本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋廣州報(bào)道）4月23日，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在番禺萬(wàn)達(dá)啟動(dòng)首屆萬(wàn)達(dá)家居節(jié)，聯(lián)合靚家居共同推出“家居3.0”業(yè)態(tài)規(guī)劃，并授予靚家居首個(gè)“家居3.0”示范商家。當(dāng)天，萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)旗下的飛凡電商、網(wǎng)絡(luò)信貸平臺(tái)與靚家居正式簽署戰(zhàn)略合作，雙方建立多維度的合作，領(lǐng)銜購(gòu)物中心家居消費(fèi)模式的未來(lái)發(fā)展方向。

萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理有限公司廣州分公司總經(jīng)理朱志秋致辭

    重服務(wù)、重體驗(yàn)家居業(yè)態(tài)
    完善購(gòu)物中心家庭消費(fèi)鏈條
    隨著電商的快速發(fā)展，購(gòu)物中心進(jìn)入體驗(yàn)式購(gòu)物時(shí)代，其業(yè)態(tài)構(gòu)成發(fā)生了巨大變化。一直以來(lái)低關(guān)注度、低消費(fèi)頻次的業(yè)態(tài)——家居，逐漸成為冉冉升起的“明日之星”。
    一方面，商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商基于房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化紛紛尋求轉(zhuǎn)型，向家庭消費(fèi)領(lǐng)域傾斜，在為商場(chǎng)注入濃厚生活氣息的同時(shí)，增加更多客流與粘性消費(fèi)；另一方面，家居巨頭企業(yè)面對(duì)新一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮和4萬(wàn)億家居大市場(chǎng)，主動(dòng)拓展購(gòu)物中心新渠道，并大開(kāi)“一站式”的大門，讓消費(fèi)者輕松享受家居之余，進(jìn)行休閑、購(gòu)物、娛樂(lè)等活動(dòng)。
    作為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)軍企業(yè)，萬(wàn)達(dá)從單體店、商業(yè)組合店、城市綜合體升級(jí)到如今的萬(wàn)達(dá)城，經(jīng)過(guò)了四代產(chǎn)品蝶變。自去年啟動(dòng)“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來(lái)，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)加快“跑馬圈地”，計(jì)劃到2020年實(shí)現(xiàn)全國(guó)400-500家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，續(xù)寫“每開(kāi)一座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)就是城市中心”的商業(yè)傳奇。
    從衣、食、住、行來(lái)講，“住”是不可或缺的消費(fèi)模塊，也是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)近期大力突破的板塊之一。目前85后90初年輕新生代消費(fèi)群體，他們?cè)诠ぷ魃显敢饧影喟疽�，生活上卻不愿糾結(jié)，尤其是裝修、家居這類繁瑣的消費(fèi)，更傾向簡(jiǎn)單、快捷的解決方案。而且，購(gòu)買力的提升和對(duì)生活品質(zhì)的高要求，使得他們更愿意花重本去享受服務(wù)。
    靚家居作為提供全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)的商戶進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)，完善居住這一消費(fèi)模塊，發(fā)揮了意想不到的作用，一種以“家”為核心的城市生活平臺(tái)新商業(yè)模型正在逐步成型。作為O2O模式家裝服務(wù)連鎖企業(yè)，靚家居從2014年起改變其街邊開(kāi)店模式，以購(gòu)物中心體驗(yàn)店模式打造“邊休閑、邊購(gòu)物、邊裝修”的消費(fèi)體驗(yàn)，加快覆蓋珠三角。去年，靚家居已在南沙萬(wàn)達(dá)、番禺萬(wàn)達(dá)、江門萬(wàn)達(dá)、增城萬(wàn)達(dá)完成開(kāi)店，未來(lái)兩年，還將陸續(xù)進(jìn)駐虎門萬(wàn)達(dá)、三水萬(wàn)達(dá)、蘿崗萬(wàn)達(dá)、清遠(yuǎn)萬(wàn)達(dá)等11家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。

靚家居常務(wù)副總經(jīng)理萬(wàn)雪冰致辭

    萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)與靚家居共推“家居3.0”
    加速家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
    在商業(yè)地產(chǎn)快速轉(zhuǎn)型的同時(shí)，家居也在經(jīng)歷一場(chǎng)深遠(yuǎn)的變革。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，用戶的需求持續(xù)向更高層次升級(jí)，企業(yè)唯有在服務(wù)和體驗(yàn)上下功夫，探索線上線下融合的新商業(yè)模式，真正解決用戶的問(wèn)題和痛點(diǎn)，才能迎來(lái)飛速發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，家居企業(yè)正進(jìn)入C端時(shí)代，也就是家居3.0時(shí)代。
    萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)此次聯(lián)合靚家居，首次推出了圍繞購(gòu)物中心商圈體驗(yàn)的“家居3.0”業(yè)態(tài)規(guī)劃。在家居1.0業(yè)態(tài)中，企業(yè)從“我有什么提供給客戶”的自我思維出發(fā)。在家居2.0業(yè)態(tài)中，企業(yè)向“我有什么提供給客戶，我還能提供什么給客戶”的需求思維轉(zhuǎn)變。
    進(jìn)入家居3.0，企業(yè)從“客戶需要什么，我們提供什么”的C端思維出發(fā)，以“硬裝+軟裝+智能”的全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，為客戶提供多元化的服務(wù)，包括硬裝的按平米計(jì)價(jià)套餐、局部空間套餐、單項(xiàng)服務(wù)套餐，軟裝的按空間計(jì)價(jià)軟裝配飾套餐，智能的從中央處理器、家電、安防、功能產(chǎn)品到系統(tǒng)的聯(lián)合補(bǔ)貼型智能家居以及智能家居規(guī)劃師服務(wù)。以購(gòu)物中心店為標(biāo)志的家居消費(fèi)業(yè)態(tài)升級(jí)，形成“家”主題化、客戶端口化、體驗(yàn)場(chǎng)景化、產(chǎn)品互動(dòng)化、服務(wù)顧問(wèn)化。透過(guò)購(gòu)物中心電商平臺(tái)的發(fā)展，消費(fèi)者享受智慧購(gòu)物的便捷，獲得豐富的參與感和交互體驗(yàn)。

萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)家居3.0示范商家授牌儀式

    萬(wàn)達(dá)與靚家居多維度戰(zhàn)略合作
    打造閉環(huán)式的城市“家”服務(wù)中心
    從“粵派建材超市”到“整體家居服務(wù)商”再到“O2O一站式整體家居服務(wù)平臺(tái)”，靚家居可以說(shuō)是家居行業(yè)近10余年發(fā)展歷程的真實(shí)寫照。無(wú)論是空間化、主題化、場(chǎng)景化的產(chǎn)品展示，還是3D云系統(tǒng)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)等設(shè)計(jì)配套，靚家居已走在行業(yè)前端。此次，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)正式授牌靚家居首個(gè)“家居3.0”示范商戶，共同打造購(gòu)物中心家居體驗(yàn)式消費(fèi)的標(biāo)桿。
    此外，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)與靚家居在番禺萬(wàn)達(dá)共同啟動(dòng)了首屆“萬(wàn)達(dá)家居節(jié)”，活動(dòng)從4月23日起持續(xù)到5月3日在廣東區(qū)域四個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)同步上線。此次推出的“家居3.0”服務(wù)模式還將在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周邊的社區(qū)大力推廣，從視覺(jué)、體驗(yàn)和互動(dòng)等多個(gè)維度，突顯萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的家居服務(wù)能力。
    據(jù)悉，靚家居此次還與萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)旗下的飛凡電商、萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)信貸公司分別簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立O2O以及金融領(lǐng)域的合作，雙方將圍繞“家居3.0”不斷增加服務(wù)內(nèi)容，從線上互動(dòng)到線下體驗(yàn)，從金融信貸到金融理財(cái)，為廣大消費(fèi)者提供更多品類的服務(wù)選擇。靚家居也將通過(guò)導(dǎo)入萬(wàn)達(dá)金融與飛凡的資源，與萬(wàn)達(dá)形成更為緊密的合作關(guān)系，加大購(gòu)物中心開(kāi)店力度，在珠三角乃至華南區(qū)域快速布局。

靚家居與飛凡電商簽約