本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者 吳婕秋4月24日廣州報(bào)道）耗資千萬(wàn)、歷時(shí)1個(gè)多月打造的國(guó)美維多利新活館今日驚艷亮相。該館一改原來(lái)粗獷、單一的外延式發(fā)展和經(jīng)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)的模式,在商品的豐富度、陳列方式以及后臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式等多方面進(jìn)行了全方位改造，同時(shí)借鑒了綜合型Shopping Mall的經(jīng)營(yíng)元素，打造成集滿足購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)等多元化需求的新型現(xiàn)代電器賣(mài)場(chǎng)。
    開(kāi)創(chuàng)體驗(yàn)式家電賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式
    新活館內(nèi)采用了統(tǒng)一的裝修標(biāo)準(zhǔn)，一改過(guò)去突出廠家品牌的模式，更加突出商品形象。此外，館內(nèi)全部采用超市專(zhuān)用貨架，打破原有的按品牌劃分場(chǎng)地的模式，整齊擺放各類(lèi)家電產(chǎn)品，柜面采取真機(jī)展示，消費(fèi)者可以隨意試用。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到這種新型的體驗(yàn)式購(gòu)物方式確實(shí)吸引了不少顧客停下腳步, 親身體驗(yàn)商品的功能。
    外延商品一應(yīng)俱全
    經(jīng)過(guò)升級(jí)改造的維多利新活館，在商品品類(lèi)上，進(jìn)行了新的細(xì)分，共確定243個(gè)小類(lèi)別、94個(gè)中類(lèi)別、9大類(lèi)，共新增品牌266個(gè)，新增型號(hào)13084個(gè)。20000多平方米的超大營(yíng)業(yè)面積中匯聚了全球1000家消費(fèi)電子廠商的1365種品類(lèi)、5萬(wàn)種商品。尤其加大了3C類(lèi)產(chǎn)品以及關(guān)聯(lián)商品的引進(jìn)，增加家電飾品、禮品，進(jìn)口商品，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，突出產(chǎn)品差異化。甚至連水槽、噴頭、花灑、水龍頭、浴室柜這些只有在家居建材賣(mài)場(chǎng)才能看到的衛(wèi)浴五金產(chǎn)品，也被“搬”到了“新活館”,滿足顧客一站式購(gòu)物的需求。
    特設(shè)九大體驗(yàn)區(qū)
    維多利新活館特設(shè)“九大主題體驗(yàn)區(qū)”，包含“辦公家電體驗(yàn)區(qū)”、“單反體驗(yàn)區(qū)”、“網(wǎng)上沖浪體驗(yàn)區(qū)”、“早餐匯體驗(yàn)區(qū)”、“時(shí)尚生活體驗(yàn)區(qū)”、“手機(jī)新品體驗(yàn)區(qū)”、“美健生活體驗(yàn)區(qū)”、“影音發(fā)燒體驗(yàn)區(qū)”以及“綜合體驗(yàn)區(qū)”。如消費(fèi)者可親自體驗(yàn)直發(fā)棒、卷發(fā)器的效果以及專(zhuān)業(yè)發(fā)型師的手藝，也可和大廚一起現(xiàn)場(chǎng)烹飪美食,盡享無(wú)限的購(gòu)物樂(lè)趣。
    加大與運(yùn)營(yíng)商合作力度
    據(jù)廣州國(guó)美廣宣部新聞主管曾彩鳳介紹，國(guó)美電器與運(yùn)營(yíng)商的合作中將改變以往單純的裸機(jī)銷(xiāo)售方式，全面參與運(yùn)營(yíng)中的放號(hào)、套餐的定制、結(jié)算維護(hù)等運(yùn)營(yíng)體系等全線業(yè)務(wù)。
    目前，廣州國(guó)美已經(jīng)與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信在內(nèi)的三大運(yùn)營(yíng)商在3G業(yè)務(wù)上進(jìn)行了全面的合作，三大運(yùn)營(yíng)商已進(jìn)駐館內(nèi)負(fù)一層開(kāi)設(shè)專(zhuān)廳。
    預(yù)計(jì)4月24日-5月5日期間銷(xiāo)售額過(guò)億
    為應(yīng)對(duì)臨近的“五一”黃金周，廣州國(guó)美將備足12億元庫(kù)存商品應(yīng)付期間的促銷(xiāo)，發(fā)起4月24日—5月5日為期11天的超長(zhǎng)優(yōu)惠期。“這次黃金周包括空調(diào)、平板電視、3G手機(jī)在內(nèi)的家電價(jià)格將大跳水，將大大超出市民的預(yù)期”。廣州國(guó)美總經(jīng)理高集群難掩心中的喜悅，“預(yù)計(jì)維多利新活館在優(yōu)惠期間的銷(xiāo)售額過(guò)億元沒(méi)有問(wèn)題”。
    高集群表示，國(guó)美自創(chuàng)建之初，一直以低價(jià)讓利消費(fèi)者，搶奪市場(chǎng)份額，而忽略了消費(fèi)者的購(gòu)物感受。目前國(guó)美專(zhuān)門(mén)成立市場(chǎng)部，研究消費(fèi)者的心理以及市場(chǎng)的需求，從售前、售中、售后等環(huán)節(jié)對(duì)門(mén)店的形態(tài)和布局、商品的擺設(shè)、產(chǎn)品的引進(jìn)、各種流程、消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)等方面進(jìn)行改善。同時(shí)，成立了國(guó)美零售培訓(xùn)學(xué)校（SOL），對(duì)門(mén)店一線的銷(xiāo)售人員在服務(wù)方面加以培訓(xùn)。
   據(jù)高集群透露,2010年公司將繼續(xù)深入與供應(yīng)商聯(lián)手共贏的策略，持續(xù)挖掘國(guó)美整合服務(wù)平臺(tái)的效能，從真正意義上實(shí)現(xiàn)零供關(guān)系可持續(xù)的和諧有益發(fā)展。同時(shí)，認(rèn)真研究各類(lèi)消費(fèi)群體細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，推進(jìn)以消費(fèi)需求為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的進(jìn)程，并將積極配合國(guó)家節(jié)能減排的承諾，促進(jìn)節(jié)能產(chǎn)品的市場(chǎng)化和推廣。

                                                                                                        圖為廣州國(guó)美維多利新活館開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

圖為導(dǎo)購(gòu)人員為顧客講解商品功能

    名詞解釋?zhuān)菏裁词恰靶禄铕^”
   “新生活家電館”簡(jiǎn)稱為“新活館”，是國(guó)美在全國(guó)開(kāi)創(chuàng)的一個(gè)國(guó)際化的家電賣(mài)場(chǎng)理念。新活館借鑒歐美式風(fēng)尚，采用完全體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式，“新”主要體現(xiàn)在新革命、新布局、新體驗(yàn)、新產(chǎn)品、新服務(wù)；而“活”字則是體現(xiàn)在真機(jī)展示，注重顧客體驗(yàn)；“館”字則是指擁有最先進(jìn)的產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)，集休閑、娛樂(lè)為一體化的綜合體驗(yàn)中心。