4月21日，人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司(以下稱“人人樂(lè)”)發(fā)布2019年年度報(bào)告。報(bào)告期內(nèi)，人人樂(lè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入76.01億元，同比下降6.52%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3804.48萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)110.72%。

　　報(bào)告期內(nèi)，人人樂(lè)新開(kāi)設(shè)了11家新業(yè)態(tài)門店，調(diào)整了25家大型門店。截止去年12月31日，人人樂(lè)業(yè)務(wù)覆蓋廣東、廣西、福建、湖南、成都、重慶、西安、天津8個(gè)省市自治區(qū) 30余個(gè)城市，開(kāi)設(shè)實(shí)體門店144家。

　　目前，人人樂(lè)已形成新型大賣場(chǎng)Le supermarket、精品超市Le super、社區(qū)生活超市Le life、社區(qū)生鮮超市Le fresh、百貨實(shí)體業(yè)態(tài)與人人樂(lè)園app、“人人樂(lè)樂(lè)到家”小程序服務(wù)相結(jié)合的線上線下融合的多業(yè)態(tài)發(fā)展格局。在經(jīng)營(yíng)模式上，主要通過(guò)直營(yíng)連鎖店開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，實(shí)體門店主要以租賃為主。

　　據(jù)報(bào)告稱，線上銷售主要是自建平臺(tái)銷售和第三方外賣平臺(tái)銷售，2019年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入11,087.23萬(wàn)元，占總營(yíng)業(yè)收入的1.46%。

　　2019年，人人樂(lè)全面開(kāi)展了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)變革，實(shí)現(xiàn)了所擁有的1500萬(wàn)顧客會(huì)員和全部商品信息資料數(shù)字化營(yíng)運(yùn)管理，極大地提高了營(yíng)運(yùn)效率；積極開(kāi)拓線上渠道，深入推進(jìn)線上線下融合發(fā)展。借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)商品、會(huì)員、交易、營(yíng)銷等數(shù)據(jù)的共融互通；依托線下，自主經(jīng)營(yíng)“人人樂(lè)園APP”、“人人樂(lè)樂(lè)到家”，優(yōu)化和提升全渠道經(jīng)營(yíng)體系，持續(xù)提升客流和增量；穩(wěn)定發(fā)展第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)，與美團(tuán)、京東到家、多點(diǎn)合作，借助其平臺(tái)線上客流、營(yíng)銷支持提升人人樂(lè)整體市場(chǎng)份額。

　　人人樂(lè)表示，2019年，是其繼續(xù)面臨復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)、電商持續(xù)發(fā)力、成本不斷上升等諸多挑戰(zhàn)的一年，也是持續(xù)變革，不斷創(chuàng)新的一年。雖然經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)低于預(yù)期，但為后期經(jīng)營(yíng)與未來(lái)發(fā)展夯實(shí)了良好的基礎(chǔ)。