,至此,「茂樂惠」已擁有APP、H5及微信小程序等多個入口。 其中,「茂樂惠」微信小程 式成為在線銷售新增長點。2019年上半年,「茂樂惠」微信小程序通過新人優(yōu) 惠券、微信傳播裂變優(yōu)惠券,線下門店陳列推廣等方式,共計獲得了48,216 個新用戶,產(chǎn)生商品支付訂單3,319筆。 持續(xù)優(yōu)化「小紅茂」商戶服務(wù)APP,在原有供貨商服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,新增 商戶自助短信營銷、微信客服、便捷的訂單查詢及多渠道訂單集合對賬等 功能,助力商戶提高管理效率與服務(wù)水平,從而提升銷售業(yè)績。2019年上半 年,「小紅茂」APP新增用戶達(dá)1.5萬余人,累計用戶達(dá)7萬余人,日活躍用戶 超過0.3萬余人。 以提高消費者體驗為核心,持續(xù)推動門店進(jìn)一步升級改造 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費者體驗正逐漸替代商品售賣,成為購物中心吸引客流的主 要因素。為提升聚客能力,本集團(tuán)對店齡較長的門店從以下幾方面進(jìn)行了升級改造:一是升級硬件設(shè)施;二是提升員工服務(wù)意識及技能水平。 2019年上半年,本集團(tuán)秉持「真誠服務(wù)每一天」的核心理念,組織各門店開展了多場員工培訓(xùn)及技能比武大賽,努力提升消費者對服務(wù)的滿意度;三是整合集團(tuán)在全國龐大的供應(yīng) 商及合作方資源,為消費者提供更多質(zhì)優(yōu)價低的商品;四是增加網(wǎng)紅打卡點、兒 童游樂場、休閑書吧等體驗業(yè)態(tài)及配套設(shè)施;五是對百貨門店進(jìn)行街區(qū)化調(diào)整, 優(yōu)化品類陳列方式。通過上述措施,華南區(qū)、太原區(qū)域、秦皇島區(qū)域、保定區(qū)域 及無錫的門店客流量都有了較大的增長。 門店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步拓寬,淮安茂業(yè)天地及錦州茂業(yè)天地盛大啟幕 報告期內(nèi),本集團(tuán)共計在2個。ㄟ|寧和江蘇)新開2家購物中心,截至2019年6月30日,本集團(tuán)門店數(shù)量增長至59家,數(shù)量進(jìn)一步增加,規(guī)模效應(yīng)進(jìn)一步加強。 2019年2月,坐落于遼寧省錦州市核心商圈的錦州茂業(yè)天地盛大啟幕,該項目是 一座具有代表性的城市型體驗式購物中心,整合了文化生活體驗館、游泳健身 館、影院、青少年拓展等知名娛樂體驗項目,打造錦州市全民閱讀、娛樂休閑勝地,為錦州家庭及青年提供全新的休閑活動平臺。 2019年4月,江蘇省淮安茂業(yè)天地順利開業(yè),進(jìn)駐知名品牌近百家,集合了高端影院、化妝品連鎖零售店、母嬰產(chǎn)品零售店、快時尚服裝店體育競技館等十余家主力店,是淮安首個具有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并擁有多個知名時尚品牌的購物中心。 |
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