↓洗衣店店內(nèi)全景

　　事業(yè)部長(zhǎng)朝雄說(shuō)：使用洗衣店的顧客在洗衣服期間回趟家的人比較多，但是也有在店內(nèi)用餐區(qū)等待的人。停車場(chǎng)和店內(nèi)用餐區(qū)以及便利店的服務(wù)成為針對(duì)已有洗衣店的差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

↓洗衣店使用方法

　　洗衣店配備了洗衣機(jī)2臺(tái)，洗衣甩干機(jī)（�。�2臺(tái)，洗衣甩干機(jī)（大）1臺(tái)，甩干機(jī)（�。�4臺(tái)，輕便洗衣1臺(tái)，集中結(jié)算機(jī)1臺(tái)，整理臺(tái)2臺(tái)。

↓各種大小的機(jī)器

　　使用手機(jī)能夠確認(rèn)店內(nèi)機(jī)器的工作狀況與預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間，能夠選擇洗衣店空閑的時(shí)間段來(lái)店洗衣。

↓多功能機(jī)器端可以使用IC卡和優(yōu)惠券

　　除了現(xiàn)金之外還可以使用專用IC卡結(jié)算。專用IC卡每1000日元給予100會(huì)員點(diǎn)。100會(huì)員點(diǎn)可以當(dāng)做100日元使用，可以使用一次甩干機(jī)，特別劃算。多功能機(jī)器端與店內(nèi)洗衣機(jī)甩干機(jī)系統(tǒng)是連接著的，裝載著開(kāi)發(fā)票功能和標(biāo)識(shí)英文功能。

↓杉并永福四丁目店的費(fèi)用明細(xì)表

　　洗衣店的使用費(fèi)用是洗衣機(jī)10kg39分鐘含稅400日元，甩干機(jī)14kg8分鐘200日元，全自動(dòng)洗衣甩干7kg40分鐘1100日元，全自動(dòng)洗衣甩干16kg60分鐘1300日元，這個(gè)價(jià)格是與競(jìng)爭(zhēng)店鋪對(duì)比之后定下來(lái)的。

↓關(guān)于洗衣的注意事項(xiàng)

　　洗衣店因?yàn)槭亲灾�服�?wù)，24小時(shí)中不論什么時(shí)間，只要自己想洗衣服了就能夠洗，這也是魅力之一，店鋪內(nèi)張貼了洗衣服的詳細(xì)注意事項(xiàng)。

↓洗衣機(jī)是海爾產(chǎn)品

　　全家洗衣店業(yè)務(wù)2017年11月與洗衣機(jī)廠家海爾進(jìn)行合作。通過(guò)合作，將便利店與洗衣店進(jìn)行融合，打造自由來(lái)去店鋪的模式，開(kāi)發(fā)兼?zhèn)潆p方便利性的“第二代洗衣店服務(wù)”。

↓遺忘物品在店鋪能夠保管4周

　　全家洗衣店是全家直營(yíng)方式運(yùn)營(yíng)的，但是實(shí)際的店鋪運(yùn)營(yíng)中將管理運(yùn)營(yíng)洗衣店的業(yè)務(wù)委托給第三方公司。因?yàn)榈谌�方公司可以進(jìn)行洗衣店機(jī)器的維護(hù)，店鋪內(nèi)部清掃，客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)，所以這樣一個(gè)組織結(jié)構(gòu)不會(huì)給全家加盟店添加負(fù)擔(dān)。在人手不足背景下，提高店鋪收益算是解決加盟店的問(wèn)題。

　　伴隨著全家洗衣店的并設(shè)，全家便利店的商品種類中也增加了洗衣相關(guān)商品20種。

↓在全家洗衣店側(cè)入口出配置洗衣用品

　　德國(guó)的洗衣用品、Dr.Beckmann防掉色罩、除垢等11個(gè)種類以及洗衣套裝5個(gè)種類，這些都是全家洗衣店并設(shè)店的獨(dú)創(chuàng)商品結(jié)構(gòu)。

↓Dr.Beckmann商品

　　洗衣店的洗衣液都是自動(dòng)投入的，所以不需要使用洗衣液和洗衣用柔軟劑，但是防止掉色罩和除垢在洗衣店是能夠使用的。

↓店鋪入口的主通道前面配置洗衣用品

　　洗衣用品放置在便利店入口的主通道前面、洗衣店入口前面的端架、墻壁面這3個(gè)位置，提高關(guān)注度。

↓洗衣店入口墻壁上面配置洗衣用品

　　Dr.Beckmann的商品在這三個(gè)地方都有擺放，目的是擴(kuò)大認(rèn)知度。

↓Dr.Beckmann在主通道也有訴求

　　洗衣網(wǎng)和洗衣包也是全家洗衣店并設(shè)店鋪獨(dú)創(chuàng)的商品種類。

↓洗衣網(wǎng)的展示

↓洗衣包的展示

　　雖然洗衣店用不到一般性的洗衣液和柔軟劑，但對(duì)于家庭洗衣的顧客來(lái)說(shuō)需求也很大，所以擴(kuò)大national品牌的洗衣液和柔軟劑種類大約30種。

↓強(qiáng)化一般洗衣液和柔軟劑的種類

↓一般洗衣液和柔軟劑也在促銷端架上面展示

　　在1號(hào)店種類強(qiáng)化的洗衣用品的銷售向好的方向推移著。

↓面向女性的商品集合展示

　　全家洗衣店的來(lái)店男女比率中，男性要高于女性，通過(guò)導(dǎo)入家庭主婦容易使用的服務(wù)來(lái)增加女性顧客。采用大窗戶，寬廣明亮店鋪設(shè)計(jì)，全家便利店一體的店鋪類型，意在創(chuàng)造女性一人也可安心使用的環(huán)境。

↓杉并永福四丁目店的入口

　　杉并永福四丁目店的洗衣店店鋪面積大約是38㎡，比想象中還要小的店鋪類型，下次開(kāi)的店鋪還在商討中，要開(kāi)與1號(hào)店同樣大小的店鋪，大約68㎡左右�，F(xiàn)在在占地面積中并設(shè)洗衣店的可能性店鋪大約占所有店鋪的30-40%。1號(hào)店和2號(hào)店都是帶停車場(chǎng)的店鋪，但是今后也會(huì)進(jìn)行沒(méi)有停車場(chǎng)的店鋪試驗(yàn)。

　　每個(gè)店鋪的投資大約是2000萬(wàn)日元，包含店鋪改裝、洗衣機(jī)、甩干機(jī)等設(shè)備。目前由于并設(shè)全家洗衣店而給加盟店造成的負(fù)擔(dān)是沒(méi)有的。

店鋪詳情

全家便利店杉并永福四丁目店

所在地：東京都杉并區(qū)永福4-33-8

營(yíng)業(yè)時(shí)間：24小時(shí)（年中午休）

形態(tài)：加盟店鋪

店鋪面積：大約159㎡

店內(nèi)用餐：12個(gè)座位

全家洗衣店杉并永福四丁目店

所在地：東京都杉并區(qū)永福4-33-8

營(yíng)業(yè)時(shí)間：24小時(shí)（年中午休）

形態(tài)：直營(yíng)·無(wú)人店浦

店鋪面積：38㎡

停車場(chǎng)停車數(shù)：18臺(tái)（共用）