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星巴克餓了么外賣“專星送”上線 未來將覆蓋2000家店

時間:2018-09-20來源:聯商網 作者:陳寧輝

  繼8月初與阿里巴巴達成新零售合作后,星巴克與阿里旗下餓了么外賣平臺合作的外送“專星送”于9月19日正式上線,并在上海和北京兩地的主要商圈門店試運營。 

  8月2日,星巴克咖啡公司與阿里巴巴集團在上海宣布達成新零售全面戰(zhàn)略合作。 


  媒體了解到,雙方將共同打造具有突破意義的星巴克線上新零售智慧門店,基于天貓新零售方案橫向打通星巴克和阿里生態(tài)系統的多個數字化消費者運營平臺,實現全域消費場景下會員注冊、權益兌換和服務場景的互聯互通,突破零售消費生活的時間空間限制,為中國消費者提供一店式、個性化的升級體驗。

 

  更主要的是,星巴克將依托餓了么配送體系,正式上線外送服務。同時基于盒馬以門店為中心的新零售配送體系,共同打造星巴克“外送星廚”,為中國消費者打造隨時隨地的新零售體驗。

 

  僅半個月時間,星巴克與餓了么的外送協議就已經實地落行。 


  9月19日,星巴克官方線上訂餐服務——專星送正式開始試運行,試點首先在北京、上海重點商圈的星巴克門店陸續(xù)展開。 


  據悉,此次餓了么自主研發(fā)設計了全新冰包,作為市面上第一款TPU材質外賣配送冰包,采用冰膜+冰板冷媒組合。實驗室測試顯示,正常室溫下,箱內溫度可保持在5℃以內長達 6 小時。

 

  同時,餓了么為星巴克打造的“專星送”配備了專屬配送團隊,服務上線前,由 20 人組成的專門測試小組封閉測試超過 3 個月。僅熱美式咖啡這一款飲品,在數次大規(guī)模仿真測試中的消耗量就超過 10000 杯,測試總時長超過 2000 小時。

 

  用戶只需要在餓了么平上搜索“星巴克”,專星送則將以“品牌官方店”的形式置頂出現。 



  除了餓了么平臺外,用戶還可以在星巴克APP上登錄下單,首頁下方正中便是專星送的入口。 


  據悉,“專星送”下,只要在服務范圍內點單后,就可以在半小時以內拿到商品。 


  此次“專星送”率先在北京和上海兩大城市試運營,據星巴克透露,試運營完成后,預計到今年年底,星巴克“專星送”將推廣至全國30個城市超過2000家門店,覆蓋率超過50%。


原標題:星巴克餓了么外賣“專星送”上線 未來將覆蓋2000家店 / 編輯:烙華
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