駱建基：我也是商會(huì)成員之一，這段時(shí)間在謝會(huì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，他們提供了很多的資源，所以這段時(shí)間商會(huì)的工作還是很有起色的，國際購物節(jié)也在緊鑼密鼓的推動(dòng)之中，所以在商圈里面作為一個(gè)其中的商戶，我們認(rèn)為天河路商圈的時(shí)間很短，發(fā)展到今天確實(shí)很壯觀，各種各樣的購物方式都有，業(yè)態(tài)比較豐富，商業(yè)的氛圍很好，而且發(fā)展的機(jī)會(huì)很好。政府到了今天希望天河路繼續(xù)規(guī)范，商會(huì)可以做的事情很多，未來通過這樣的規(guī)范之后可能會(huì)給各個(gè)商業(yè)的錯(cuò)位發(fā)展帶來更多的機(jī)會(huì)。
　　我簡單的講講原來的一些想法，天河路的商家是大家自發(fā)過來發(fā)展的，從天河城開始然后是正佳，又有了太古匯，這些大的商業(yè)體今天都發(fā)展不錯(cuò)，就說明這個(gè)商圈發(fā)展和形成有必然，因?yàn)槲覀儺吘故翘幵谌A南非常發(fā)達(dá)的商業(yè)中心里頭，它需要有一個(gè)大的商圈，這個(gè)商圈你說是廣州的肯定沒有問題，說是華南的也是有資格說是華南的最大的商圈，最后能不能成為全中國甚至是國際的商圈這就需要商戶之間的互相努力，但是資源肯定是會(huì)整合在這個(gè)大的商圈里面的，這個(gè)是沒有問題的。
　　正佳做到今天，我過去是做媒體的，我非常清楚他們做的努力，就在拿到了4A級(jí)的國家旅游景區(qū)的牌子，能拿到這個(gè)牌子確確實(shí)實(shí)是提供了很多旅游的元素、文化的元素，只有這些東西得到了認(rèn)同，豐富了這個(gè)地區(qū)作為購物中心品牌擁有的內(nèi)涵，這樣的話像正佳也好，天河城也在努力的提升品牌，太古匯就不用說了，一進(jìn)來就引進(jìn)了大量的國際品牌，豐富了商圈的因素，商圈發(fā)展到今天更多是商家們自發(fā)的努力，根據(jù)自己的特性去發(fā)展自己，包括摩登百貨這樣一個(gè)民營企業(yè)，今天能夠從天河商圈走出來，發(fā)展到下個(gè)月要再快一家分店，有這樣企業(yè)的規(guī)模也是得益于天河商圈包容和發(fā)展的巨大的機(jī)會(huì)，大家也在這個(gè)地方學(xué)習(xí)成長。
　　我相信這個(gè)商圈經(jīng)過商家的共同努力是能夠繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，能夠把這個(gè)商圈做得更大，更有影響力。如果下一步商會(huì)可以做什么東西？我覺得除了在政府的引導(dǎo)下做一些規(guī)范的工作，更多的是做宣傳，把商圈里面很有價(jià)值的東西宣傳出去，不斷的進(jìn)行推廣，通過密集的推廣，在一段時(shí)間內(nèi)把整個(gè)商圈實(shí)際的狀況，我們的特色，我們所有活力的東西都展示給廣州的消費(fèi)者、國內(nèi)的消費(fèi)者、甚至國際的消費(fèi)者。
　　現(xiàn)在中國到了今天其實(shí)內(nèi)需是一個(gè)最重要的一個(gè)驅(qū)動(dòng)力，我們過去都會(huì)把國內(nèi)的商場更多的推廣我們自己商品的機(jī)會(huì)，但是我想在未來可能有一個(gè)比較大的機(jī)會(huì)，就是給國際的商品提供一個(gè)通道，給國際商業(yè)的品牌提供一個(gè)通道，這樣我們借著這個(gè)機(jī)會(huì)引進(jìn)更多的符合或者說滿足當(dāng)?shù)叵�費(fèi)的優(yōu)質(zhì)的品牌，可以引進(jìn)一些優(yōu)質(zhì)的商號(hào)，通過這樣互動(dòng)的過程能夠讓天河路的商業(yè)元素和業(yè)態(tài)更加豐富，我想未來的機(jī)會(huì)還是很多的。

　　關(guān)朝定：謝謝大家，廣百兄弟提到電腦城，我是天河路商圈比較特殊的一分子，頤高數(shù)碼作為電腦城是IT產(chǎn)業(yè)的一個(gè)代表，其實(shí)我背后有2萬個(gè)商家，每天貢獻(xiàn)的客流量有30萬，IT市場在全中國可能是全三甲，除了北京中關(guān)村以外已經(jīng)有一定的沒落，因?yàn)楸本┲嘘P(guān)村的輻射有一定的影響，頤高在60個(gè)城市建立了70個(gè)賣場，賣場的銷售額已經(jīng)是幾百億級(jí)別了。然后就是華強(qiáng)北，我相信廣州不會(huì)弱于這兩者，因?yàn)槲覍?duì)這三個(gè)市場做了很深入的調(diào)研和研究。
　　我們是天河路商會(huì)的副會(huì)長單位，當(dāng)時(shí)成立的時(shí)候是由政府牽頭，協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)的，我們很支持也很踴躍的進(jìn)入，最近搞國際購物節(jié)我們也參與了過程，包括后面一系列的動(dòng)作。作為一個(gè)商會(huì)大家通常情況下就是在中國大環(huán)境下就是政府的背景做依托的，商會(huì)就是發(fā)揮橋梁和紐帶的作用。為什么現(xiàn)在商會(huì)沒有發(fā)揮作用呢？可能就是民間自己沒有做好，實(shí)質(zhì)上天河路商會(huì)是特殊的商會(huì)，因?yàn)樗�涵蓋的會(huì)員不是來自于同一個(gè)區(qū)域的，它是商圈性質(zhì)的，它的體制不同，有民營的，還有一些是國際性品牌的，因?yàn)樯虝?huì)里面的成員不僅僅是商場、賣場還有商家，我相信后面會(huì)有更多的商鋪商家加入進(jìn)來，包括國際品牌。包括我們旗下合作的品牌很多都是國際型的，佳能的展廳是全中國唯一的一個(gè)形象展示廳，其實(shí)在某種程度上來說，我們這個(gè)商會(huì)本身就是一個(gè)很大的平臺(tái)，怎么樣讓它發(fā)揮，就是承接我們跟政府橋梁和紐帶以外的作用，就是我們既能夠?qū)ν�，也能夠�(qū)��?nèi)，包括現(xiàn)在政府的一些機(jī)制，因?yàn)楝F(xiàn)在政府管理體制有很多情況是很弱的，商會(huì)可以解決企業(yè)之間信息不對(duì)稱的問題，比如說有一些企業(yè)獲取信息能力比較弱一些，整個(gè)政府的意思沒有辦法領(lǐng)略，可以通過商會(huì)來定期會(huì)議，形成一種互動(dòng)。
　　商會(huì)也可以成為扶持經(jīng)濟(jì)弱小的會(huì)員企業(yè)，包括金融支持，其實(shí)頤高不僅僅是賣場，還做房地產(chǎn)和地產(chǎn)，其中地產(chǎn)板塊是我們主要的貢獻(xiàn)板塊。地產(chǎn)做得比較好的就是房地產(chǎn)的協(xié)會(huì)有金融的支持可以幫助它的成長，比如說遇到政策收縮的時(shí)候會(huì)提供一些資金或者是拆借和擔(dān)保，或者是本身之間可以互助，甚至有一些項(xiàng)目也是會(huì)自助，我覺得商會(huì)可以在扶持實(shí)力比較弱小的會(huì)員企業(yè)可以提供一些金融支持，這是可以探討的。
　　另外我覺得商會(huì)不僅僅是說我們?nèi)グl(fā)展、去包容，更多的時(shí)候也要加強(qiáng)行業(yè)自律，對(duì)市場的有序化和規(guī)范化也要起到作用。
　　商會(huì)就是作為會(huì)員整體的代表，是代表所有會(huì)員的整體利益，是維護(hù)會(huì)員企業(yè)的整體利益，包括會(huì)員的合法權(quán)益不受侵犯，從而才能使商圈健康發(fā)展，天河路商圈不僅僅是2.8公里這一段路所涵蓋的企業(yè)，可能未來CBD也會(huì)納入到天河路商圈一個(gè)大的天河路，天河商圈，不僅僅是天河路商圈，天河路商圈起因是我們想給天河路冠一個(gè)名，本來說是黃金大道，所以想到天河路商會(huì)，其實(shí)我覺得它不僅僅是代表天河路一段路程，未來會(huì)延伸更多。包括剛才幾位前輩幾位兄弟也提到了同質(zhì)化的問題，其實(shí)我覺得品牌布局的同質(zhì)化已經(jīng)是一個(gè)老問題，上幾次沙龍都提到過，但是賣場是一個(gè)長久持續(xù)的事情，不是說你有了這些品牌就能構(gòu)成一個(gè)好的品牌賣場，方所和唐寧書店也不同，聽說正佳也準(zhǔn)備引入唐寧書店。同樣是書店，方所和唐寧都有不同，它給消費(fèi)者所看到的因素也不同，我想在賣場經(jīng)營過程當(dāng)中是一個(gè)長跑，堅(jiān)韌、堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣和消費(fèi)者的對(duì)象不斷的條件，我相信30年前香港的商圈和今天的商圈有很大的不同，今天是大陸客為主，30年前未必是。所以我想這個(gè)商圈做賣場或者是做商鋪其實(shí)是一個(gè)長跑，你需要堅(jiān)韌、堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣不斷調(diào)整，適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣，研究消費(fèi)者的習(xí)慣很重要。賣場的競爭爭品牌、拼品牌，但是更加要拼的是經(jīng)營談對(duì)持續(xù)性的經(jīng)營能力，真的要干好天河路賣場，能夠生存下去，這一片也倒了包括1836的女子百貨，我相信持續(xù)性的運(yùn)營能力也是長久比拼的，不是說你有了這些品牌就如何，在品牌跟品牌之間貨品的選擇，你有沒有深入的做到這一點(diǎn)，其實(shí)現(xiàn)在行業(yè)也面臨線下線上的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在電商大戰(zhàn)我們也感覺到這個(gè)沖擊力。頤高數(shù)碼在這里面的感受很深，但是我們?cè)缫呀?jīng)做好布局，不管是京東也好，易購商城也好，很多貨源都是我們的所供應(yīng)的商鋪，我們的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)延伸進(jìn)去，已經(jīng)不僅僅是你看到線上10、8億的交易，我們已經(jīng)把線上線下、國內(nèi)國外承接一定的平臺(tái)，然后讓它們能夠很好的合作，謝謝大家。

　　主持人：這樣就是好，大家都是商會(huì)成員。

　　王琦：首先感謝有這么好的平臺(tái)，讓我今天下午享受了思想上的盛宴，聽到各位前輩、專家、各個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人來跟我們交流有關(guān)商業(yè)和商圈方面的經(jīng)驗(yàn)。
　　維多利廣場也是天河路商圈的一分子，其實(shí)也是伴隨著天河路整個(gè)商圈的發(fā)展，剛才有一些專家在講解過程當(dāng)中都提到了維多利的過去。我在講我的觀點(diǎn)之前我也順便提一下，就是我們最近從年初，包括第一商業(yè)網(wǎng)發(fā)起的天河路商圈的南面和北面情況的討論，就是孤島現(xiàn)象，后來我們也積極響應(yīng)，也召開了一個(gè)專家研討會(huì)，研討會(huì)上在座的專家也有很多參與，我們當(dāng)時(shí)感覺到收獲很多，再后來的一些工作過程當(dāng)中也落實(shí)了一些具體的措施，比如說我們?cè)诹�月底、七月初的時(shí)候就打開了購書中心和維多利之間的通道，這一件事情也是我在表明一個(gè)意思就是說這個(gè)商業(yè)里面，無論是大商圈還是小商圈就是項(xiàng)目之間建立互動(dòng)的渠道，這個(gè)是非常有意的，我們把北門的通道打開之后，人流和商家的銷售明顯不同。
　　天河會(huì)商會(huì)的成立對(duì)整個(gè)商圈的各個(gè)成員有非常好的推動(dòng)作用，當(dāng)然也希望商會(huì)能夠發(fā)展的很好，能夠?yàn)槲覀兊某蓡T帶來更多的利益。無論是行業(yè)性或者是區(qū)域性的商會(huì)都承載一些責(zé)任，有幾個(gè)方面：第一個(gè)就是與政府溝通的橋梁，因?yàn)槲覀儺吘故亲鳛槠髽I(yè)，有一些是民企、有一些是國企或者是外資，企業(yè)跟政府溝通，有一些溝通得好一點(diǎn)，有一些不一定溝通得那么好，那么作為商會(huì)就可以拉近企業(yè)和政府之間的距離。
　　第二個(gè)剛才也講到了，就是頤高和廣百已經(jīng)現(xiàn)場做了交流，就是商會(huì)有成員間的交通互動(dòng)，包括一些合作商會(huì)都可以去推動(dòng)。
　　第三個(gè)我個(gè)人認(rèn)為更為重要，就是提升成員素質(zhì)，或者說開拓成員視野，舉一個(gè)例子，比如說我們自己，平時(shí)在一線項(xiàng)目的營運(yùn)方面投入很多的精力，在宏觀方面，或者說對(duì)商業(yè)的探索方面不多，甚至我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)都不一定有這么高的程度，如果商會(huì)有很好的引導(dǎo)，那么對(duì)成員有引導(dǎo)的話，無論是對(duì)招商選擇，對(duì)品牌的配置，對(duì)項(xiàng)目形象的把握以及和各個(gè)項(xiàng)目之間的互動(dòng)等等這些之間可能站的高度會(huì)更高，那么每一個(gè)項(xiàng)目的檔次爬高以后，對(duì)整個(gè)天河路商圈的推動(dòng)的供銷是非常大的。
　　所以我想如果基于這三個(gè)方面，比如說和政府溝通，作為商會(huì)我們?cè)趺礃咏鉀Q南北之間打通人流，雖然說楊總也提到了堵是不怕，但是我們掉頭還是困難一點(diǎn)，從北面掉頭往南邊比較順暢，但是從南面掉頭往北面我有一次用了40分鐘，就是怎么樣在商圈里面進(jìn)行人流和車流的互動(dòng)，如果商會(huì)在這方面能夠跟政府協(xié)調(diào)還是可以改善的，其實(shí)政府還是可以做很多事情的。政府有一些時(shí)候是需要有一些事情推動(dòng)它做一些改變，我想這是一個(gè)大的問題，就是怎么樣把交通的動(dòng)線梳理得更好。
　　第二個(gè)就是關(guān)于提升成員素質(zhì)，商會(huì)也可以做很多工作，剛才在座的無論是教授也好或者是專家也好，就是舉辦一些講座，面對(duì)商圈的成員或者是商圈的經(jīng)營管理者，我們都可以去參與學(xué)習(xí)，比如說其他的城市的商圈我們也可以考察學(xué)習(xí)，尋找一些借鑒的靈感，這些都是很好的事情。另外經(jīng)常舉辦交流會(huì)，這個(gè)對(duì)我們也是很好的事情，謝謝。

　　謝偉紅：首先感謝謝會(huì)長、余副會(huì)長和黃總和各位給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我是代表我們張總來，不過接下來我的講話就代表我自己的感想。剛才幾位從天河城走出來的，他們現(xiàn)在都是泰斗級(jí)的，我一直很慚愧，一直堅(jiān)守在那里，充當(dāng)一個(gè)值班的班長，我從1995年就在天河城，我就是這樣要求自己，幾乎365天，平常的休息我還是要回到公司，黃金周大概7天我有3天回去，現(xiàn)在也不是發(fā)工資或者有加班費(fèi)，而是我熱愛這個(gè)工作，我熱愛賣場里面的氣氛。我覺得我在放假的時(shí)候我就想我們的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，我們的公司領(lǐng)導(dǎo)怎么這個(gè)時(shí)候不回來看看，你看這些顧客多可愛，這么擁擠都給我們送錢來，我們哪方面應(yīng)該再做好一點(diǎn)，我就特別希望我們公司有越來越多的人有我這種想法。剛才發(fā)言的一些人我都是有畫面的，因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷過，而且比他們豐富很多，因?yàn)槲以谀抢锏臅r(shí)間比他們都多，現(xiàn)在他們都走出去了，我還堅(jiān)守在那里值班。
　　我覺得我們搞這個(gè)商會(huì)真的很好，不要讓大家覺得各做各的，拼得你死我活，把你打倒我才活得更好，不是這樣的。剛才有人說經(jīng)營理念、政府支持、以前過往的商會(huì)是抱團(tuán)的，更多的是用來規(guī)范大家的商業(yè)行為或者是扶弱等等。我覺得天河路商會(huì)要作出自己的特色，要有一種表現(xiàn)的形式，我們是什么樣的外貌，要始終代表廣州市，起碼要代表時(shí)尚的，所有的商圈里面我們是最時(shí)尚的、最潮流的，代表著現(xiàn)代最主流的生活方式元素，在我們這里每一個(gè)商家大家都共同來打造搶眼和拉風(fēng)，來這里都是潮人，這個(gè)給我們信心和啟迪，這個(gè)是我們目前最容易做到，就是商會(huì)多一點(diǎn)發(fā)布最潮流的資訊。
　　我們的廣告如何管理？起碼不是能收錢就誰來租就租，我真的有多少個(gè)門面在天河路里面，哪一個(gè)版面一定要最新的、時(shí)尚的、潮流的東西，我們的定位就是這樣。
　　另外說到比較深層次，我個(gè)人的知識(shí)體系里面，我也看到曾經(jīng)為天河路堵車解決問題，楊軍艇、黃文杰領(lǐng)導(dǎo)都發(fā)表了意見，我看過這些專題會(huì)，我覺得如果按我們來說，這么核心的地點(diǎn)還很通是不可能的，我們周邊的路怎么利用起來，外面不堵就行了，它從進(jìn)來之后就感覺到商業(yè)氛圍，剛才說到我們需要的時(shí)尚就好了，我們就擴(kuò)大它，一直到它有張力，疏通整條天河路是不可能的。
　　剛才我也閃過一個(gè)畫面，特別想跟大家分享，就是在1998年年初還是1997年的年末，是一個(gè)冬天，我們就請(qǐng)到了日本特別有名的教授，他是專門給百貨公司診斷把脈的，他語重心長的跟我們說，他說你們要爭取好先發(fā)優(yōu)勢，他說未來你們的周邊就要有很多的競爭對(duì)手林立，他說這個(gè)是商家必爭之地，我那時(shí)候都想象不到，他說要形成一個(gè)很大很大的商圈，這個(gè)一定是廣州市最有活力、競爭最厲害的一個(gè)商圈，他是這樣說的，所以今天坐在這里特別想分享這個(gè)。
　　我們還有一個(gè)副總，他現(xiàn)在是索菲亞的副總，他走的時(shí)候我們還懵懵懂懂，是不是因?yàn)槲覀儾恍辛�，我們公司不夠大，他說不是，你們用心干，未來我們會(huì)達(dá)到4個(gè)億，再過兩年會(huì)6個(gè)億，我那時(shí)候根本不敢想象，結(jié)果剛才聽到我們的隔壁和鄰居，不單只是我們?cè)谝恢背砷L，2、4個(gè)億算什么，現(xiàn)在中怡都十幾億，所以我覺得商會(huì)真的應(yīng)該把大家組織起來作出貢獻(xiàn)，謝謝。

　　主持人：您說的林教授他們同樣跟友誼說了，因?yàn)樗�最早是友誼的顧問，接下來有請(qǐng)孫部長說說。

　　孫思東：大家也都頻繁看表了，我的發(fā)言就5分鐘，到時(shí)間可以隨時(shí)打斷我，涉及到敏感信息，請(qǐng)媒體記者手下留情。我作為在這里最年輕的既不是實(shí)戰(zhàn)派也不是學(xué)院派，作為旁觀者認(rèn)識(shí)天河商圈，我個(gè)人感覺天河商圈的成功就是在于充分競爭，所有商圈的成功都是充分競爭，充分競爭才讓大家和商圈的活力綻放出來，存在才有合理性，未來天河商圈保持相對(duì)公平公正的競爭，及時(shí)淘汰不符合商圈發(fā)展的業(yè)態(tài)就會(huì)有比較健康的業(yè)態(tài)。兩個(gè)普通人打架沒有人圍觀，但是你想想兩個(gè)角斗士打架就會(huì)有世界人的關(guān)注，美國的摔跤也會(huì)引起人更多人的關(guān)注，把這個(gè)狀態(tài)比成天河商圈的狀態(tài)，最開始的發(fā)展是市場的競爭，這個(gè)是普通人的競爭，現(xiàn)在是強(qiáng)者文化在這個(gè)商圈里面得到了彰顯，那就是都角斗士打架。我相信天河商圈在未來發(fā)展能夠真正成為摔跤的狀態(tài)，將競爭保持在合理正當(dāng)?shù)闹刃虍?dāng)中，同時(shí)吸引消費(fèi)者的目光，這個(gè)是比較到位的發(fā)展方向。
　　實(shí)際上我們的角色是正佳媳婦的角色，也為正佳成為強(qiáng)者貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的一份力量，我們也希望以后有機(jī)會(huì)為正佳的更強(qiáng)更好盡綿薄之力。
　　希望商會(huì)實(shí)現(xiàn)吹拉彈唱的功能，吹就是把商圈的商家都吹出去，拉就是拉近競爭者之間的交流，把資源進(jìn)行共享。彈就是希望促進(jìn)每一個(gè)人的發(fā)展，讓真正的強(qiáng)者留在這個(gè)商圈里面，唱就是把我們的經(jīng)營文化神秘化，不要隨便讓人復(fù)制。

　　謝萌：咱們不是媳婦關(guān)系，咱們是兄弟關(guān)系，友誼商店是2004年年底12月10號(hào)還是13號(hào)開的業(yè)，所以我們是兄弟關(guān)系，一路并肩走的，上戰(zhàn)場新兄弟。

　　孫思東：這個(gè)是我個(gè)人的定義。