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5年降價(jià)11次仍難挽頹勢 無印良品到底錯在哪?(2)

時間:2019-07-15來源:LADYMAX Drizzie 作者:


    迅銷集團(tuán)早前公布的242家代工廠名單顯示,該集團(tuán)在中國的代工廠有128家,占到總體的50%,該集團(tuán)在東南亞也有多家代工廠,其中越南有44家和孟加拉國則有24家。中國既是主要制造國,也是主要市場,如此能夠節(jié)省大量的制造與運(yùn)輸成本。


    無印良品的另一個市場策略,即販賣中等收入群體的生活理想,在當(dāng)下的市場也顯得并不可靠。


    原本無印良品在中國迎來了最好的時期。據(jù)國信證券的研報(bào)分析,從歐美及日本的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看,“無logo”趨勢往往出現(xiàn)在人均GDP達(dá)到2.5萬美元的階段,無印良品就誕生于日本東京首都圈逐步進(jìn)入人均2.5萬美元門檻的時期。而目前中國北上廣深等一線城市的人均GDP正逐步接近該階段。這些人群的整體收入水平讓人們有了追逐更高品質(zhì)生活的基礎(chǔ),但面臨房價(jià)等高昂生活成本,新中產(chǎn)在消費(fèi)升級過程中正在追求質(zhì)感和性價(jià)比。


    無印良品創(chuàng)立于上世紀(jì)80年代,原意是“沒有商標(biāo)的優(yōu)質(zhì)物品”。它的誕生和繁榮是日本社會奢侈品消費(fèi)泛濫后的反彈。這樣的主張?jiān)诋?dāng)下浮躁的中國顯然十分適用。


    但可惜的是,如今的年輕一代消費(fèi)者對無印良品的期待,不是一成不變的日式主張,還希望品牌能夠適應(yīng)本土化的語境和全球化的視野。隨著中國逐漸發(fā)展出本土的中產(chǎn)階級主張,無印良品作為日本品牌沒有做出更多本土化的努力,也因而無法融入當(dāng)前中國的新中產(chǎn)階級話語中。


    有分析認(rèn)為,無印良品的第一個錯誤,是誤把中國看成了三級市場。最好的商品放在日本賣,其次賣到歐洲和美國,再其次賣到中國。第二個錯誤,是直接把在日本成功的市場營銷策略照搬到中國市場來,而今天中國的新中產(chǎn)消費(fèi)者已經(jīng)形成了自己的品牌和審美主張。


    中產(chǎn)市場的蓬勃只可能是品牌的加成,販賣情懷的品牌總會面臨泡沫破裂的風(fēng)險(xiǎn)。在性價(jià)比模式和情懷論的障目下,人們往往忽視了產(chǎn)品的核心地位。


    參考快時尚領(lǐng)域,Zara之所以能長期領(lǐng)先于眾多快時尚品牌,不僅因其運(yùn)營模式的高效和性價(jià)比的控制,還因其比其他品牌更能“復(fù)制”高級時裝的趨勢,從而推出了有時尚度的產(chǎn)品。優(yōu)衣庫的聰明之處則在于,其將科技作為新的護(hù)城河,最直接地提升了該品牌的產(chǎn)品力。


    曾經(jīng)有人將優(yōu)衣庫的成功之道概括為“基本款的突圍”,但在消費(fèi)者追求個性化的當(dāng)下,僅僅是基本款恐怕并不足以支撐品牌的躍進(jìn)。眼下,基本款背后的過硬技術(shù)已經(jīng)成為該品牌的核心競爭力之一。


    1999年開始,優(yōu)衣庫與日本高科技企業(yè)東麗集團(tuán)開始合作。日本東麗集團(tuán)是以有機(jī)合成、高分子化學(xué)、生物化學(xué)為核心技術(shù)的高科技企業(yè)HEATTECH等消費(fèi)者耳熟能詳?shù)膬?yōu)衣庫技術(shù)均出自東麗集團(tuán)。


    2003年,二者簽署五年期限的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系協(xié)議,開展新型高功能技術(shù)合作。兩家公司每五年簽署一次合作關(guān)系,并在2015年宣布簽署了2016年至2020年“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”協(xié)議,迎來合作關(guān)系的第三期,雙方計(jì)劃通過材料和產(chǎn)品供應(yīng)的交易額截至2020年累計(jì)將達(dá)1萬億日元,約合人民幣517億元。


    在至今17年的合作中,東麗集團(tuán)與優(yōu)衣庫面料業(yè)務(wù)價(jià)值累計(jì)已達(dá)8500億日元以上, 自2003年推出HEATTECH 技術(shù)以來,該系列在全球已售出10億件產(chǎn)品。


    近兩年來,迅銷集團(tuán)著重加強(qiáng)了對集團(tuán)科技化形象的塑造。本周,該集團(tuán)還與旗下牛仔品牌J Brand聯(lián)合舉辦了一場媒體活動,首次向媒體公開集團(tuán)位于美國加州的牛仔褲創(chuàng)新中心,并展示了用激光代替化學(xué)物質(zhì)對牛仔布進(jìn)行做舊處理、用納米氣泡噴霧清洗等可持續(xù)的創(chuàng)新舉措。該創(chuàng)新中心于2016年正式投入使用。


    優(yōu)衣庫打破快時尚以速度“論英雄”的局面,憑借科技實(shí)現(xiàn)了快時尚的突圍,是行業(yè)規(guī)則的改變者,業(yè)績的水漲船高便成為自然的結(jié)果。


    但更重要的一點(diǎn)是,那就是優(yōu)衣庫將自身在科技等方面的努力通過增強(qiáng)品牌溝通,以更透明的形象呈現(xiàn)在公眾面前,這體現(xiàn)了品牌出色的營銷能力。這與杜絕營銷的無印良品形成了鮮明對比。


    近年來,優(yōu)衣庫憑借與潮流藝術(shù)跨界不斷制造話題。上個月,優(yōu)衣庫與美國當(dāng)代藝術(shù)家KAWS合作的“KAWS:SUMMER”系列正式發(fā)售,引發(fā)了不小的騷動。除KAWS外,NIGO還把村上隆、Futura和Pharrell Williams等潮流藝術(shù)界的頭部人物拉到優(yōu)衣庫陣營,通過抓住一系列有話語權(quán)的人物,加速入侵潮流市場。早前有業(yè)界人士統(tǒng)計(jì),在NIGO擔(dān)任UT系列創(chuàng)意總監(jiān)前,優(yōu)衣庫與潮流市場的關(guān)聯(lián)度是30%,NIGO上任后,該指標(biāo)則提升至70%。


    去年5月,優(yōu)衣庫宣布聘請時尚和文化雜志《POPEYE》前主編Takahiro Kinoshita木下孝浩管理優(yōu)衣庫的整體創(chuàng)意傳播。木下孝浩上任后會在東京的總部與優(yōu)衣庫的全球營銷團(tuán)隊(duì)及創(chuàng)意總裁John Jay密切合作,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理優(yōu)衣庫品牌推廣和產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意等事務(wù)。


    此外,優(yōu)衣庫與LVMH旗下奢侈品牌Loewe創(chuàng)意總監(jiān)J.W. Anderson、華裔設(shè)計(jì)師品牌Alexander Wang以及愛馬仕原創(chuàng)意總監(jiān)Lemaire的合作系列也已成為按季推出的常規(guī)產(chǎn)品,獲得了消費(fèi)者的積極反響。


    上個月,優(yōu)衣庫還在中國市場啟動了#UTPlayYourWorld活動,邀請抖音用戶穿上最喜歡的優(yōu)衣庫UT服裝,分享他們具有創(chuàng)意、真實(shí)和鼓舞人心的時刻。


    如此針對本土市場的營銷活動,恰恰是無印良品在地區(qū)市場所欠缺的。無印良品進(jìn)入中國14年,品牌形象似乎一成不變,沒有豐富與更新,這早已無法滿足喜新厭舊的消費(fèi)者。


    有分析認(rèn)為,品牌是構(gòu)建效率的最佳手段。只有少數(shù)消費(fèi)者會徹底深入地計(jì)較和對比商品。出于心理和時尚的節(jié)省需要,商業(yè)進(jìn)化出了品牌概念,用來替代決策過程。這便是品牌對外溝通和營銷的必要性所在,而這一點(diǎn)在社交媒體時代顯得格外重要。


    販賣中產(chǎn)理想推崇簡約的生活方式,并不意味著品牌自身的經(jīng)營策略從儉,相反,是通過營銷讓品牌概念更加深入人心,這才是當(dāng)代商業(yè)的真相。


原標(biāo)題:5年降價(jià)11次仍難挽頹勢 無印良品到底錯在哪? / 編輯:柳梅
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