把一線城市塞滿之后,連鎖便利店開始下沉、再下沉。
近期,5家羅森便利店在長沙一同開業(yè)。繼2017年在江陰、湖州等地開店以來,羅森對于下沉市場的布局愈發(fā)深入。羅森中國目標(biāo)是,2020年達(dá)到3000家以上門店。
此外,與羅森形成三足鼎立格局的全家、711也在中國加速開店:7-11方面表示將會每年保持新開30-40家門店的增速;全家則計劃2020年前在全國開出7500家門店。
進入下沉市場,便利店巨頭們面對的競爭并不小。
據(jù)《2018中國城市便利店指數(shù)報告》數(shù)據(jù),長沙、深圳、太原、成都、東莞的便利店指數(shù)位列前五。
東莞因每944人就擁有一間便利店的高飽和度,被譽為便利店之都,美宜佳、天福、上好等連鎖店品牌均出自于東莞。東莞市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示,東莞連鎖便利店總數(shù)超過3萬家,平均每年增加1000多家。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù),地域性的連鎖便利店正在緊密地進行區(qū)域布局,不給外來品牌可乘之機。廈門被1455家見福占據(jù),西安的每一天達(dá)到1219家,武漢則是418家Today占領(lǐng)街道。
中國的地域性便利店品牌各自占據(jù)一方,與外來便利店的入侵相抗衡,他們各自選擇一座二線、三線城市,繼而緊密地排兵布陣。
同時,電商巨頭通過賦能夫妻老婆店加入混戰(zhàn)。
2017年,京東對外宣布要在5年內(nèi)開出100萬家線下便利店,50%在農(nóng)村;蘇寧則計劃通過“租、建、并、購、聯(lián)”等方式,3年內(nèi)將門店擴張至2萬家;阿里通過零售通對天貓小店進行賦能。
一線城市之外的下沉市場,硝煙已經(jīng)日漸濃烈。
“中國的連鎖便利店盈利艱難,成本很高。比如說有十幾、二十家門店的這種連鎖店,可能會自己建一個供應(yīng)鏈,但門店的數(shù)量撐不起這個供應(yīng)鏈的邊際成本。”阿里巴巴零售通智慧門店資深產(chǎn)品專家竺鴻江告訴鋅財經(jīng)。
于是,盤踞一方,把一個城市做深做透,成為地域性連鎖便利店的生存之道。伴隨著戰(zhàn)爭的進行,虧本、倒閉、擴張、聯(lián)盟,每天都在中國各地的便利店領(lǐng)域上演。
開店難題:做重,還是做輕?
三四線城市有一個核心的消費群體——小鎮(zhèn)青年,他們有錢、有時間,對于消費升級有巨大的需求。
這是任光臨創(chuàng)辦安達(dá)便利店的原因,他把呼和浩特、包頭、鄂爾多斯三地作為主戰(zhàn)場,如今已經(jīng)開出180多家門店。
2015年6月28日,安達(dá)便利店的第一家門店開出,選址呼和浩特農(nóng)業(yè)大學(xué)門口。彼時的呼市已經(jīng)有四五百家便利店。
他選擇呼和浩特,出于兩個原因:一是呼和浩特有兩級政府,金融機構(gòu)集中,還擁有四百萬人口;二是,盡管呼和浩特?fù)碛性谌珖才诺蒙咸柕谋憷陻?shù)量,但品牌松散,通常以加盟為主。
任光臨給鋅財經(jīng)算了一筆賬:從財務(wù)的角度講,投資一家便利店需要三四十萬,但在一線城市,可能連同房租就需一百多萬。三線城市投入產(chǎn)出是它的三分之一,房租是五分之一,銷售額可能是二分之一。
“從盈利的角度,還是有很大的機會點的!比喂馀R說。
吸引85后,培養(yǎng)00后。這是任光臨的思路,從設(shè)計和商品選擇上,都與呼和浩特數(shù)目巨大的夫妻老婆店不同,反而以中高端為主。
當(dāng)時的任光臨拿了原先工作的大型集團的天使輪資金,帶走了自己在集團里孵化的社區(qū)項目小團隊。那時,任光臨不知道7-11,甚至連供應(yīng)商都還不熟悉。甚至想過去大型超市里一車車地購買商品。
沒有供應(yīng)鏈,團隊的十幾個人分散在全國各地尋找他們認(rèn)為在當(dāng)?shù)鼐哂胁町惢牡纳唐,依靠一兩百家不同的零散供?yīng)商直接將商品送到門店。
由此產(chǎn)生的問題是:商品被積壓到了寸土寸金的店里,店長每天需要花更多的時間和供應(yīng)商打交道,而不是銷售上。
“一定要建倉!比喂馀R告訴鋅財經(jīng)。
這樣的狀況同樣存在于中國傳統(tǒng)的夫妻老婆店!昂芏喾蚱蘩掀诺甑睦习,都有一張香煙殼,香煙殼上就是他們進貨單,要進什么,都寫在上面!卑⒗锇桶土闶弁ㄊ聵I(yè)部智慧門店負(fù)責(zé)人葛昕告訴鋅財經(jīng),這是他們打算要去解決的痛點之一。
從0到1,乃至從1到10,都不能形成完整的供應(yīng)鏈。這是下沉市場中,地域性便利店和夫妻老婆店共同面對的難題。
新高橋創(chuàng)始人唐光亮,比任光臨更早做一線外的便利店生意,也比天貓小店更早做加盟,踩過的坑同樣不少,他用“可以說三個小時的血淚史”來形容。
2008年的唐光亮過得驚心動魄——拿了一百萬出來創(chuàng)業(yè),不到三個月就虧完歇業(yè)了。他變賣資產(chǎn)發(fā)工資,遣散員工,幫他們找到了工作。
失敗之后,唐光亮在家里蒙頭睡大覺。當(dāng)時打水漂的一百萬對于唐光亮來說,堪稱天文數(shù)字,除了睡覺以外,他每天買彩票希望能夠彌補自己的損失。他琢磨了三個月:為什么別人能成,我不能成?
回顧起第一次創(chuàng)業(yè),唐光亮把原因歸結(jié)為,自己太鋪張浪費了。當(dāng)時的便利店行業(yè)還沒有如今這樣火熱,唐光亮也沒有意識到這便利店并不是一門簡單的生意——他一口氣開了個三百個平方米的直營店,找了個一千平方米的物流,除此之外,還自購了運輸用的叉車。
一個物流中心只給一家店送貨,能有多少的量,需要占到多少的面積?在開出一個月之后,這一家便利店由于選址和商品結(jié)構(gòu)與周邊人群匹配度不高,每天都只能做出兩三千的營業(yè)額。
但租金、員工工資、水電費等固定支出,每天都在燒著錢。
只有一百萬資金,在銷售還沒成規(guī)模的時候就高打高舉,加上員工和租金等固定成本,一下子把自己逼進了死局。
“太瘋了,資金不夠的時候做得太重了!碧乒饬粮嬖V鋅財經(jīng)。
便利店是個利潤微薄的行業(yè),這家在面積和模式上都遠(yuǎn)超普通便利店的門店,在揮霍了三個月之后 ,實在撐不住,轉(zhuǎn)讓了。
填坑供應(yīng)鏈和倉儲
便利店難盈利,更多的是與自己競爭。
在開出十家店以后,任光臨選擇建立倉儲。安達(dá)便利店的第一個倉庫選在了距離市區(qū)不遠(yuǎn)的地方,面積2700平米,并且可以在不搬倉的情況下進行延展。當(dāng)其對于倉儲的需求從2700平米升級為5000平米時,安達(dá)則在原地直接從平倉升級為立體倉。
盡管在選址時已經(jīng)有所規(guī)劃,但這一升級仍然讓安達(dá)便利店經(jīng)歷3個月的“紊亂”。他將這個過程稱之為“自學(xué)游泳”——從簡單粗暴的小倉向?qū)I(yè)化精進時,就像從小泳池被放進大海,沒有專業(yè)知識,會累死。
“當(dāng)時我們的銷售額是下降的,好多門店處于缺貨狀況。營業(yè)額的降幅大概在7%左右。”任光臨對鋅財經(jīng)表示。
這三個月里,安達(dá)的團隊需要解決的是從七百個SKU,到分發(fā)超過1400個SKU,人員的增加、解貨的速度,以及專業(yè)知識的不夠都在考驗著這個團隊。直到3個月后,立體倉才被真正摸透。
但不是每一家便利店,都能像安達(dá)一樣“自學(xué)游泳”成功。
“我們當(dāng)時自購了一個物流中心,4000平米。但是當(dāng)門店數(shù)量發(fā)展到一定規(guī)模的時候,這個不夠用了,又要重新騰地方!遍L沙珊珊便利店董事兼總經(jīng)理洪洋告訴鋅財經(jīng)。
每一次倉庫的搬遷,對于便利店來說都是一個巨大的工程,因為涉及到整個配送體系的調(diào)整。而另一頭,365天、24小時營業(yè)的便利店,意味著配送中心根本不能停工。
地域連鎖便利店面臨的困境,在夫妻老婆店面前則被放大。單個零散的小店對供應(yīng)商沒有任何溢價能力,更別提完整的供應(yīng)鏈。
唐光亮在家睡了三個月之后,找親戚借了五十萬,暫時不做物流和倉儲,在QQ上匯集便利店的訂單,去大的批發(fā)市場平進平出賺取加盟費,對裝修和收銀軟件等也做“撮合”,靠著五個人做到了一月五六十萬的收益。
至于為什么做加盟,唐光亮給出的答案是——通過做品牌,能夠從供應(yīng)商那里拿到更低的價格。
在這之后,唐光亮又做了新高橋便利店,做B2B供應(yīng)鏈,對外宣傳是“將批發(fā)大市場搬到了互聯(lián)網(wǎng)”——其名字的原因是,中南地區(qū)最大的批發(fā)市場叫高橋大市場。
這也是阿里零售通賦能夫妻老婆店的原因。把零散夫妻老婆店的進貨需求進行數(shù)字化、集中化,從而形成對于品牌商的溢價能力。
葛昕告訴鋅財經(jīng):“從進貨角度來看,天貓小店相當(dāng)于是供應(yīng)鏈的賦能,從豐富商品結(jié)構(gòu),到一站式進貨!
事實上,難以成型的供應(yīng)鏈,耗費巨大心血的倉儲,直接把地域性便利店圈得更深。已經(jīng)在長沙開出超過70家門店的珊珊便利店,也因此不敢把觸角向外伸展。
在洪洋看來,便利店的布局必須是在區(qū)域內(nèi)集中開店,這個結(jié)果是由成本、人員培養(yǎng)來決定的。只有在一個區(qū)域內(nèi)密集地開店,持續(xù)地經(jīng)營,才能夠打出品牌效應(yīng),獲取到顧客認(rèn)可。
《2018中國便利店發(fā)展報告》指出,中國80%以上的便利店毛利不到30%;62%的便利店直營凈利潤率不到2%,在2%到4%區(qū)間的占16%,只有23%的便利店直營凈利潤率大于等于4%。
“一旦開一個新的區(qū)域,一般來講,至少要開50家店以上才可以。因為便利店是一個系統(tǒng)工程,不僅僅是開一個店那么簡單,后臺、中臺、供應(yīng)鏈、管控能力,都需要達(dá)到一定的水準(zhǔn),才能夠保證經(jīng)營質(zhì)量不至于太差,導(dǎo)致虧損!焙檠髮︿\財經(jīng)表示。
松散,被地域性便利店玩家總結(jié)為死穴。
2014年,拿著紅杉資本的5500萬元A輪融資入場的Today也并未“全面開花”。Today創(chuàng)始人宋迎春在采訪中表示,“應(yīng)該先深耕一個地方,把它做透!
蘇寧小店的激進或許正在對行業(yè)形成教訓(xùn),直接以開設(shè)直營店的方式進軍便利店市場的蘇寧小店,計劃在2019年完成1.5萬家門店的擴張。然而,根據(jù)2018年10月蘇寧易購發(fā)布的公告,2017年度及2018年1-7月間,蘇寧小店共虧損近3億元。其在公告中稱,因迅速擴張門店需要的高投入而產(chǎn)生了階段性虧損。
蘇寧小店的“流血”何時能夠止住還是個未知數(shù)。
阿里會不會開天貓小店直營便利店?
葛昕告訴鋅財經(jīng),“除非有一天,我們真的能理清楚加盟的和非加盟、直營的和非直營的之間的關(guān)系,我們才可能會采取多條腿走路。今天我們還是一個平臺角色,希望賦能夫妻老婆店!
便利店下沉所面臨的坑,巨頭也不會例外,同樣在踩坑,同樣得排坑。
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