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本網(wǎng)訊 隨著廣東吉之島企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)展壯大,作為與消費(fèi)者有著密切關(guān)系的企業(yè)存在感越來(lái)越大。其深刻地認(rèn)識(shí)到,在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品、便利服務(wù)的同時(shí),要利用與顧客直接對(duì)話的商業(yè)特點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)的建設(shè),更切實(shí)承擔(dān)起企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。為此,廣東吉之島將在2008年開(kāi)展一系列的社會(huì)活動(dòng),包括公開(kāi)招募“榮譽(yù)督導(dǎo)員”和建立廣東JUSCO育英基金。 “榮譽(yù)督導(dǎo)員”(2008年3月15日開(kāi)始) 廣東JUSCO成長(zhǎng)和變革的源泉在于顧客的意見(jiàn)和建議,因此,在過(guò)去的時(shí)間里接受了大量顧客的意見(jiàn)并及時(shí)做出了經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整,如在店鋪設(shè)立顧客意見(jiàn)箱、在網(wǎng)站開(kāi)設(shè)顧客留言版。為了實(shí)踐更加公開(kāi)明朗的經(jīng)營(yíng)模式,廣東JUSCO將向社會(huì)公開(kāi)招募“榮譽(yù)督導(dǎo)員”,以顧客的角度審視JUSCO在經(jīng)營(yíng)管理等各方面的不足;到賣場(chǎng)直接聽(tīng)取顧客心聲,收集顧客意見(jiàn);協(xié)助店鋪對(duì)顧客提出的意見(jiàn)做出回應(yīng),將建議落實(shí)到實(shí)處,從而提高JUSCO的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,令其品牌提升及商品配置的合理化,使JUSCO能更好的為顧客提供安全•安心•信賴的商品及服務(wù)。 建立廣東JUSCO育英基金(2008年2月) 為貫徹實(shí)施“追求和平、尊重人類、為地區(qū)作貢獻(xiàn)”的永旺基本宗旨,致力于本地區(qū)以及國(guó)內(nèi)外的社會(huì)公益事業(yè),經(jīng)公司董事會(huì)同意,將從每年利潤(rùn)中投入部分資金到“JUSCO育英基金”中,與當(dāng)?shù)亟值篮褪〈壬瓶倳?huì)聯(lián)合,為貧困山區(qū)的學(xué)校建立JUSCO圖書室、資助學(xué)費(fèi)給店鋪周圍的孤兒、貧困高中生直到完成高中學(xué)業(yè)。 |
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